Vietnam Airlines тіркелу әдістері: онлайн, веб, әуежай кассасы, киоск және биометриялық
Vietnam Airlines бірнеше тіркелу жолдарын ұсынады, ал ең жақсы таңдау сіздің бағытыңызға, багажға және құжат талаптарына байланысты. Кейбір әуежайларда Vietnam-ның сандық жеке тұлға жүйесіне байланысты биометриялық өңдеу де қолдау табуы мүмкін. Бұл нұсқаулық әрбір Vietnam Airlines тіркелу әдісі қалай жұмыс істейтіні, не дайындау керегі және соңғы минуттағы жиі кездесетін мәселелерден қалай сақтануға болатынын түсіндіреді.
Vietnam Airlines тіркелу опцияларын түсіну
Тіркелу әдісін таңдау тек ыңғайлылық жайлы ғана емес. Ол сіздің қаншалықты ерте келгеніңізді, тікелей қауіпсіздікке өте алатындығыңызды және құжаттар қалай тексерілетінін де анықтайды. Жалпы алғанда Vietnam Airlines үш негізгі арнаны қолдайды: онлайн/веб тіркелу, әуежай кассасы арқылы тіркелу және таңдалған әуежайларда киоск арқылы тіркелу. Кейбір жерлерде қосымша түрде биометриялық жеке тұлға тексеру мүмкіндігі де болуы мүмкін.
Практикалық мақсат қарапайым: багажды, қауіпсіздік тексеруін және ұшуға мінуді стресссіз басқару үшін тіркелуді ертерек аяқтау. Төмендегі бөлімдер сіздің жағдайыңызды ең сенімді арнамен сәйкестендіруге көмектеседі, егер сіз «vietnam airlines web check-in», «vietnam airlines check in» немесе «vietnam airlines online check in» іздеп жатсаңыз.
Сапарға сәйкес дұрыс тіркелу әдісін таңдау
Vietnam Airlines тіркелуі әдетте сапар талаптарына сәйкес әдісті таңдағанда жақсы жұмыс істейді. Егер сізге жылдамдық маңызды және сізде тек қолбагаж ғана болса, онлайн/веб тіркелу көбінесе ең практикалық, себебі көптеген қадамдарды әуежайға жетерден бұрын аяқтай аласыз. Егер халықаралық рейспен ұшып жатсаңыз, тіркелген багаж бар болса немесе қосымша тексеру қажет деп күтілсе (мысалы, құжаттарды тексеру немесе арнайы көмек), әуежай кассасы ең сенімді опция болуы мүмкін. Киоск тіркелуі кезекте тұру уақытын қысқартып, басып шығарылған ұшу қағазын алу мүмкіндігін береді, бірақ ол әуежайдың қолжетімділігі мен жолаушы жарамдылығына байланысты.
Саяхат мақсаттары әдетте ұқсас болады. Уақыт үнемдеуді көздеген саяхатшылар көбінесе Vietnam Airlines онлайн тіркелуін пайдаланып, қажет болса багаж тапсыру үшін ғана кассаға барады. Тіркелген багажы бар жолаушылар әдетте алдымен онлайн немесе киоск арқылы тіркеліп, содан кейін әуежайда багаж тапсыру немесе қызмет көрсететін кассаға барады. Халықаралық құжаттық тексерулер күтілетін жолаушылар онлайнда тіркелсе де қызметкерлермен тексерілуге жоспар құруы керек, өйткені көптеген халықаралық бағыттар үшін әуе компаниясы сапар құжатының жарамдылығын растауы қажет.
| Әдіс | Қайсысына жақсы | Кассаға бару қажет пе |
|---|---|---|
| Онлайн / веб тіркелу | Тек қолбагаж, уақыт үнемдеу, орынды растау | Кейде (иә, егер тіркелген багаж немесе құжат тексерісі қажет болса) |
| Әуежай кассасы | Халықаралық тексеру, тіркелген багаж, арнайы қызметтер, күрделі брондаулар | Жоқ (бұл өзі касса) |
| Киоск | Өзін-өзі қызмет көрсету басып шығару, таңдалған әуежайларда жылдам өңдеу | Кейде (иә, егер багаж тапсыру қажет болса немесе киоск шектелген болса) |
Әдісті таңдамас бұрын осы жылдам шешім тексеруін пайдаланыңыз. Ол 30 секундтан аз уақыт алатындай етіп жасалған.
- Егер сізде тек қолбагаж болса және рейс оны қолдаса, онлайн/веб тіркелуден бастаңыз.
- Егер тіркелген багаж бар болса, онлайн немесе киоск арқылы тіркелгеннен кейін багаж тапсыруға дайын болыңыз.
- Егер халықаралық рейспен ұшсаңыз, онлайнда тіркелсеңіз де қосымша құжат тексерулеріне уақыт жоспарлаңыз.
- Егер сіз бала асырап жүрген немесе көмек қажет болса немесе серіктес әуе компаниясы қатысатын рейс болса, әуежай кассасын пайдалануды жоспарлаңыз.
Ішкі және халықаралық тіркелу: не өзгереді
Ішкі және халықаралық сапарларда тіркелу кезінде айырмашылықтар жиі болады, себебі тексеру нүктелері мен тексеру қадамдары әртүрлі. Көптеген ішкі бағыттарда онлайн тіркелуді бітіріп, тіркелген багажы жоқ жолаушы әуежайға келгеннен кейін тікелей қауіпсіздік тексерісіне өте алады. Керісінше, халықаралық сапарларда әдетте паспорт пен кіру талаптарына байланысты қосымша тексерулер болады. Тіпті онлайнда тіркелген болсаңыз да, әуе компаниясы құжаттарды растау үшін қызметкердің тексеруіне жіберуі мүмкін.
Ұшу қағазын пайдалану әуежай мен бағытқа қарай да әртүрлі болуы мүмкін. Кейбір әуежайлар бірнеше тексеру нүктесінде телефондағы сандық ұшу қағазын қабылдаса, басқалары қауіпсіздік немесе ұшу есігінде басып шығарылған қағазды сұрауы мүмкін. Осы талаптар жергілікті әуежай процедуралары мен ережелерге байланысты өзгеруі мүмкін болғандықтан, екі форматқа да дайын болу қауіпсіз. Егер сенімді болмасаңыз, ұшу қағазын офлайн сақтау мен әуежайда басып шығару жоспарын ойластырыңыз.
| Ішкі | Халықаралық |
|---|---|
| Құжаттар: ұлттық төлқұжат немесе ID (жол бағытына байланысты) | Құжаттар: төлқұжат және мақсатқа байланысты қажет виза/кіру құжаттары |
| Багаж тапсыру: тек багаж тіркелсе қажет | Багаж тапсыру: жиі, сондай-ақ тіркелген багаж болмаса да құжаттық тексеру мүмкін |
| Уақыт жоспарлау: өңдеу қысқа, бірақ кезектер болуы мүмкін | Уақыт жоспарлау: құжат тексерулері, қауіпсіздік және көші-қон рәсімдері себепті ұзақ |
| Әдеттегі тексеру нүктелері: тіркелу (қажет болса), қауіпсіздік, ұшу | Әдеттегі тексеру нүктелері: тіркелу/құжат тексеру, қауіпсіздік, көші-қон, ұшу |
Мысал сценарий (ішкі, тек қолбагаж): сіз Vietnam Airlines веб арқылы тіркелуді күні бұрын аяқтап, ID және ұшу қағазын алып келіп, әуежай ұшу қағазы форматын қабылдаса қауіпсіздікке өте аласыз.
Мысал сценарий (халықаралық, тек қолбагаж): сіз онлайн тіркелуді аяқтаған болуыңыз мүмкін, бірақ әуежайда паспорт мәліметтерін растау үшін тексеру нүктесіне жіберілуіңіз мүмкін, содан кейін қауіпсіздік пен көші-қонға өтуге болады.
Тіркелуді бастамас бұрын не дайындау керек
Vietnam Airlines арқылы тіркелудің кез келген процесін бастамас бұрын жүйелер мен қызметкерлер сұрайтын негізгі ақпараттарды дайындаңыз. Ең жиі сұралатын заттар: брондау нөмірі (PNR) немесе e‑билет нөмірі, брондауда көрсетілгендей жолаушының аты және сіздің төлқұжатыңыз немесе жеке куәлігіңіз. Сондай‑ақ растамалар, хабарландырулар немесе өзгерістер осы арналар арқылы жіберілуі мүмкін болғандықтан, қолжетімді электрондық пошта мен телефон нөміріңізді дайындағаныңыз пайдалы.
Құрылғының дайындығы сандық ұшу қағазын пайдалануды жоспарласаңыз маңызды. Батареясы аз немесе қосылымы тұрақсыз телефон тексеруді баяулатуы мүмкін. Егер бағыт және әуежай рұқсат етсе, ұшу қағазын офлайнға сақтаңыз (мысалы, PDF немесе әмиян қосымшасына сақталған пас) және қуаттау опциясын қолда ұстаңыз. Сондай‑ақ кейбір сапарлар әлі де кассалық қолдауды қажет етуі мүмкін, мысалы серіктес әуе компанияларының рейстері, белгілі маршруттар немесе арнайы қызмет қажет жолаушылар.
