Vietnam Airlinesin lähtöselvitys: verkko-, web-, lentokentän tiskin, itsepalvelukioskin ja biometrinen tunnistus

Vietnam Airlines tarjoaa useita tapoja tehdä lähtöselvitys, ja paras valinta riippuu reitistäsi, matkatavaroistasi ja asiakirjavaatimuksista. Monet matkustajat suosivat Vietnam Airlinesin verkko- tai online-lähtöselvitystä ajan säästämiseksi, mutta lentokentän tiskit ja kioskiet voivat olla parempi vaihtoehto, kun tarvitaan asiakirjojen tarkistusta tai apua. Joissakin lentokentissä voidaan myös tarjota biometristä käsittelyä, joka on yhdistetty Vietnamin digitaaliseen henkilöllisyysjärjestelmään. Tämä opas selittää, miten kukin Vietnam Airlinesin lähtöselvitysmenetelmä toimii, mitä valmisteluja tarvitset ja miten vältät yleisiä viime hetken ongelmia.

Ymmärrä Vietnam Airlinesin lähtöselvintävaihtoehdot

Menetelmän valinta ei ole pelkästään mukavuuskysymys. Se vaikuttaa myös siihen, kuinka aikaisin sinun tulisi saapua, voitko mennä suoraan turvatarkastukseen ja miten asiakirjasi tarkistetaan. Vietnam Airlines tukee yleisesti kolmea pääkanavaa: online/web-lähtöselvitys, lentokentän tiskeillä tapahtuva lähtöselvitys ja kioskeilla tapahtuva itsepalveluselvitys valituilla kentillä. Joillain paikoilla voi lisäksi olla käytössä biometrinen henkilöllisyyden varmentaminen lisätapana edetä tarkastuspisteissä.

Käytännön tavoite on yksinkertainen: suorittaa lähtöselvitys riittävän ajoissa, jotta matkatavarat, turvatarkastus ja koneeseen nousu sujuvat ilman stressiä. Alla olevat osiot auttavat sinua valitsemaan tilanteeseesi luotettavimman kanavan, etsitpä sitten ”vietnam airlines web check-in”, ”vietnam airlines check in” tai ”vietnam airlines online check in”.

Valitse oikea lähtöselvitystapa matkallesi

Vietnam Airlinesin lähtöselvitys toimii yleensä parhaiten, kun valitset menetelmän, joka vastaa matkasi vaatimuksia. Jos prioriteettisi on nopeus ja sinulla on vain käsimatkatavaraa, online/web-lähtöselvitys on usein käytännöllisin, koska suurimman osan vaiheista voi hoitaa ennen saapumista kentälle. Jos matkustat kansainvälisesti, sinulla on kirjattuja matkatavaroita tai odotat lisätarkistuksia (esimerkiksi asiakirjatarkistus tai erityisavun tarve), lentokentän tiski voi olla luotettavin vaihtoehto. Kioski voi olla välimuoto: se voi lyhentää jonotusaikaa ja edelleen antaa sinulle tulostetun lähtöselvitystarran, mutta sen saatavuus ja kelpoisuus riippuvat lentokentän tarjonnasta ja matkustajaluokasta.

Online check in vs check in lentoasemalla. Sydney lentoasema

Matkustamistavoitteet ovat usein samanlaisia. Ajan säästäjät aloittavat yleensä Vietnam Airlinesin verkko-lähtöselvityksellä ja käyvät tiskillä vain matkatavaroiden luovutuksen vuoksi, jos se tarvitaan. Matkustajat, joilla on kirjattuja matkatavaroita, käyttävät usein ensin verkko- tai kioskitsevälytystä ja siirtyvät sitten matkatavaroiden luovutukseen tai palveltavalle tiskille lentokentän käytännöistä riippuen. Kansainvälisissä matkoissa odotetaan usein henkilöllisyyden ja matkustusasiakirjojen tarkistusta, joten varaudu mahdolliseen henkilökunnan varmennukseen vaikka et olisi kirjannut matkatavaroita.

Käytä tätä pikaista päätöslistaa ennen menetelmän valintaa. Sen on tarkoitus viedä alle 30 sekuntia.