- Брондау нөмірі (PNR) және/немесе e‑билет нөмірі
- Брондауда көрсетілгендей жолаушының атының жазылуы
- Төлқұжат немесе мемлекет берген ID (бағытқа байланысты)
- Келісімге байланысты виза немесе кіру құжаттары
- Саяхат кезінде қол жеткізе алатын электрондық пошта және телефон нөмірі
- Телефон батареясы және оны зарядтау тәсілі
- Ұшу қағазын офлайнда сақтау жоспары (PDF, әмиян пас немесе басып шығару опциясы)
Егер брондауды онлайн таба алмасаңыз, алдымен брондауда қолданылған жолаушы атының дәл форматымен және дұрыс сапар күнімен кіріп отырғаныңызды тексеріңіз. Егер әлі де шықпаса, балама арнаны (қосымшаға қарсы веб‑сайт) қолданып көріңіз, сосын кассаға бару үшін ерте келуді жоспарлаңыз және өзіңізбен идентификация мен сатып алу дәлелі немесе e‑билет ақпаратын алыңыз.
Vietnam Airlines онлайн және веб тіркелу
Vietnam Airlines онлайн тіркелуі мен Vietnam Airlines веб тіркелуі әуежайдағы кезекте өткізілетін уақытты азайтуға бағытталған. Сіздің рейсіңіз үшін қолжетімді болса, онлайн тіркелу жолаушы мәліметтерін растауға, орын таңдауға немесе растауға, және саяхатқа дейін ұшу қағазын алуға мүмкіндік береді. Бұл әсіресе касса кезектері ұзақ болғанда пайдалы.
Онлайн тіркелу барлық әуежай қадамдарын алып тастауы мүмкін емес. Егер тіркелген багаж болса, сіз әлі де багаж тапсыру қадамын орындауыңыз керек. Көптеген халықаралық бағыттарда сізге әуежайда құжат тексерісі қажет болуы мүмкін. Негізгі артықшылық — сіздің көп қадамдарыңыз әуежайға келгенге дейін аяқталғандықтан, қалған міндетті тексерулерге назар аударуға көмектеседі.
Онлайн тіркелудің уақыт терезесі және негізгі жарамдылық
Жарияланған нұсқаулықтар бойынша Vietnam Airlines онлайн тіркелуі әдетте жоспарланған ұшудан шамамен 24 сағат бұрын басталып, шамамен 1 сағат бұрын жабылады деп сипатталады. Қарапайым тілмен айтқанда, бұл "T‑24сағтан T‑1сағатқа дейін" кестесі, мұнда T — сіздің ұшатын уақытыңыз. Бұл көптеген әуе компаниялары үшін типтік үлгі, бірақ нақты қолжетімділік сіздің шығу әуежайыңызға, бағытыңызға және операциялық шектеулерге байланысты өзгеруі мүмкін.
Жарамдылық ұшақ пен жолаушы түріне қарай өзгеруі мүмкін. Онлайн тіркелу әдетте расталған билеттер мен стандартты жолаушы жағдайлары үшін арналған. Кейбір маршруттар немесе жолаушылар жағдайлары қызметкер араласуын талап етіп, онлайн тіркелуді бөгеп қоюы мүмкін. Егер онлайн тіркелу қолжетімсіз хабарламасы шықса, оны жоспар сигнал ретінде қабылдап, ертерек әуежай кассасы немесе киоскқа ауысыңыз.
T‑24сағаттан T‑1сағатқа дейінгі уақытша нұсқаулық: шамамен ұшудан 24 сағат бұрын тіркелу ашылғанын тексеріңіз; тіркелуді мүмкіндігінше ертерек аяқтаңыз; ұшуға 1 сағатқа дейін жүйе жабылуы мүмкін болғандықтан соңғы өзгерістерге сенім артуыңызды тоқтатыңыз.
Тіпті онлайн тіркелу сәтті болса да, буфер уақыт қалдырыңыз. Багаж, қауіпсіздік және ұшу кезектері күткеннен ұзақ болуы мүмкін, және соңғы мерзімді өткізіп алу сіздің ұшуды жіберуіңізге әкелуі мүмкін.
Веб-сайт арқылы қадамдық тіркелу
Vietnam Airlines веб-сайтындағы веб тіркелу әдетте қарапайым ағынды ұстанады. Сіз брондауды брондау нөмірі (PNR) немесе e‑билет ақпараты және жолаушы мәліметтері арқылы алып, маршрутты қарап, содан кейін тіркелуді аяқтайсыз. Көп саяхатшылар бұл әдісті таңдайды, себебі ол ноутбукта немесе мобильді браузерде қосымша орнатуды қажет етпестен жұмыс істейді, бұл телефон сақтау орны немесе қосымшаға қол жеткізу шектеулі болғанда пайдалы болуы мүмкін.
Тіркелуді аяқтамас бұрын маңызды нәрселерді тексеріңіз: ұшу нөмірі мен күні, ұшу әуежайы (және көрсетілсе терминал), және жолаушының атының жазылуы. Кішігірім сәйкессіздіктер кейін қиындық туғызуы мүмкін, әсіресе халықаралық бағыттарда әуе компаниясы билетті паспорт деректерімен сәйкестендіруі тиіс. Бір брондауда бірнеше жолаушыны тіркеп жатсаңыз, әрбір саяхатшының мәліметтері мен таңдауын соңғы жіберуден бұрын тексеріңіз.
- Vietnam Airlines веб-сайтын ашып, Тіркелу бөліміне өтіңіз.
- Сұралған жерде брондау нөмірін (PNR) немесе e‑билет нөмірін және сіздің аты-жөніңізді енгізіңіз.
- Көрсетілгеннен көп сегмент болса, дұрыс ұшу сегментін таңдаңыз.
- Тіркелгіңіз келетін жолаушы(лар)ды растаңыз.
- Егер тарифіңіз бен рейс үшін орын таңдау мүмкіндігі болса, орын таңдаңыз немесе растаңыз.
- Багаж ниетін және жүйенің көрсеткен кез келген сұрауларын қарап шығыңыз.
- Тіркелуді растаңыз және ұшу қағазын сақтаңыз (жүктеу, электрондық пошта немесе әмиян опциясы болса).
Бір брондауда бірнеше жолаушы болса, топты бірге жатқыза алу үшін орын таңдау жұмыстарын алдымен аяқтау пайдалы болуы мүмкін. Егер жүйе бір уақытта қанша жолаушы тіркелетінін шектесе, процесті бөліп аяқтап, әрбір саяхатшының өз ұшу қағазын сақтағанына көз жеткізіңіз.
Егер аты의 жазылуы немесе құжат сәйкессіздігі байқалса, бортқа міну уақытына дейін күтпеңіз. Дұрыс жазылуды немесе түзетулерді сұрау үшін ертерек кассаға барыңыз, өйткені кейбір өзгерістерді орындау талап етілуі мүмкін және ұшудан жақын уақытта мүмкін болмауы ықтимал.
Мобильді ұшу қағазын пайдалану және тіркелген багажты өңдеу
Мобильді ұшу қағазы — бұл әдетте QR код ретінде берілетін сандық ұшу қағазы, PDF, қосымшадағы дисплей немесе әмияндық пас түрінде болуы мүмкін. Тексеру нүктелерінде қызметкерлер немесе сканерлер код арқылы сіз тіркелгеніңізді және өтуге рұқсатыңыз барын тексереді. Сенімділік үшін сканерлеу үшін экран жарықтығын жоғары ұстаңыз және кодты бұрмалауы мүмкін жарықтан зақымдалған экраннан сақ болыңыз.
Тіркелген багаж онлайн тіркелгеннен кейін ағынды өзгертеді. Егер сізде багаж бар болса, әуежайда багаж тапсыру қадамын ұшуға дейінгі багаж қабылдау мерзімінен бұрын аяқтауыңыз керек. Әуежай құрылымына байланысты багаж тапсыру арнайы кассада, біріктірілген касса желісінде немесе өзін-өзі қызмет ету багаж тапсыру аймағында жүзеге асуы мүмкін. Кезек уақытын, багаж салмақты өлшеуді және қажет болса қайта қаптауды ескеріп ертерек келіңіз.
- Төлқұжат/ID‑ні қолжетімді жерде ұстаңыз (оны тіркелген багажқа салмаңыз).
- Ұшуға шығар алдында тіркелген багаж шектеулерін растаңыз.
- Тіркелген багаж қабылдауының уақыт шектері бар екенін біліңіз, тіпті сіз тіркелген болсаңыз да.
- Багажды тапсырғаннан кейін қауіпсіздік тексерісі үшін уақыт қалдырыңыз.
Егер мобильді ұшу қағазы әуежайда жүктелмесе, әуежай Wi‑Fi‑дан мобильді дерекке (немесе керісінше) ауысып көріңіз, қосымшаны/браузерді қайта ашыңыз және бар болса сақталған офлайн көшірмені қолданыңыз. Егер ұшу қағазын жылдам көрсетіп бере алмасаңыз, қайта-қайта жаңартуға тырысқаннан гөрі киоскқа немесе қызмет көрсету кассасына барып қағаз түрінде басып шығару дұрыс шешім болады.
Қарапайым сақтық ретінде, егер әуежай оны қабылдаса ғана скриншот сақтаңыз және только егер пас оқылатын болса. Көп жағдайда ресми PDF‑ты офлайнда сақтау интернет байланыстығына тәуелділіктен сенімдірек.
Кімдер онлайн тіркелуді пайдалана алмайды
Барлық жолаушылар әр уақытта Vietnam Airlines онлайн тіркелуін пайдалана алмайды. Жарияланған шектеулерге көбіне 2 жасқа дейінгі сәбилермен жол жүретін жолаушылар және стандарттан тыс тексеру немесе арнайы өңдеу қажет болатын жолаушылар кіреді. Белгілі маршруттарда немесе жолаушылар жағдайларында қызметкердің қатысуын талап ететін жағдайлар болса, онлайн тіркелу бөгелуі мүмкін.
Сондай‑ақ жүйелік және сессиялық шектеулер болуы мүмкін. Мысалы, бір онлайн тіркелу сессиясында жиі 9 жолаушыға дейін шектеу болуы мүмкін, сондықтан үлкен топтар бірнеше айналымда тіркелуі керек. Бұдан басқа, егер рейс Vietnam Airlines тобына кірмейтін басқа әуе компаниясы арқылы жүзеге асырылса (техникасында билеттің Vietnam Airlines бренді болса да), онлайн тіркелуді орындау оператор әуе компаниясы арқылы немесе әуежайда жүзеге асуы керек болуы мүмкін.
Сіз жарамды екеніңізге сенімсіз болсаңыз, шешім жолын мынадай етіп қолданыңыз: онлайн тіркелу кезінде ескерту көрсеңіз, тоқтап, әуежай кассасына жоспар құрыңыз; егер сіз бала асырап жүруде, көмек қажет болса немесе күрделі маршрут болса, ертерек әуежайға келіп қызметкермен тіркеліңіз.
| Жарамды мысалдар | Жарамсыз немесе касса талап етуі мүмкін |
|---|---|
| Бір жолаушы, стандартты билет, қарапайым ішкі бағыт | Брондауда көрсетілген 2 жасқа дейінгі сәби |
| Тек қолбагаж, расталған орын, қарапайым маршрут | Халықаралық мақсатқа арналған құжаттық тексеру қажет |
| Сессия шегіне сай кіші топ | Сессия шегінен асатын үлкен топ немесе күрделі көпбилетті маршрут |
| Vietnam Airlines орындаған рейс | Операциялық-қатысуы бар серіктес немесе код‑шеар рейсі |
Әуежай кассасы арқылы тіркелу: уақыт, құжаттар және багаж
Әуежай кассасы арқылы тіркелу ең әмбебап опция болып қала береді, себебі ол онлайн және киоск арқылы шектелетін барлық жағдайларға жарайды. Сонымен қатар, мұнда қызметкерлер құжаттарды тексеріп, орын мәселелеріне көмектесіп, тіркелген багажты өңдеп, арнайы қызметтерді үйлестіреді. Халықаралық сапарларда касса көбінесе әуежайдағы құжаттық дайындықты растау орны болады.
Касса ашылу және жабылу уақыттарына көңіл бөлу маңызды. Тіпті сіз онлайнда тіркелсеңіз де, багаж тапсыру немесе тексеру үшін касса қажет болуы мүмкін. Практикалық тәсіл — жарияланған касса жабылу уақытын соңғы қабылданатын сәт ретінде қарастыру, оны мақсатты келу уақыты ретінде емес, өйткені кезектер күтпеген болуы мүмкін.
Касса ашылу және жабылу уақыттары
Жарияланған нұсқаулықтар бойынша ішкі рейстердің кассалары әдетте ұшудан шамамен 2 сағаттан бастап 40 минут бұрынға дейін жұмыс істейді. Халықаралық рейстер үшін кассалар әдетте шамамен 3 сағаттан бастап 50 минут бұрынға дейін жұмыс істейді. Бұл жоспарлау үшін типтік терезелер, бірақ олар әуежайға, бағытына және операциялық жағдайларға қарай өзгеруі мүмкін.
Кейбір халықаралық әуежайларда жарияланған нұсқаулықтарда халықаралық ұшулар үшін жабылу уақыты 50 минуттың орнына 1 сағат деп көрсетілетін мысалдар бар. Кейде осындай мысалдарға Куала‑Лумпур, Париж Шарль де Голль, Франкфурт, Лондон Хитроу және Сан‑Франциско жатады. Ережелер өзгеруі мүмкін болғандықтан, ұшу күнге жақын кезде мәліметті қайта тексеріңіз, әсіресе жиі пайдаланбайтын әуежайдан ұшсаңыз.
| Ұшу түрі | Типтік касса терезесі (жоспарлық сілтеме) | Ұсынылатын келу ойлауы |
|---|---|---|
| Ішкі | T‑2сағат шамасында ашылады, T‑40мин шамасында жабылады | Багаж пен қауіпсіздік кезектерін өңдеу үшін ертерек келіңіз |
| Халықаралық | T‑3сағат шамасында ашылады, T‑50мин шамасында жабылады (кейбір әуежайларда T‑60мин) | Құжат тексерулері, қауіпсіздік және көші-қон қадамдары үшін ертерек келіңіз |
Ерте келу маңызды, себебі тіркелу тек бір қадам ғана. Сонымен қатар сізге багаж қабылдау, қауіпсіздік тексерісі, қақпаға жүріп жету және (халықаралықта) көші-қон рәсімдері үшін уақыт қажет болуы мүмкін. Егер жабылу уақытына жақындасаңыз, тіпті салмақ асып кеткен багаж сияқты кішігірім кідіріс те ұшуды жіберу қаупін тудыруы мүмкін.
Әуежай және бағыт ережелері реттеу, құрылыс немесе маусымдық операцияларға байланысты өзгеруі мүмкін. Қандай да бір жарияланған уақыт терезесін жоспарлау сілтемесі ретінде қабылдаңыз және ұшу күніне жақын нұсқауларды тексеріңіз.
Саяхат құжатын тексеру және халықаралық ұшу қағазына қойылатын талаптар
Халықаралық сапарларда әуе компаниясы жолаушылардың мақсатқа кіру талаптарына сай екендігін растауға жауапты болғандықтан құжат тексерулері жиі болады. Бұл әдетте төлқұжаттың жарамдылығын тексеру, жолаушының брондау деректерімен сәйкестігін растау және керек болған жағдайда виза немесе кіру талаптарын қарауды қамтиды. Сондықтан онлайнда тіркелген болсаңыз да, әуежайда қызметкердің тексеруіне жіберілуіңіз мүмкін.
Кассада жеке куәлікті тексеру, маршрутты қарау және тағайындалған талаптарды қолдау мақсатында қосымша сұрақтар күтуге тиіссіз. Қызметкерлер қажет болғанда басып шығарылған ұшу қағазын бере алады немесе құжаттарды тексергеннен кейін растау жазбасын қоса алады. Кедергілерді азайту үшін құжаттарыңызды реттеп, брондаудағы аты‑жөніңіздің төлқұжатпен дәл сәйкес екендігіне көз жеткізіңіз.
- Саяхат үшін қолданылатын төлқұжат немесе ID
- Ұшу қағазына қолжетімділік (сандық немесе басып шығарылған)
- Маршрут туралы мәліметтер (ұшу нөмірі, күні және бағыты)
- Мақсатқа кіру үшін қажет кез келген рұқсаттар, виза немесе қолдау құжаттары
- Кері немесе әрі қарайғы сапар туралы мәліметтер, егер мақсат ел осындай сұрақтар қойса
Егер аты немесе құжат деректерінде сәйкессіздік болса, оны мүмкіндігінше ертерек шешіңіз. Қақпаға дейін оны түзету күтілмесін. Қандай түзету опциялары бар екенін білу үшін идентификация және брондау деректерімен кассаға барыңыз.
Сонымен қатар төлқұжат жағдайын тексеріңіз. Егер төлқұжат айтарлықтай зақымданған болса, ол тек жарамды болғанымен тексеру кезінде мәселе тудыруы мүмкін, сондықтан мүмкін болатын құжаттық проблемаларды сапар күнінен бұрын шешу қауіпсіз.
Кассада тіркелген багаж: не болады және жиі қателіктер
Кассада тіркелген багажты қабылдау әдетте анық тәртіппен жүреді. Қызметкер сіздің сөмкеңіздің салмағын өлшеп, бағытыңыз бен тарифіңізге сәйкес шектеуді растайды және артық салмақ болса анықтайды. Содан кейін багажға тағайындалған бағыттық жапсырма салынып, багаж өңдеу жүйесіне жіберіледі. Сіз әдетте багаж түбіртегін аласыз, оны іздеу немесе талап ету жағдайында сақтау маңызды.
Процесті баяулататын жиі кездесетін қателіктер: касса жабылу уақытына тым жақын келу, артық салмақты сөмкені қайта орауға уақыт болмауы және тыйым салынған заттарды алып жүру. Тағы бір проблема — литий батареясы бар заттарды тіркелген багажға салу, бұл қауіпсіздік ережелерін бұзуы мүмкін және багажты ашуды талап етуі мүмкін. Кедергілерді азайту үшін үйде алдын ала дайындалып, багаж шектеулерін алдын ала қарап шығыңыз.
- Үйде салмақты өлшеп, таразылар арасындағы айырмашылыққа сақтықпен маржа қалдырыңыз.
- Құнды заттарды, дәрі-дәрмектер мен маңызды құжаттарды қолбагажда ұстаңыз.
- Литий батареялары мен қуат банкаларын қолбагажға бөліп қойыңыз.