• Jos sinulla on vain käsimatkatavaraa ja lentosi tukee sitä, aloita online/web-lähtöselvityksellä.
• Jos sinulla on kirjattuja matkatavaroita, varaa aikaa matkatavaroiden luovutukselle online- tai kioskitseväelyn jälkeen.
• Jos lennät kansainvälisesti, varaudu ylimääräiseen aikaan asiakirjatarkistuksiin vaikka olisit kirjautunut verkossa.
• Jos matkustat lapsen kanssa, tarvitset apua tai kyseessä on kumppaniyhtiön operoima lento, suunnittele käyttäväsi lentokentän tiskipalvelua.

Kotimaan ja kansainvälisen lähtöselvityksen erot

Kotimaan ja kansainväliset matkat tuntuvat usein erilaisilta lähtöselvityksen aikana, koska tarkastuspisteet ja varmennusvaiheet poikkeavat. Monilla kotimaan lennoilla matkustaja, joka on tehnyt verkko-lähtöselvityksen eikä omaa kirjattuja matkatavaroita, voi päästä suoraan turvatarkastukseen saavuttuaan kentälle. Kansainvälisillä lennoilla taas lisätarkastukset passi- ja maahantulovaatimuksiin liittyen ovat yleisempiä. Vaikka olisit tehnyt lähtöselvityksen verkossa, sinut voidaan ohjata henkilökunnan tarkistettavaksi ennen turvatarkastusta.

Aloittelijan opas kansainvalliselle lennolle nousuun Askeltinaskelta | Curly Tales

Lähtöselvitystarran käsittely voi myös vaihdella lentokentän ja reitin mukaan. Joillain kentillä hyväksytään digitaalinen lähtöselvitystarra puhelimessa useissa tarkastuspisteissä, kun taas toiset voivat pyytää paperista lähtöselvitystä turvatarkastuksessa tai portilla. Koska nämä vaatimukset voivat muuttua paikallisten kenttäkäytäntöjen ja säädösten mukaan, on turvallisempaa varautua kumpaankin muotoon. Jos olet epävarma, harkitse digitaalisen kopion tallentamista offline-tilassa ja suunnittele mahdollisuus tulostaa kentällä tarvittaessa.

Esimerkkitilanne (kotimaan, vain käsimatkatavara): teet Vietnam Airlinesin web-lähtöselvityksen edeltävänä päivänä, saavut kentälle henkilöllisyystodistuksesi ja lähtöselvitystarran kanssa ja voit mennä turvatarkastukseen, jos kenttä hyväksyy käyttämäsi lähtöselvitysmuodon.

Esimerkkitilanne (kansainvälinen, vain käsimatkatavara): teet lähtöselvityksen verkossa, mutta kentällä saatetaan silti pyytää sinua käymään varmennuspisteellä passitietojen varmistamiseksi ennen turvatarkastusta ja maahantuloprosessia.

Mitä sinun tulisi valmistella ennen lähtöselvityksen aloittamista

Ennen kuin aloitat minkä tahansa Vietnam Airlinesin lähtöselvitysprosessin, valmistele avaintiedot, joita järjestelmät ja henkilökunta pyytävät. Yleisimmät tiedot ovat varausviite (PNR) tai e-lipun numero, matkustajan nimi täsmälleen kuten varauksessa ja passi tai henkilöllisyystodistus. Myös sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat hyödyllisiä, sillä vahvistukset, ilmoitukset tai muutokset voidaan lähettää näihin kanaviin.

Kuinka navigoida lentokentällä ensimmäistä kertaa

Laitteen valmius on tärkeää, jos aiot käyttää digitaalista lähtöselvitystarraa. Alhainen akku tai epävakaa yhteys voivat muuttaa sujuvan prosessin viiveeksi tarkastuspisteellä. Jos reittisi ja lentokenttä hyväksyvät sen, tallenna lähtöselvitystarra offline-ystävällisessä muodossa (esimerkiksi tallennettu PDF tai lippu wallet-sovelluksessa) ja pidä laturi mukana. Lisäksi jotkut matkat edellyttävät edelleen tiskitukea, kuten kumppaniyhtiöiden operoimat lennot, tietyt monilippu-itineräärit ja matkustajat, jotka tarvitsevat erityispalveluja.