- Сұйықтықтар мен шектелген заттарды қауіпсіздік ережелеріне сай ораңыз.
- Багаж қабылдау мерзімінен бұрын мәселені шешуге жеткілікті уақыт қалдырыңыз.
Багаж шектеулері бағытыңызға, кабиналық класыңызға, тариф отбасыңызға және адалдық мәртебеңізге байланысты өзгеруі мүмкін. Сапардан бұрын нақты билет ережелерін қарап шығу сізге күтпеген артық төлемдерден немесе қаптауды қайта ұйымдастырудан сақтайды.
Егер сіз жалғастырмалы рейске қосылып жатсаңыз, багаж соңғы жерге дейін тіркелетініне немесе қайтадан алынып тіркелуі керек пе екенін тексеріңіз. Бұл сапардағы қажетті уақытқа әсер етуі мүмкін.
Киоск арқылы тіркелу және әуежайдағы өзін-өзі қызмет көрсету
Киоск арқылы тіркелу — бұл жарамды жолаушылар үшін әуежай рәсімін жеделдететін өзін-өзі қызмет көрсету опциясы. Егер сіз басып шығарылған ұшу қағазын қалайтын болсаңыз немесе онлайн тіркелу кезінде қиындық болса, киоск толық қызмет көрсету кассасына қарағанда жылдамырақ балама ұсына алады. Дегенмен киоск тек таңдалған әуежайларда бар және кейбір жолаушылар мен маршруттар үшін ол шектелуі мүмкін.
Киосктар бар кезде әдетте брондауды алып, жолаушы мәліметтерін растауға және ұшу қағазын басып шығаруға мүмкіндік береді. Кейбір жүйелерде киосктар багаж жапсырмаларын басуға да көмек бере алады, бірақ содан кейінгі қадам сізде тіркелген багаж бар ма және әуежай багаж тапсыру аймағын ұсына ма соған байланысты. Киосктан шыққаннан кейін қауіпсіздік пен ұшуға уақыт қалдыруды ұмытпаңыз.
Киосктар жиі қайда қолжетімді
Егер осы әуежайлардың бірінен ұшып жүрсеңіз, терминал аймағында Vietnam Airlines киоскаларын тексеруге тұрарлық.
Халықаралық киоск орындары үшін жарияланған нұсқаулықта Noi Bai мен Tan Son Nhat сияқты Вьетнам‑негізіндегі хабтар және таңдалған шетелдік әуежайлар болуы мүмкін. Кейде аталатын мысалдар: Фукуока, Кансай, Нарита, Ханеда, Нагоя, Франкфурт, Сингапур Чанги, Инчеон (Сеул) және Париж Шарль де Голль. Халықаралық әуежай процедуралары өзгеруі мүмкін болғандықтан, нақты шығу нүктесіндегі киоск қолжетімділігін ұшуға дейін тексеріңіз.
Әуежай тізімдері құрал‑жабдық жаңартулары, терминал өзгерістері және операциялық шешімдерге байланысты жаңартылуы мүмкін. Кез келген тізімді сілтеме ретінде қабылдап, ұшуға жақын рәсімдер мен әуежайдық ақпаратты растап алыңыз.
| Орналасу түрі | Жиі нұсқаулықта айтылатын мысалдар |
|---|---|
| Ішкі киосктар (Вьетнам) | Cat Bi, Cam Ranh, Da Nang, Noi Bai, Tan Son Nhat, Vinh |
| Халықаралық киосктар (таңдалған әуежайлар) | Noi Bai, Tan Son Nhat, сонымен қатар Narita, Haneda, Kansai, Singapore Changi, Incheon, Frankfurt, Paris CDG сияқты мысалдар |
Киоск арқылы тіркелудің қадамдық процесі
Киоск тәжірибесі әдетте қарапайым әрі жылдам болатындай етіп жасалған, бірақ негізгі ағынды білу пайдалы. Көп киоск тіл таңдау экранымен басталып, брондауды PNR, e‑билет нөмірі немесе адалдық бағдарламасының мәліметтері арқылы алуға сұрайды. Алу барысында жолаушы мәліметтерін растап, орынды таңдап немесе растап, содан кейін ұшу қағазын басып шығарасыз. Кейбір киосктар бағытқа байланысты багаж бөлшектері немесе құжаттық мәліметтерді растауды сұрауы мүмкін.
Киосктарды пайдалану кезекті қысқартуы мүмкін, себебі сіз жалпы міндеттерді қызметкерді күтпестен орындайсыз. Бұл тіркелген багажы жоқ саяхатшылар үшін әсіресе пайдалы, олар ұшу қағазын басып шығарғаннан кейін тікелей қауіпсіздікке өте алады. Егер тіркелген багаж болса, киоск тіркелуді аяқтап уақыт үнемдей алады, бірақ әуежайдың құрылымына байланысты сіз әлі де багаж тапсыруға немесе қызметкерге баруыңыз қажет болуы мүмкін.
- Киоск экранында қалаған тілді таңдаңыз.
- PNR, e‑билет нөмірі немесе адалдық мәліметтері арқылы брондауды алыңыз.
- Тіркелетін жолаушы(ларды) растаңыз.
- Егер киоск орын таңдауды ұсынса, орын таңдаңыз немесе растаңыз.
- Егер сұралса, багаж көлемдерін растаңыз.
- Ұшу қағазын (және егер қолдаса багаж жапсырмаларын) басып шығарыңыз.
- Қауіпсіздік/көші-қонға өтіңіз немесе тіркелген багаж болса багаж тапсыруға барыңыз.
Киоск кеңестері: егер киоск төлқұжатты немесе ID‑ны сканерлеуді сұраса, экрандағы нұсқауларды орындаңыз және құжаттың таза, бүктелмеген екеніне көз жеткізіңіз. Басып шығарылған ұшу қағаздарын тегіс және құрғақ ұстаңыз, сонда штрихкодтар оқылуы мүмкін болады. Егер басып шығарылған қағазды жоғалтсаңыз, киоскоптан қайта басып шығару функциясын немесе қызметкерден қайта басып шығаруды сұраңыз, қақпаға дейін күтіп қалмаңыз.
Қайталанатын қателіктер кездессе, соңғы минуттарға дейін қайта-қайта тырыспаңыз. Мәселені шешу үшін брондау деректерімен қызметкерге өтіңіз, сонда уақыт шектеулері ішінде мәселе шешіледі.
Киосктың уақыт терезесі және кімдер шектелуі мүмкін
Жарияланған нұсқаулық бойынша киоск тіркелуі әдетте стандартты кассаларға қарағанда ертерек ашылуы мүмкін. Типтік терезе ішкі рейстер үшін ұшудан шамамен 6 сағат бұрыннан бастап шамамен 45 минут бұрынға дейін, ал халықаралық рейстер үшін шамамен 60 минут бұрынға дейін болуы мүмкін. Бұл кең терезе ерте келген саяхатшыларға рәсімдерді қашан аяқтау керектігін жөндеуге көмектеседі.
Шектеулер әлі де қолданылуы мүмкін. Киосктар әдетте 2 жасқа дейінгі сәбилермен саяхат жасайтын жолаушыларға қолжетімді емес және қызметкер тексеруді талап ететін жағдайларды қолдамайды. Кейбір нұсқаулықтарда ішкі киоск қолдану үшін топ мөлшері 4 жолаушыдан артық болмауы тиіс деген шектеу көрсетілген, сондықтан топтарды үйлестіру касса арқылы жеңілдетілген болуы мүмкін. Стандарттан тыс сұраныстар да қызметкерге баруды талап етуі мүмкін.
- Егер сіз 2 жасқа дейінгі сәбиімен ұшсаңыз, киоскты пайдалану өткізіңіз.
- Мобильді көмек немесе басқа арнайы көмекті қажет етсеңіз, киоскты пайдаланбаңыз, өйткені ол жеке растауды қажет етуі мүмкін.
- Егер сіз үлкен топпен болсаңыз және орындарды үйлестіру қажет болса, киоскты айналып өтіңіз.
- Егер маршрут күрделі немесе құжаттық тексеру күтілетін болса, киоскты пайдаланбаңыз.
Егер киоск тіркелуі сәтсіз болса, ең қауіпсіз балама — қызметкерге дереу бару және жеткілікті буфер уақыт қалдыру. Қайта қайталау мен күту соңғы минуттарға қалса, сізді кезектер мен шектеулер қауіпке әкелуі мүмкін.
Киоск арқылы тіркелуді аяқтағаннан кейін де қауіпсіздік тексерісіне және халықаралық сапарда көші-қон рәсімдеріне уақыт қажет екенін ұмытпаңыз. Тіркелуді аяқтау — ұшуға дайын болу дегенді білдірмейді.
Вьетнам цифрлық ID арқылы биометриялық тіркелу
Биометриялық өңдеу — бұл анықтаманы кейбір тексеру нүктелерінде беткі сәйкестендіру арқылы тексеріп, қолмен құжат айналымын азайтатын тәсіл. Вьетнамда бұл жол VNeID деп аталатын ұлттық сандық жеке тұлға жүйесімен біріктірілуі мүмкін. Жүйе қолжетімді болған және сіз жарамды болған жағдайда ол әуежайдағы кейбір үрдістерді жеңілдетіп, сіздің жеке тұлға сәйкестігіңізді тіркеуге байланысты ағындарға байланыстыра алады.