• Varausviite (PNR) ja/tai e-lipun numero
• Matkustajan nimi kirjoitettuna kuten varauksessa
• Passi tai virallinen henkilöllisyystodistus (reitistä riippuen)
• Viisumi tai maahantulodokumentit, jos kohde niitä vaatii
• Sähköposti ja puhelinnumero, joihin pääset matkan aikana
• Puhelimen akku ja tapa ladata sitä
• Offline-suunnitelma lähtöselvitystarralle (PDF, wallet-lippu tai tulostusmahdollisuus)

Jos et löydä varaustasi verkosta, tarkista ensin, että käytät täsmälleen oikeaa matkustajan nimen muotoa ja oikeaa matkustuspäivää. Jos se ei vieläkään onnistu, kokeile vaihtoehtoista kanavaa (sovellus vs verkkosivu) ja suunnittele sitten saapuvasi kentälle aikaisin käyttämään henkilökunnan tiskipalvelua henkilöllisyystodistuksin ja ostokuitilla tai e-lipun tiedoilla.

Vietnam Airlinesin online- ja web-lähtöselvitys

Vietnam Airlinesin online-lähtöselvitys ja web-lähtöselvitys on suunniteltu vähentämään aikaa lentokenttien jonoissa. Kun se on käytettävissä lennollesi, online-lähtöselvitys antaa mahdollisuuden vahvistaa matkustajatiedot, valita tai vahvistaa paikan jos tarjotaan ja vastaanottaa lähtöselvitystarra ennen matkaa. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä ruuhka-aikoina, kun tiskijonot ovat pitkiä.

Online-lähtöselvitys ei poista kaikkia lentokenttävaiheita. Jos sinulla on kirjattuja matkatavaroita, sinun on silti suoritettava matkatavaroiden luovutus kentällä. Monilla kansainvälisillä reiteillä saatat myös tarvita asiakirjatarkistusta kentällä. Pääetu on se, että saavutat kentälle suurimman osan vaiheista valmiina, jolloin voit keskittyä jäljelle jääviin pakollisiin tarkastuspisteisiin.

Online-lähtöselvityksen aikaväli ja kelpoisuus

Julkaistu ohjeistus Vietnam Airlinesin online-lähtöselvityksestä kuvaa yleensä ikkunan, joka alkaa noin 24 tuntia ennen suunniteltua lähtöä ja sulkeutuu noin 1 tunti ennen lähtöä. Yksinkertaistettuna ajatuksena voit pitää sitä "T-24h hasta T-1h" -aikaviivana, jossa T on lähtöaika. Tämä on tyypillinen malli monille lentoyhtiöille, mutta tarkka saatavuus voi riippua lähtökentästä, reitistä ja operatiivisista rajoituksista.

Vietnam Airlines sisäänkirjautuminen: TASAN milloin voin? Vältä lennon missaaminen ✈️

Kelpoisuus vaihtelee myös lennon ja matkustajatyypin mukaan. Online-lähtöselvitys on yleisesti tarkoitettu vahvistetuille lipuille ja normaaleille matkustajatilanteille. Jotkin matka- tai matkustajatilanteet vaativat henkilökunnan osallistumista, mikä voi estää online-lähtöselvityksen vaikka aikaväli olisikin avoinna. Jos näet viestin, ettei online-lähtöselvitys ole saatavilla, pidä sitä signaalina suunnitelman muuttamiseksi ja siirry aikaisemmin lentokentän tiskille tai kioskiin.

T-24h hasta T-1h -aikataulu (tekstiohje): noin 24 tuntia ennen lähtöä tarkista, onko lähtöselvitys avoinna lennollesi; tee lähtöselvitys mieluummin aikaisemmin kuin myöhemmin; älä luota muutoksiin verkossa lähempänä 1 tuntia ennen lähtöä koska järjestelmä voi sulkeutua.

Vaikka olisit onnistunut tekemään online-lähtöselvityksen, jätä tilaa odottamattomille viiveille. Kenttien jonot matkatavaroille, turvatarkastukselle ja koneeseen nousulle voivat olla odotettua pidempiä, ja leikkauspisteen missaus voi estää lentoon pääsyn.