Қолжетімділік шектелген болуы мүмкін. Биометриялық опциялар тек нақты әуежайларда, белгілі бағыттарда немесе кезең-кезеңімен енгізу кезінде ғана іске қосылуы ықтимал. Биометриялық тіркелуді пайдалануды жоспарласаңыз да, физикалық жеке куәлігіңізді алып жүру және жол бойында жолақ жабылған, желі істен шыққан немесе сәйкестендіру уақытында аяқталмаған жағдайларда стандартты рәсімдерге дайын болыңыз.
Биометриялық өңдеу әуежай сапарын қалай өзгертеді
Дәстүрлі әуежай рәсімдері бірнеше рет қолмен тексерулерді талап етеді: сіз жеке куәлік немесе төлқұжат көрсетесіз, қызметкер оны ұшу қағазымен салыстырады және сіз басқа тексеруге өтесіз. Толық биометриялық өңдеуде кейбір тексерулер бетіңіздің расталған жеке тұлға жазбасына сәйкес келу арқылы автоматты түрде орындалуы мүмкін. Бұл биометриялық қолдау көрсетілген бөліктерде қайталанатын құжат көрсетуді азайтуы мүмкін.
Биометриялық өңдеу сенімді жүйеге негізделіп, сәйкестендіру үшін қажетті деректерді бөлісуге келісімді қажет етеді. Вьетнам контекстінде бұл ағынға VNeID қатысуы мүмкін. Іске асыру әр әуежайда және кезеңге байланысты әр түрлі болатынын ескеріп, кейбір тексеру нүктелері биометриялық растауды қабылдаса, басқалары әлі де қолмен тексеруді талап етуі мүмкін. Екі жағдайда да дайын болыңыз.
| Сапар қадамы | Дәстүрлі процесс | Биометриялық мүмкіндігі бар процесс (қолжетімді жерде) |
|---|---|---|
| Тіркелу | Брондауды тексеру, құжат көрсету, ұшу қағазы алу | Расталған жеке тұлғаға байланыстырылған тіркелу, кейде қолмен тексеруді азайтады |
| Қауіпсіздік | Ұшу қағазын және ID көрсету | Қолдау көрсетілген жолдарда бет сәйкестендіру арқылы жеке тұлға расталуы мүмкін |
| Ұшу | Ұшу қағазы сканерленеді, қажет болса ID көрсетіледі | Ұшу биометриялық растауды қолдануы мүмкін, ұшу қағазы сақтау ретінде болады |
Жеке өмір құпиялылығы тұрғысынан биометриялық өңдеу әдетте сандық жеке тұлға немесе әуе ағыны ішінде келісім және деректерді бөлуге қатысты сұраныстарды қамтиды. Егер сізге бұл ыңғайсыз болса немесе жүйе жұмыс істемесе, әдеттегі құжатқа негізделген тексеру арқылы жалғастыруға болады, бірақ бұл әртүрлі кезектерді талап етуі мүмкін.
Талаптар мен енгізу өзгеруі мүмкін болғандықтан, биометриялық өңдеуді жай қолайлы опция ретінде қабылдаңыз, міндетті емес ретінде емес.
Vietnam Airlines онлайн тіркелуде сандық ID‑ны қалай пайдалану керек
Цифрлық ID‑ны Vietnam Airlines онлайн тіркелуінде пайдалану жоғары деңгейдегі ағын әдетте қосымшаға негізделген. Сіз сандық жеке тұлға қосымшасын ашып, әуе компаниясының тіркелу қызметін таңдайсыз және растау үшін қажетті деректерді бөлісуге келісім бересіз. Содан кейін Vietnam Airlines қосымшасына немесе тіркелу ағынына өтіп, сәйкестендіру (әдетте eKYC деп аталады) аяқталса, тіркелуді жалғастырасыз. Кейін ұшу қағазын офлайнға қолайлы форматта сақтаңыз.
Әуежайда биометриялық қолдауы бар жолдарға арналған белгілерді қадағалаңыз, егер сіздің рейсіңіз үшін олар бар болса. Кейбір тексеру нүктелері әлі интеграцияланбаған болуы мүмкін болғандықтан, қажет болғанда ұшу қағазын немесе растауды көрсетуге дайын болыңыз. Егер сіз халықаралық келуші болсаңыз немесе Вьетнамның сандық жеке тұлға жүйесіне әлі таныс болмасаңыз, есепті алдын ала орнатып және растаңыз, сонда терминалда тіркелу кезеңінде бұл қадамдарды орындамаңыз.
- Телефоныңызға сандық жеке тұлға қосымшасын (VNeID) орнатыңыз және ашыңыз.
- Қосымшада әуе компаниясының тіркелу қызметін табыңыз.
- Растауға қажетті ақпаратты бөлісуге келісімді қарап шығыңыз және келісіңіз.
- Vietnam Airlines тіркелу ағынына (қосымша немесе байланысты үрдіс) өтіңіз.
- Сұралса сәйкестендіруді (eKYC) аяқтаңыз.
- Тіркелуді аяқтап, ұшу қағазын офлайнға ыңғайлы форматта сақтаңыз.
- Әуежайда биометриялық жолдарды пайдаланыңыз және қызметкерлердің нұсқауларын орындаңыз.
- Есепшот пен верификацияны сапар күнінен бұрын аяқтаңыз.
- Сәйкестендіру үшін камера рұқсаттарының қосылғанына көз жеткізіңіз.
- Растауларды жіберіп алмау үшін хабарландыруларды қосыңыз.
- Қажет болса сенімді желіге қосылуды (мобильді дерек немесе роуминг) анықтаңыз.
Егер рұқсат сұранысы бұғатталған немесе камера ашылмаса, үйден шықпас бұрын оны түзетіңіз. Бұл мәселелер әуежайдан тыс жерде шешілгені оңайырақ.
Цифрлық ID‑ны пайдаланған кезде де кеңінен барлық тексеру нүктелерінде биометриялық өңдеу таралмағанша физикалық төлқұжат немесе ID‑ны бірге алып жүріңіз.
Жиі кездесетін мәселелер және қауіпсіз балама жоспар
Биометриялық пен сандық ID ағындарында жиі кездесетін кедергілерге ұмытылған парольдер, қосымшаның баяу жұмысы және желі байланысының проблемалары жатады. Әуежайларда халық көп болуы мүмкін және мобильді желілер ауыр болуы мүмкін, бұл нақты уақыттағы сәйкестендіруді қиындатады. Егер қосымша жүктелмесе немесе eKYC аяқталмаса, соңғы мерзімге жақын қайтадан көп рет әрекеттенбеңіз.
Қауіпсіз балама жоспар — стандартты рәсімдерге ертерек өту. Физикалық құжаттарыңызды бірге алып жүріңіз, брондау деректерін қолжетімді жерде ұстаңыз және сәйкестендіру аяқталмаса көмек үшін қызмет көрсетуші кассаға немесе көмек столына барыңыз. Енгізудің бастапқы кезеңдерінде кейбір саяхатшылар биометриялық жолдарды пайдаланса, басқалары стандартты кезектерді пайдалануы қалыпты жағдай.
- Қайта кіру және құпия сөзді немесе қалпына келтіру әдісін тексеріңіз.
- Саяхатқа дейін сандық ID және Vietnam Airlines қосымшаларын жаңартып қойыңыз.
- Жүктеу баяу болса, желіні ауыстырып көріңіз (мобильді дерек пен Wi‑Fi арасында).
- Камера немесе скандау функциялары қатып қалса, қосымшаны қайта іске қосыңыз.
- Биометриялық өңдеуге сенетін болсаңыз, әдеттегіден ертерек келіңіз.
Шешім іздеу тәртібі: алдымен өзін-өзі қалпына келтіру әрекеттерін (қайта кіру, жаңарту, желіні ауыстыру) орындап, егер мәселе шешілмесе әуе компаниясының көмек столына немесе тіркеу кассасына барыңыз; сонан кейін биометриялық жолдарды қайдан табуға болатындығы жөнінде әуежай қызметкерлерінен сұраңыз.
Мақсат нақты технологияны міндеттеу емес. Мақсат — тіркелуді аяқтап, ұшу үшін қақпаға уақытында жету.
Арнайы жолаушы жағдайлары және қызмет сұраныстары
Кейбір жолаушылар жағдайлары өзін-өзі қызмет көрсету арналарында қиын орындалатын қосымша тексеру немесе үйлестіруді талап етеді. Оған сәбилермен саяхаттау, қадағаланбайтын кәмелетке толмағандар қызметін ұйымдастыру, көлік немесе медициналық көмек сұрауларын енгізу жатады. Мұндай жағдайларда әуежай кассасы тіркеудегі ең сенімді орын, себебі қызметкерлер құжаттарды тексеріп, рәсімдерді түсіндіріп, әуежай бойынша қолдауды үйлестіре алады.
Тіпті сұраныс интернетте енгізілсе де, соңғы растау әдетте тұлғалық түрде болу керек. Егер сіз ерекше категорияда болсаңыз, қосымша уақыт жоспарлаңыз және құжаттарды тәртіппен ұстаңыз, сонда тіркелу мен әуежай арқылы өту барысында асықпаңыз. Төмендегі бөлімдер жиі өзгеретін нәрселер мен қалай дайындалу керектігін түсіндіреді.