Vaiheittainen web-lähtöselvitys Vietnam Airlinesin verkkosivulla

Vietnam Airlinesin web-lähtöselvitys verkkosivulla noudattaa tyypillisesti suoraviivaista kulkua. Haet varauksesi varausviitteellä (PNR) tai e-lipun tiedoilla sekä matkustajatiedoilla, tarkistat matkareitin ja vahvistat lähtöselvityksen. Monet matkustajat käyttävät tätä menetelmää, koska se toimii tietokoneella tai mobiiliselaimessa ilman sovellusta, mikä on hyödyllistä, jos puhelimen muisti tai sovelluksen käyttö on rajoitettua.

Kuinka tehdä netti check in Vietnam Airlines lennolle Opas | Vietnam Airlines Lippu

Ennen kuin viimeistelet lähtöselvityksen, varmista olennaiset tiedot: lennon numero ja päivämäärä, lähtökenttä (ja terminaali jos näytetään) sekä matkustajan nimen oikeinkirjoitus. Pienet erot voivat aiheuttaa ongelmia myöhemmin, erityisesti kansainvälisillä reiteillä, joissa lentoyhtiön on sovitettava lippu passitietoihin. Jos teet lähtöselvitystä usealle matkustajalle samalla varauksella, varmista jokaisen matkustajan tiedot ja valinnat ennen lopullista vahvistusta.

1. Avaa Vietnam Airlinesin verkkosivu ja siirry Check-in-osioon.
2. Syötä varausviite (PNR) tai e-lipun numero ja nimesi pyydetyssä muodossa.
3. Valitse oikea lentosegmentti, jos useampi näytetään.
4. Vahvista ne matkustajat, jotka haluat kirjata sisään.
5. Valitse tai vahvista paikat, jos vaihtoehto on saatavilla lipullesi ja lennollesi.
6. Tarkista matkatavara-aikomus ja järjestelmän ilmoittamat kehotukset.
7. Vahvista lähtöselvitys ja tallenna lähtöselvitystarra (lataa, lähetä sähköpostiin tai wallet-vaihtoehto jos saatavilla).

Useamman matkustajan varauksissa on hyödyllistä tehdä istuinvalinnat ensin, jotta ryhmä voi saada paikat vierekkäin mahdollisuuksien mukaan. Jos järjestelmä rajoittaa miten monta matkustajaa voi kirjata kerralla, tee prosessi erissä ja varmista, että jokaisella matkustajalla on oma tallennettu lähtöselvitystarransa.

Jos huomaat väärin kirjoitetun nimen tai asiakirjavastauksen, älä odota portille asti. Suunnittele käynti henkilökunnan tiskillä aikaisin pyytääksesi korjauksia tai ohjeita, sillä jotkin muutokset vaativat varmennusta eivätkä välttämättä ole mahdollisia lähellä lähtöaikaa.

Mobiililähtöselvitys ja kirjattujen matkatavaroiden käsittely

Mobiililähtöselvitystarra on digitaalinen versio lähtöselvitystarrasta, usein QR-koodina PDF:ssä, sovelluksen näytöllä tai wallet-tyylisenä lippuna puhelimessa. Tarkastuspisteissä henkilökunta tai skannerit käyttävät koodia vahvistaakseen, että olet kirjautunut sisään ja sinulla on oikeus jatkaa. Luotettavuuden vuoksi pidä puhelimen näytön kirkkaus tarpeeksi korkeana skannauksen ajaksi ja vältä rikkinäisiä näyttöjä, jotka voivat vääristää koodia.

Nain tee itse sisaankirjautumisen lentoasemalla | Lentomatka

Kirjatut matkatavarat muuttavat prosessia vaikka olisit tehnyt Vietnam Airlinesin online-lähtöselvityksen. Jos sinulla on matkatavaroita jätettäväksi, sinun on silti tehtävä matkatavaroiden luovutus kentällä ennen matkatavaroiden vastaanottoaikakatkoa. Kentän järjestelystä riippuen matkatavaroiden luovutus voi tapahtua omalla tiskillään, yhdistettyjen tiskien jonossa tai itsepalvelu bag drop -alueella. Saavu riittävän ajoissa käsitelläksesi jonotusajan, laukkujen punnitsemisen ja mahdollisen uudelleenpakkaamisen jos matka on ylittänyt painorajan.

• Pidä passi/henkilöllisyystodistus helposti saatavilla (älä pakkaa sitä kirjattuun matkatavaraan).
• Tarkista kirjattujen matkatavaroiden sallittu määrä ennen lähtöä.
• Tiedä, että matkatavaroiden vastaanotolla on omat määräaikansa, vaikka olisitkin kirjautunut sisään.
• Varaa aikaa turvatarkastukselle matkatavaroiden jättämisen jälkeen.

Jos mobiililähtöselvitystarra ei lataudu kentällä, kokeile vaihtaa kentän Wi-Fi:stä mobiilidataan (tai päinvastoin), avaa sovellus/selaimen uudelleen ja käytä tallennettua offline-kopiota jos sinulla on. Jos et pysty nopeasti näyttämään lähtöselvitystarraa, mene kioskiin tai henkilökunnan tiskille tulostaaksesi paperisen version sen sijaan, että jatkuvasti päivität luottamatta lopun aikakatkoon asti.

Yksinkertaisena varalle otettavana vaihtoehtona ota näyttökuva vain jos kenttä hyväksyy sen ja jos koodi on luettavissa. Usein virallisesta PDF:stä tallennettu kopio offline-tilassa on luotettavampi kuin yhteyteen tukeutuva näyttö tungoksessa.

Kuka ei ehkä voi käyttää online-lähtöselvitystä

Kaikki matkustajat eivät voi käyttää Vietnam Airlinesin online-lähtöselvitystä kaikissa tilanteissa. Julkaistut rajoitukset sisältävät usein matkustajat, jotka matkustavat alle 2-vuotiaan vauvan kanssa, ja matkustajat, jotka tarvitsevat lisävarmennusta tai erityiskäsittelyä. Tietyt reitit tai matkustusolosuhteet voivat myös vaatia henkilökunnan toimenpiteitä, mikä estää online-lähtöselvityksen vaikka aikaväli olisi avoinna.

Vietnam Airlines: Milloin voin kirjautua sisään verkossa lennolleni? (24 tunnin sääntö) ✈️

Järjestelmä- ja istuntorajoituksia voi myös esiintyä. Esimerkiksi yksi online-lähtöselvitysistunto voi olla rajoitettu tiettyyn määrään matkustajia, usein enintään 9, jolloin suuremmat ryhmät joutuvat tekemään lähtöselvityksen useammassa erässä. Lisäksi, jos lentosi on operaattorilta, joka ei kuulu Vietnam Airlines -konserniin (vaikka lippusi näyttäisi Vietnam Airlinesin brändin), lähtöselvitys voidaan joutua tekemään lentoa operoivan yhtiön kautta tai kentällä.

Jos et ole varma kelpaavatko ehdot, käytä tätä päätöspolkua: jos näet varoituksia online-lähtöselvityksen aikana, lopeta ja suuntaa kentän tiskille; jos matkustat vauvan kanssa, tarvitset apua tai sinulla on monimutkainen matkareitti, mene kentälle aikaisemmin ja tee lähtöselvitys henkilökunnan kanssa.

Lentokentän tiskin lähtöselvitys: ajat, asiakirjat ja matkatavarat

Lentokentän tiskin lähtöselvitys on yhä yleisin vaihtoehto, koska se toimii lähes kaikissa matkustajatilanteissa, myös silloin kun online- ja kioskiratkaisut ovat rajoitettuja. Siellä henkilökunta voi vahvistaa asiakirjat, auttaa istuinongelmissa, käsitellä kirjattuja matkatavaroita ja koordinoida erityispalveluja. Kansainvälisillä lennoilla tiski on usein paikka, jossa varmistetaan matkustusasiakirjojen kunto ennen turvatarkastusta ja maahantuloa.

Suunnittelussa on tärkeää huomioida tiskin auki- ja sulkemisajat. Vaikka olisit tehnyt lähtöselvityksen verkossa, saatat silti tarvita tiskipalvelua matkatavaroiden luovutukseen tai tarkistukseen. Käytännöllinen lähestymistapa on pitää julkaistua tiskin sulkemisaikaa viimeisenä hyväksyttävänä hetkenä, ei tavoiteaikana saapumiselle, koska jonot voivat olla arvaamattomia.