Сәбилермен, балалармен және қадағаланбайтын кәмелетке толмағандармен саяхат
2 жасқа дейінгі сәбилер әдетте кассада тіркелуді талап етеді, себебі брондау және қызмет көрсету өңдеуі қосымша тексерулерді қажет етуі мүмкін. Қызметкерлер сәби мәртебесін растау, құжаттарды тексеру және отырғызу мен қауіпсіздік талаптарын қамтамасыз етуі мүмкін. Отбасылар біреуден артық сөмке, балалар арбалары немесе арнайы заттармен болса, ішкі рейске қарағанда ертерек келуді жоспарлауы керек.
Қадағаланбайтын кәмелетке толмағандар қызметі әдетте алдын ала ұйымдастырылуы және нақты құжаттарды талап етеді. Жасы мен талаптары бағытқа байланысты өзгеруі мүмкін және рәсімдерге кететін уақытқа елге/келуге арналған қабылдау және тапсыру қадамдары кіруі мүмкін. Кәмелетке толмағандарды тапсыратын адамдар қажет құжаттарды алып келіп, қызметкерлермен байланысты ұйымдастыру үшін қосымша уақыт бөлсін.
| Жас тобы | Типтік сипаттамасы | Кассаға бару қажет пе |
|---|---|---|
| Сәби | 2 жасқа дейін | Иә, жиі тексеру және қызмет көрсету мақсатында қажет |
| Бала | Ересек қадағалауымен саяхаттайтын бала | Құжаттар немесе орынды тексеру қажет болса ұсынылады |
| Жалғыз саяхаттайтын жасөспірім | Қадағаланбайтын кәмелетке толмаған қызмет санатына сәйкес болуы мүмкін | Иә, әдетте алдын ала тіркеу және касса арқылы өңдеу қажет |
- Баланың құжаттары мен атының жазылуы сәйкестендірілгеніне көз жеткізіңіз.
- Бағытқа қандай ID құжаттар қажет екенін тексеріңіз.
- Қамқоршының байланыс деректерін және төтенше жағдайда байланыс нөмірлерін дайындаңыз.
- Егер қадағаланбайтын кәмелетке толмаған қызметі қолданылса, тапсыратын және қабылдайтын адамдар туралы мәліметтерді растаңыз.
- Балалар заттарын багажда қарастырып, қажетті заттарды қолбагажда ұстаңыз.
Уақыт ережесі ретінде, жоспар қажет болса кемінде ұшудан 24 сағат бұрын растаңыз. Бұл әуежайда барып, қызмет сұранысының қосымша қадамдарды талап ететінін байқап қалу қаупін азайтады.
Сапар күні құжаттарды бірге және қолжетімді жерде ұстаңыз. Отбасылар әдетте құжаттарды бірнеше сөмкеге немесе телефондарға шашыратып қойып, кассада уақыт жоғалтады.
Көмек қажет ететін жолаушылар немесе арнайы өңдеу
Көмек сұраныстары қозғалыс қолдауы, медициналық қажеттіліктер, көршілік не есту қолдауы немесе әуежай командаларымен үйлестіруді қажет ететін басқа қызметтерді қамтуы мүмкін. Мұндай жағдайлар әдетте касса арқылы тіркелуді талап етеді, өйткені қызметкерлер сұраныс егжей‑тегжейін тексеріп, қажет ақпаратты растауы және дұрыс уақытта және орында қолдауды үйлестіруі керек. Тіпті онлайнда ұшу қағазы бар болса да, көмек жоспарын растау үшін қызметкерлерге ертерек айту қауіпсіз.
Кейбір сұраныстар цифрлық түрде жазылуы мүмкін, мысалы белгілі бір диеталық сұраныстар, ал басқалары жағдайға қарай тұлғалық растауды талап етуі мүмкін. Мысалы, қозғалыс көмегі сақтандыру мен сіздің баспалдақтарды пайдалана алатыныңыз туралы нақты ақпаратты талап етуі мүмкін. Ертерек келу қызметкерлерге асықпай үйлестіруге мүмкіндік береді, бұл қауіпсіздікті жақсартады және байланыстарды жіберіп алуды азайтады.
- Қозғалыс көмегі (арба, қақпаға дейін көмектесу)
- Медициналық қажеттіліктер (жабдық, жағдайға байланысты сұраныстар, ұшуға жарамдылық талқылауы)
- Қызмет үйлестіру қажеттіліктері (берілген жағдайда қарсы алу және сәйкес сүйемелдеу)
- Басқа ерекше тамақ сұраныстары (егер бағытта ұсынылса)
- Қосымша жабдықпен саяхат (мобильдік құралдар, медициналық аспаптар)
Талаптарыңызды анық және біртұтас жеткізуге дайын болыңыз. Қолдауға қатысты құжаттар тиіс болса, оларды тез көрсете алатындай түрде алып жүріңіз, маңызды қағаздарды тіркелген багажға салмаңыз.
Егер сізге сұраныстың касса талап етілетінін білмесеңіз, оны мүмкін деп есептеп, жоспар құрыңыз. Көп жағдайда ертерек тіркеліп, тыныш күту оңайырақ, ал жабылу уақытына жақын асығыңыз.
Топтық брондар, бірнеше жолаушылар және серіктес әуе компаниясының рейстері
Топтық брондар өзін-өзі қызмет көрсету арналарында практикалық шектеулер тудыруы мүмкін. Онлайн тіркелу сессиялары әдетте белгілі бір жолаушы санына дейін өңдейді (жиі 9 адамға дейін), сондықтан үлкен брондар бірнеше айналымда тіркелуді талап етуі мүмкін. Киосктарда да кейбір нұсқауларда топ мөлшері бойынша шектеулер болуы мүмкін, мысалы ішкі қолдануда 4 жолаушыдан артық болмауы, сондықтан бір топқа орын ұйымдастыру немесе багаж үйлестіру үшін касса тиімді болуы мүмкін.
Серіктес орындаушы рейстер қосымша күрделі жағдай туғызуы мүмкін. Vietnam Airlines билет нөмірі болса да, рейсті орындаушы әуе компаниясы тіркеу ережелері мен әуежай рәсімдерін бақылайтын болуы мүмкін. Мұндай жағдайда сіз оператор әуе компаниясының веб‑сайты немесе қосымшасы арқылы тіркелуге не оператор әуе компаниясының әуежай кассасына баруға бағытталуыңыз ықтимал.
Рейсті кім орындайтынын анықтау: маршрут деректерінде ұшу нөмірінің қасында "operated by" (сақталуымен) сияқты жазу бар-жоғын қараңыз. Бұл әдетте қай әуе компаниясының әуежайда тіркеу процесін басқаратындығының ең сенімді көрсеткіші.
- Топпен бірге келіп, бір адам құжаттар мен ұшу қағаздарын үйлестіруге жауапты болсын.
- Паспорттар/ID және брондау деректерін бір қалтаға жинаңыз.
- Орын мақсаттарын ерте растаңыз, себебі орындар ұшу уақытына жақындаған сайын азаяды.
- Көп саяхатшылар багаж тапсыратын болса, багаж өңдеуге қосымша уақытты жоспарлаңыз.
Егер сізге онлайнда бірнеше сессияда тіркелу керек болса, әрбір саяхатшы өз ұшу қағазын алғанына және сақтағанына көз жеткізіңіз. Бір адамның ұшу қағазы бүкіл топты қамтымайды.
Серіктес орындаушы рейстер үшін топ-таңдалған арнаны ұшу күнінен бір күн бұрын растап, қай кассалар оператор әуе компаниясына тиесілі екенін біліп алыңыз, сонда соңғы минуттағы түсініспеушіліктер болмас.
Орындар және бронды басқару тіркелу кезінде
Орынды таңдау және бронды басқару тіркеуге тығыз байланысты, өйткені көптеген саяхатшылар сапар алдындағы уақытта ақырғы мәліметтерді бекітуге бейім. Тариф түріңізге, кабиналық класыңызға және орынның қолжетімділігіне қарай орынды таңдауды брондау кезінде, кейін брондау басқару құралында немесе онлайн/киоск тіркелу кезінде жасауға болады. Қашан орын опциялары пайда болатынын түсіну сізді отбасыдан бөлініп қалудан немесе қалаған аймақты жіберіп алудан сақтайды.
Тіркелу жақындаған сайын бос орындар әдетте азаяды, және кейбір өзгерістер шектелуі мүмкін. Брондауды басқаруды уақыт кестесі ретінде қарастырған дұрыс: маңызды мәліметтерді ерте растаңыз, содан кейін тіркелуде қалған мүмкіндіктерді аяқтаңыз. Төленген қосымша қызметтер мен растамалардың жазбаларын сақтау жүйе әуежайда дұрыс көрсетілмеген жағдайда мәселені шешуге көмектеседі.
Тіркелуден бұрын орынды қашан және қалай таңдау керек
Орын таңдау бірнеше кезеңде ұсынылуы мүмкін: бастапқы брондау кезінде, кейін Manage Booking арқылы және ұшу немесе киоск тіркелу кезеңінде, егер орындар әлі болса. Көрініс сізге тариф отбасыңызға, кабинанық класыңызға, адалдық мәртебеңізге және ұшақтың орын картасына байланысты көрсетілуі мүмкін. Орынды таңдау маңызды болса, оны кейінге қалдырмай, мүмкіндігінше ерте қарастырған дұрыс.