Check-in -tiskin aukeamis- ja sulkeutumisajat suunnittelua varten

Julkaistun ohjeistuksen mukaan kotimaan lähtöselvitystiskit toimivat usein noin T-2h:sta T-40m ennen suunniteltua lähtöä. Kansainvälisillä lennoilla tiskit toimivat usein noin T-3h:sta T-50m ennen lähtöä. Nämä ovat tyypillisiä ikkuna-arvoja, jotka auttavat asettamaan perustason suunnittelulle, mutta ne voivat vaihdella kentän, reitin ja operatiivisten olosuhteiden mukaan.

Matkustajat kirjautuvat lipputiskilla Vietnam Airlines

Joillakin kansainvälisillä lentokentillä julkaistussa ohjeistuksessa mainitaan myös 1 tunnin sulkeutumisaika T-60m T-50m sijaan. Esimerkkejä, joissa tämä voi päteä, ovat Kuala Lumpur, Pariisi Charles de Gaulle, Frankfurt, Lontoo Heathrow ja San Francisco. Koska säännöt voivat muuttua, varmista yksityiskohdat lähellä lähtöpäivää, erityisesti jos lähdet kentältä, jota et usein käytä.

Saapuminen aikaisin merkitsee, että lähtöselvitys on vain yksi vaihe. Saatat myös tarvita aikaa matkatavaroiden hyväksynnälle, turvatarkastukselle, kävelylle portille ja (kansainvälisillä reiteillä) maahantuloprosesseille. Jos saavut lähelle sulkemisaikaa, pieni viive, kuten ylipainoinen laukku, voi johtaa lennon menettämiseen.

Lentokentän ja reittien säännöt voivat muuttua säädösten, rakennustöiden tai kausitoimintojen vuoksi. Käytä julkista aikaväliä suunnittelureferenssinä ja tarkista lennon ohjeet ennen matkaa.

Matkustusasiakirjojen tarkistukset ja kansainvälisten lähtöselvitystarravaatimukset

Kansainvälinen matkustus sisältää yleensä asiakirjatarkistuksen, koska lentoyhtiöt ovat vastuussa siitä, että matkustajat täyttävät määränpään maahantuloehdot. Tämä sisältää yleensä passin voimassaolon tarkistamisen, matkustajan henkilöllisyyden varmentamisen varauksen kanssa vastaavuuden ja mahdollisten viisumi- tai maahantulopapereiden tarkistamisen. Tästä syystä saatat silti tarvita henkilökunnan tarkistuksen vaikka sinulla ei olisi kirjattuja matkatavaroita ja olisit tehnyt lähtöselvityksen verkossa.

Konttorissa odota henkilöllisyyden tarkistusta, matkareitin tarkastusta ja lisäkysymyksiä kohdemaan vaatimusten täyttämiseksi. Henkilökunta saattaa antaa paperisen lähtöselvitystarran, jos sitä vaaditaan, tai lisätä vahvistusmerkinnän asiakirjojen tarkistuksen jälkeen. Vähentääksesi myöhästymisen riskiä pidä dokumentit järjestyksessä ja varmista, että varauksesi nimi vastaa passi tai henkilöllisyystodistusta täsmällisesti.

• Matkalle käytettävä passi tai henkilöllisyystodistus
• Lähtöselvitystarran käytettävyys (digitaalinen tai tulostettu)
• Matkareitin tiedot (lennon numero, päivämäärä ja reitti)
• Mahdolliset maahantuloluvat, viisumit tai muut vaaditut tukiasiat
• Paluu- tai jatkolennoin tiedot, jos kohde yleensä kysyy niitä

Jos nimi tai asiakirjat eroavat, hoida asia mahdollisimman ajoissa. Älä oleta, että portilla korjataan. Mene henkilökunnan tiskille varauksesi ja henkilöllisyytesi kanssa ja kysy, mitkä korjausmahdollisuudet lipullasi ja reitilläsi ovat.

Tarkista myös passin kunto. Merkittävä vaurio voi aiheuttaa tarkistusongelmia vaikka passi olisikin teknisesti voimassa, joten on parempi hoitaa mahdolliset ongelmat ennen matkapäivää.

Kirjatut matkatavarat tiskillä: mitä tapahtuu ja yleiset virheet

Kirjattujen matkatavaroiden vastaanotto tiskillä noudattaa tavallisesti ennustettavaa järjestystä. Henkilökunta punnitsee laukkusi, varmistaa reitin ja lipputyypin mukaista sallittua määrää ja mainitsee mahdollisista ylipainoista. Tämän jälkeen laukku merkitään määränpäätä varten ja siirretään matkatavarankäsittelyjärjestelmään. Saat tavallisesti matkatavarakuittin, joka on tärkeä seurantaa ja korvausvaatimuksia varten, mikäli laukku saapuu myöhässä.