Кейбір саясаттар орынды алдын ала таңдау мерзімдерін ұсынады, олар тіркелу кезеңінен бұрын болуы мүмкін, кейде шамамен ұшудан 6 сағатқа дейін. Бұл соңғы сәтке дейін күтетін жолаушыға орын аз қалуы мүмкін дегенді білдіреді. Практикалық тәсіл — брондаудан кейін орындарды қарап, сапар күнінде қайта тексеріп, тіркелу кезінде қалған ең жақсы опцияны бекіту.
Орын таңдау уақыт кестесі: брондау кезеңі (ең жақсы таңдау мерзімі) → брондауды басқару (өзгерістерді жасауға жақсы уақыт) → тіркелу (ақырғы мүмкіндік, қолжетімділік шектеулі).
| Орын түрі (әдеттегі категориялар) | Не ескеру керек |
|---|---|
| Стандартты | Теңгерімді опция; әдетте ең көп қолжетімділігі бар |
| Ұсынылған аймақ | Көбінесе алда орналасқан; ұшып түсу уақытын қысқартады |
| Қосымша аяқ кеңістігі | Кеңірек орын; шектеулер мен жарамдылығын тексеріңіз |
Орынды ақысыз немесе ақылы таңдау билет ережелеріне байланысты. Сіздің брондауыңызда таңдау кіретін‑кірмейтінін, міндетті ме немесе төлемді ме екенін тексеріңіз.
Егер сізде балалармен саяхаттау немесе оңай қол жеткізу қажет болса, орындарды ертерек таңдап, таңдау брондау қорытындысында сақталғанына көз жеткізіңіз.
Тіркелуге жақындаған кезде орындарды өзгерту және қосымша қызметтерді басқару
Тіркелуге жақындаған кезде белгілі бір элементтерді әлі де өзгертуге болады, бірақ бұл бағытыңыздың ережелері мен қолжетімділікке байланысты. Бұл орынды өзгерту, багаж қосу және жолаушы мәліметтерін қайта қарауды қамтуы мүмкін. Дегенмен орын қолжетімділігі уақыт өте тарылғандықтан, кейбір өзгерістер тіркелу жабылғаннан кейін немесе белгілі мерзімдерден кейін шектелуі мүмкін. Егер онлайн өзгерту мүмкін болмаса, киоскке немесе кассадағы қызметкерге жүгіну қажет.
Отбасылар мен бизнес саяхатшылары өз қажеттіліктерін ерте анықтағаны пайдалы. Отбасы үшін бастысы бір жерде отыру болуы мүмкін немесе дәретханаға жақын орын. Бизнес саяхатшы үшін оң жағы бар орын қажет болуы мүмкін. Қосымша сатып алынған қызметтердің растауын скриншот арқылы сақтау жүйе әуежайда ақпарат табылмай қалған жағдайда мәселені шешуге көмектеседі.
- Орынды таңдаудың ең жақсы уақыты: брондау кезінде немесе одан кейінгі уақытта, қолжетімділік жоғары болғанда.
- Қосымша қызметтерді растаудың ең жақсы уақыты: сапардан бір күн бұрын, қолдау арналары оңай қолжетімді болғанда.
- Багаж қосудың ең жақсы уақыты: әуежайға келмес бұрын, егер бағытыңыз мүмкіндік берсе.
- Мәселелерді шешудің ең жақсы уақыты: мүмкіндігінше ерте сапар күні, касса жабылуына жақын емес.
Төленген қосымша қызметтер мен растаулардың түбіртектерін офлайнда сақтаңыз. Құжатты көрсету қажеттілігі туындаса, PDF файлды көрсету электрондық поштаны іздеуден оңайырақ болуы мүмкін.
Егер орын өзгерістерін онлайнда жасау мүмкін болмаса, ертерек әуежайға барып кассаға жүгініңіз. Қақпадағы соңғы минуттық өтініштер жиі сәтті болмайды, себебі ұшақ толып жатқан болуы мүмкін және отырғызу мерзімдері қатты қысқарған болады.
Vietnam Airlines қосымшасы немесе веб-сайты арқылы ұшу қағаздарын сақтау және алу
Vietnam Airlines тіркелуге веб-сайт пен мобильді қосымша арқылы қол жеткізуге болады, және екі опцияның болуы бір арна істен шыққанда маңызды. Мысалы, қосымша баяу немесе жаңартуды қажет етсе, мобильді браузер арқылы веб тіркелу әлі де жұмыс істей алады. Егер сайтқа қосылу қиын болса, қосымша мобильді дерек арқылы жақсы жұмыс істеуі мүмкін. Мақсат — тіркелуді аяқтап, ұшу қағазын сенімді түрде алу және әуежайда ұсыну үшін қажетті форматта сақтау.
Әдетте сіз "Manage Booking", "Check-in" және "Boarding pass" сияқты элементтерді іздейсіз. Ұшу қағазын алғаннан кейін оны мүмкіндігінше офлайнға сақтаңыз. Әуежай Wi‑Fi сенімсіз болуы мүмкін және батарея төмен болғанда кодты көрсету қиынға соғады. Практикалық тәсіл — ұшу қағазын қосымшада және сақталған файл ретінде бірнеше жерге сақтап қою.
- Егер ұшу қағазын ала алмасаңыз, дұрыс атау форматын және брондау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз.
- Бір арна істен кетсе, балама арнаны қолданыңыз (қосымша істен шықса сайтты, керісінше сайт істен шықса қосымшаны қолданыңыз).
- Саяхатқа дейін қосымшаны жаңартып қойыңыз, соңғы минутта жүктеп алудан аулақ болыңыз.
- Қосылуды тексеріп, әуежай Wi‑Fi‑ға ғана сенбеңіз.
- Телефоныңызды зарядтаңыз және портативті зарядтағыш ойлаңыз.
Егер әлі де ұшу қағазын ала алмай жатсаңыз, егер бар болса киоск арқылы басып шығарыңыз. Егер киоск жоқ немесе сіз шектеулі болсаңыз, ерте кассаға барыңыз және ID мен брондау деректерін көрсетіңіз.
Халықаралық сапарда ұшу қағазы ғана жеткіліксіз болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз, себебі қосымша құжаттық тексеру талап етілуі мүмкін. Ұшу қағазын алу — үлкен үрдістің бір қадамы ғана.
Жиі қойылатын сұрақтар
Vietnam Airlines онлайн тіркелуі мен Vietnam Airlines веб тіркелуі арасында қандай айырмашылық бар?
Олар бір ойды білдіреді: әуежайға жетпей бұрын цифрлық арнаны пайдаланып тіркелу. Веб тіркелу әдетте әуе компаниясының веб-сайтындағы браузерді қолдануды білдіреді, ал онлайн тіркелу веб пен қосымшаны екеуін де қамтуы мүмкін. Соңғы нәтиже әдетте сандық ұшу қағазы және расталған тіркелген мәртебе болады.
Егер мен онлайн тіркелсем, әлі кассаға баруым қажет пе?
Иә, егер тіркелген багаж бар болса немесе бағытыңыз құжат тексеруді талап етсе, әлі де кассаға баруыңыз мүмкін. Тек қолбагажбен ішкі рейстерде әуежай ұшу қағазын қабылдаса тікелей қауіпсіздікке өтуге болады. Халықаралық жолаушылар тіркелсе де, қосымша қызметкерлер тексеруін жоспарлауы тиіс.
Егер менде ұшу қағазы болса, әуежайға қашан келуім керек?
Сіз әлі де багаж тапсыру (қажет болса), қауіпсіздік тексерісі және ұшу үшін жеткілікті уақытпен келуіңіз керек. Ресми касса жабылу уақыттары ішкі рейстер үшін әдетте ұшудан шамамен 40 минут бұрын және халықаралық рейстер үшін 50–60 минут бұрын болуы мүмкін. Кезектер мен тексеру уақыттары күтпеген болуы мүмкін болғандықтан, жабылу уақытынан бұрын келу қауіпсіз.
Мен халықаралық рейс үшін киоск тіркелуін пайдалана аламын ба?
Кейде иә, егер киоск сіздің шығу әуежайында бар болса және сіз жарамды болсаңыз. Халықаралық сапарлар көбінесе қосымша тексерулерді қосады, сондықтан киоск сізді құжаттар үшін қызметкерге бағыттауы мүмкін. Киоск аяқтай алмаса кассаға ауысуға жеткілікті уақыт қалдыруды ұмытпаңыз.
Неліктен кейде онлайн тіркелу менің брондауым үшін қолжетімсіз болып шығады?
Онлайн тіркелу әуежай шектеулері, ұшу түрі, жолаушы категориясы немесе тексеру талаптары себебінен қолжетімсіз болуы мүмкін. Күрделі маршруттар, брондаудағы сәбилер немесе серіктес орындаушы рейстер онлайн өңдеуді бөгеп қоюы ықтимал. Мұндай жағдайда киоскты пайдаланып көру немесе ертерек әуежай кассасына баруды жоспарлаңыз.
Егер билеттегі атым мен төлқұжаттағы атым сәйкес келмесе не істеуім керек?
Әуежайға кешіктірмей, әуе компанияға хабарласыңыз немесе кассаға барыңыз және түзету опциялары туралы сұраңыз. Аты сәйкессіздігі құжаттық тексеру мен ұшуға жол бермеуі мүмкін, әсіресе халықаралық бағыттарда. Қақпа уақытына дейін күтпеңіз, өйткені кейбір түзетулер ұшар алдында мүмкін болмауы мүмкін.