Mitä tapahtuu ruumaan menevälle matkatavaralle? 🧳

Yleisiä virheitä, jotka hidastavat prosessia, ovat liian myöhään saapuminen tiskin sulkemisaikaan, ylisuuren tai ylipainoisen laukun tuominen ilman aikaa uudelleenpakkaamiseen ja kiellettyjen esineiden pakkaaminen, jotka täytyy poistaa. Toinen usein esiintyvä ongelma on litiumparistojen ja powerbankien pakkaaminen kirjattuihin matkatavaroihin, mikä voi rikkoa turvallisuussääntöjä ja edellyttää laukun avaamista viime hetkellä. Helpoin tapa vähentää viiveitä on valmistautua kotona ja tarkistaa matkatavaramäärät etukäteen.

• Punnitse laukut kotona jos mahdollista ja jätä hieman varaa vaakaeroihin.
• Pidä arvoesineet, lääkkeet ja tärkeät asiakirjat käsimatkatavarassa.
• Erilliset litiumakut ja powerbankit kuljetetaan käsimatkatavarassa kun vaaditaan.
• Pakkaa nesteet ja rajoitetut esineet turvallisuusohjeiden mukaisesti.
• Saavu riittävän aikaisin korjataksesi mahdolliset ongelmat ennen matkatavaroiden määräajan umpeutumista.

Matkatavaroiden sallittu määrä voi vaihdella reitin, luokan, lipputyypin ja kanta-asiakastason mukaan. Lipun ehtojen tarkistus ennen matkaa auttaa välttämään yllättäviä ylimääräisiä maksuja tai uudelleenpakkausta lentokentällä.

Jos olet jatkoyhteydessä toiselle lennolle, tarkista, tarkistetaanko matkatavarasi loppuun asti kohteeseen vai pitääkö sinun noutaa ja uudelleenluovuttaa se. Tämä voi vaikuttaa tarvittavaan aikaan matkasi aikana.

Kioskin lähtöselvitys ja itsepalvelu kentällä

Kioskin lähtöselvitys on itsepalveluvaihtoehto, joka voi nopeuttaa kenttäprosessia kelvollisille matkustajille. Se on erityisen hyödyllinen, jos haluat tulostetun lähtöselvitystarran tai jos sinulla oli ongelmia online-lähtöselvityksessä mutta haluat silti nopeamman vaihtoehdon täyspalvelu tiskille. Kioskin saatavuus on kuitenkin rajoitettu valituille kentille, ja jotkin matkustajatyypit ja reitit voivat olla estettyjä.

Kun kioskit ovat käytettävissä, ne antavat yleensä mahdollisuuden hakea varaus, vahvistaa matkustajatiedot ja tulostaa lähtöselvitystarra. Joissain järjestelmissä kioskit voivat myös tukea matkatavaralappujen tulostusta, mutta seuraava askel riippuu siitä, onko kentällä matkatavaroiden luovutusalue. Jätä aina aikaa turvatarkastukselle ja koneeseen nousulle kioskin jälkeen.

Missä kioski-lähtöselvitys on yleisesti saatavilla

Kotimaan palveluissa Vietnamissa julkaistun kioski-ohjeistuksen usein mainittuja kenttiä ovat Cat Bi (Hai Phong), Cam Ranh (Nha Trang), Da Nang, Noi Bai (Hanoi), Tan Son Nhat (Ho Chi Minh City) ja Vinh. Jos lähdet yhdeltä näistä kentistä, kannattaa tarkistaa terminaalialueelta Vietnam Airlinesin kioskit.

Vietnam Airlines itsepalvelu kioski sisaancheckaus tiskilla

Kansainvälisten kioski-laitteiden osalta julkaistu ohjeistus saattaa sisältää Vietnamin keskuksia kuten Noi Bai ja Tan Son Nhat sekä valikoituja ulkomaisia kenttiä. Esimerkkejä, joita joskus mainitaan, ovat Fukuoka, Kansai, Narita, Haneda, Nagoya, Frankfurt, Singapore Changi, Incheon (Seoul) ja Pariisi Charles de Gaulle. Koska kansainväliset kenttäkäytännöt voivat muuttua, tarkista kioskin saatavuus lähtökentältäsi ennen kuin luotat siihen ensisijaisena vaihtoehtona.