Vietnam Airlines тіркелуінің сәтті өтуі үшін соңғы тексеру тізімі
Vietnam Airlines тіркелуінің сәтті өтуі әдетте уақыт пен дайындықтың нәтижесі болып табылады, сәттілік емес. Ең жиі кездесетін мәселелер алдын алынады: багаж қабылдау мерзіміне тым кеш келу, халықаралық сапарда құжат талаптарын жіберіп алу немесе батарея мен байланыс мәселелері себепті ұшу қағазын көрсете алмау. Төмендегі тексеру тізімдері ертергі бөлімдердегі нұсқаулықтарды тез әрекеттерге айналдырады.
Ішкі тексеру тізімін Вьетнам ішкі рейстеріне, халықаралық тізімді шекарааралық рейстерге пайдаланыңыз. Егер бірдеңе бұзылса, қалпына келтіру қадамдары арналарды жылдам ауыстыруға (веб, қосымша, киоск, касса) мүмкіндік береді. Ресми жабылу уақыттарын нақты шектер ретінде қабылдап, тіркелудің соңғы қадамын солардан бұрын бітіріңіз.
Ішкі рейс үшін тексеру тізімі: уақыт, багаж және ұшу
Ішкі сапарлар жиі жылдамырақ болады, бірақ шулы терминалдар мен қысқа мерзімдер бұзылуларға әсер етуі мүмкін. Егер Vietnam Airlines онлайн тіркелуі сіздің рейсіңізге ұсынылса, тіркелу ашылған кезде оны ертерек аяқтаңыз, сонда әуежайда ақауларды шешумен айналыспайсыз. Егер тіркелген багаж болса, келуді касса мен багаж қабылдау мерзімдеріне қарай жоспарлаңыз, ұшу қағазында көрсетілген отырғызу уақытын емес.
Әуежай ішіндегі бағдарлау үшін де уақыт қалдырыңыз. Тіпті ішкі бағыттарда сіз дұрыс тіркеу аймағын тауып, қауіпсіздіктен өтіп, қақпаға жете алатындай уақыт қажет болуы мүмкін. Қақпа өзгерістеріне назар аударыңыз және ID мен ұшу қағазын қолжетімді ұстаңыз, сонда кезекте қарау үшін зат іздеуге уақыт жоғалтпаңыз.
- T‑24сағат: онлайн/веб тіркелуді орындап, ұшу қағазын сақтаңыз.
- T‑2сағат: егер багаж бар немесе кезектер күтілсе әуежайда болуды жоспарлаңыз.
- T‑60мин: ID және ұшу қағазын көрсетіп, қауіпсіздікке өтуге дайын болыңыз.
- T‑40мин: ішкі рейстер үшін типтік касса жабылу сілтемесі; осы уақытқа жақындамаңыз.
- Ұмытпаңыз: ID, ұшу қағазына қолжетімділік, багаж шектеулерін біліп жүру және қақпа бақылауды сақтау.
- Егер багаж тапсыратын болсаңыз: құнды заттар мен маңызды заттарды қолбагажда сақтаңыз және тыйым салынған заттарды бөлек қойыңыз.
- Әуежайда: ақпараттық экрандардан рейс және қақпа туралы растаңыз.
Егер шекті кезеңдерде көптеген рейстер болса, әдеттегі уақытыңыздан ертерек келіңіз. Ішкі өңдеу де бірнеше қатынастар бір уақытта жүріп жатса баяу болуы мүмкін.
Егер ұшу қағазы форматы тексеруде қабылданбаса, киоск немесе касса арқылы қағаз ұшу қағазын басып шығару қажет болса, солай жасаңыз.
Халықаралық рейс үшін тексеру тізімі: құжаттар, тексеру және жабылу уақыттары
Халықаралық сапарларда қадамдар көп және тіркелу Vietnam Airlines веб тіркелуін аяқтаған болсаңыз да құжат тексеруді қамтуы мүмкін. Құжаттарды көрсету үшін негізгі заттарды қолбагажда ұстаңыз, сонда тексеру кезінде қаптарды ашып‑жабудың қажеті болмайды.
Халықаралық касса терезелері туралы типтік нұсқаулық: кассалар әдетте ұшудан шамамен 3 сағат бұрын ашылады және көптеген нұсқауларда шамамен 50 минут бұрын жабылады, кейбір әуежайларда 1 сағат бұрын жабылу болуы мүмкін. Қауіпсіз жоспар — осы жабылу уақытынан әлдеқайда ерте келіп, тексеру, багаж тапсыру, қауіпсіздік және көші-қон үшін уақыт қалдыру. Халықаралық кезектер ішкіге қарағанда ұзақ және өзгергіш болуы ықтимал, әсіресе демалыс кезеңдерінде.
- Құжаттарды тексерудің қарапайым тексерісі: аты брондаумен сәйкес болсын, төлқұжат жақсы жағдайда болсын және жарамдылық мерзімін ерте тексеріңіз.
- Мақсатқа кіру талаптары мен кез келген рұқсаттарды сапар күнінен бұрын тексеріңіз.
- Бір жерде сақтаңыз: паспорт, ұшу қағазы, маршрут және қолдау құжаттары.
- Тексеру қадамдары үшін маңызды заттарды қолбагажда ұстаңыз (дәрі-дәрмек, құнды заттар, негізгі құрылғылар).
- T‑24сағат: онлайн тіркелуді аяқтап, ұшу қағазын офлайнға сақтаңыз.
- T‑3сағат: халықаралық өңдеу үшін ертерек келу идеясы.
- T‑60мин: кейбір әуежайларда кассалар 1 сағат бұрын жабылуы мүмкін екенін ескеріңіз.
- T‑50мин: көптеген әуежайларда халықаралық касса жабылуы үшін типтік сілтеме.
Халықаралық үрдістер тіркеу, қауіпсіздік және көші-қонды қамтиды, сондықтан жалпы өңдеу уақыты ішкі сапарға қарағанда ұзағырақ болады. Жабылу уақытына келіп және барлық тексерулерді уақытында өткізуге үміттенбеңіз.
Егер құжаттар жөнінде күмән бар болса, ерте келіп касса қызметкерлерімен сөйлесу—ең жақсы шешім.
Егер бірдеңе дұрыс болмаса: ұшуды өткізіп алмау үшін қалпына келтіру қадамдары
Тіркелу мәселелері туындағанда, жылдамдық пен тәртіп қайталай әрекеттерден маңыздырақ. Ең қауіпсіз тәсіл — арналарды тез ауыстырып, қабылданған ұшу қағазын алу және қажет тексеруді аяқтау шешіміне қарай жылжу. Көп саяхатшылар уақыт жоғалтады, қосымшаны қайта-қайта жаңартып немесе Wi‑Fi күтіп отырады, орнына басқа арнаға ауыспайды немесе қызметкерге жүгінбейді.
Жиі кездесетін сәтсіздік жағдайларына онлайн тіркелудің ұсынбауы, ұшу қағазын ала алмау, сәйкестендіру проблемалары және соңғы минуттағы багаж мәселелері (артық салмақ сияқты) жатады. Төмендегі қалпына келтіру жоспары уақыт буферіңізді қорғауға арналған. Оны соңғы минутқа қалдырмаңыз.
- Егер қосымшада онлайн тіркелу сәтсіз болса: браузер арқылы веб-сайтты қолданып көріңіз.
- Егер веб-сайт сәтсіз болса: қосымшаны немесе басқа желіні қолданып көріңіз.
- Егер ұшу қағазын ала алмасаңыз: киоскта басып шығарыңыз (бар болса).
- Егер киоск сәтсіз болса немесе шектелсе: дереу қызметкерге барыңыз.
- Егер сәйкестендіру аяқталмаса: физикалық ID‑ны көрсетіп, қызметкерден растау сұраңыз.
- Егер багаж артық салмақта болса: ертерек қайта орау немесе артық багаж төлемін өңдеуге дайын болыңыз.
Минималды қауіпсіз буфер ойы: ресми жабылу уақытында келуге ұмтылмаңыз. Соңғы қажетті тіркелу қадамын жабылудан әлдеқайда бұрын аяқтауға мақсат қойыңыз, сонда кезек немесе құжаттық сұрақ ұшуды жіберу қаупіне айналмасын.
Барлық әдістерде ең сенімді алдын ала әрекет — терезе ашылған кезде тіркеліп, құжаттарды сапар күнінде тексеру және өзіңізді қақпаға жетуге жеткілікті уақытпен жоспарлау. Vietnam Airlines тіркелуі сіздің бағытыңыз бен қажеттіліктеріңізге сәйкес арнаны таңдау арқылы жеңіл болады: жылдамдық үшін онлайн/веб, жылдам өзін-өзі басып шығару үшін киоск, багаж, тексеру және арнайы жағдайлар үшін касса. Ішкі сапарлар онлайн тіркелуден кейін жылдам өтуге мүмкіндік беруі мүмкін, ал халықаралық сапарлар жиі қосымша құжат тексерулерін талап етеді. Брондау деректерін және құжаттарды дайындаңыз, ұшу қағаздарын офлайнға сақтаңыз және касса жабылу уақыттарын шектеу ретінде қабылдаңыз, күтпеген уақытша кезектерге үміттенбеңіз.
Your Nearby Location
Your Favorite
Post content
All posting is Free of charge and registration is Not required.