Lentokenttälistat voivat päivittyä laitepäivitysten, terminaalimuutosten ja operatiivisten päätösten takia. Käytä mitä tahansa listaa viitteenä ja varmistu lähdön alla virallisesta kenttäviestinnästä ja lentoyhtiön ohjeista.

Vaiheittainen kioskilähtöselvitysprosessi

Kioskin kokemus on yleensä suunniteltu yksinkertaiseksi ja nopeaksi, mutta on hyödyllistä tuntea perusvirtaus etukäteen. Useimmat kioskijärjestelmät aloittavat kielivalintanäytöllä, sitten pyytävät hakemaan varauksen varausviitteellä, e-lipun numerolla tai kanta-asiakastiedoilla. Haun jälkeen vahvistat matkustajatiedot, valitset tai vahvistat paikat jos tarjotaan ja sitten tulostat lähtöselvitystarran. Jotkin kioskiasennot voivat pyytää vahvistamaan matkatavaramäärän tai matkustusasiakirjatiedot reitistä riippuen.

KIOSKIN SISAUTOINTI JA ITSEPALVELEVA MATKALAUKKUJEN LUOVUTUS MENETELMÄ

Kioskit voivat lyhentää jonotusaikaa, koska yleiset tehtävät suoritetaan ilman, että odotetaan henkilökunnan palvelua. Tämä on erityisen hyödyllistä matkustajille, joilla ei ole kirjattuja matkatavaroita, sillä he voivat mennä suoraan turvatarkastukseen tulostettua lähtöselvitystarraa näyttäen. Jos sinulla on kirjattuja matkatavaroita, kioski säästää aikaa täyttämällä lähtöselvitysvaiheen, mutta sinun täytyy silti mennä matkatavaroiden luovutukseen tai henkilökunnan tiskille kentän järjestelyistä riippuen.

1. Valitse haluamasi kieli kioskin näytöltä.
2. Hae varauksesi PNR:llä, e-lipun numerolla tai kanta-asiakastiedoilla.
3. Vahvista ne matkustajat, jotka olet kirjautumassa sisään.
4. Valitse tai vahvista paikat jos kioski tarjoaa istuinvalintaa.
5. Vahvista matkatavarapaketit jos kioski kehottaa.
6. Tulosta lähtöselvitystarra (ja matkatavaralaput jos tuettu).
7. Mene turvatarkastukseen/maahantuloon tai matkatavaroiden luovutukseen jos sinulla on kirjattuja laukkuja.

Kioskin vinkit: jos kioski pyytää skannaamaan passin tai henkilöllisyystodistuksen, seuraa näytön ohjeita ja varmista, että asiakirja ei ole likainen tai taittunut. Pidä tulostetut lähtöselvitystarrat litteinä ja kuivina, jotta viivakoodit pysyvät luettavina. Jos kadotat tulosteen, etsi kioskin uudelleenprinttausominaisuus tai pyydä henkilökunnalta uuden tulosteen sijaan odottamista portille asti.

Jos kohtaat toistuvia virheitä, älä yritä uudelleen viime hetkeen asti. Siirry henkilökunnan tiskille varaus- ja henkilötiedot mukanasi, jotta asia voidaan ratkaista ennen määräaikoja.

Kioskin aikaväli ja matkustajat, joita voidaan rajoittaa

Julkaistu kioski-ohjeistus kertoo usein, että kioski-lähtöselvitys voi avautua aikaisemmin kuin tavalliset tiskit. Tyypillinen ikkuna on noin 6 tuntia ennen lähtöä aina noin 45 minuuttia ennen lähtöä kotimaan lennoilla ja noin 60 minuuttia ennen lähtöä kansainvälisillä lennoilla. Tämä laajempi ikkuna voi auttaa matkustajia, jotka saapuvat aikaisin ja haluavat hoitaa muodollisuudet ennen kuin jonot kasvavat.

Kuinka kayttaa lippukioskia lentoasemalla 2025 - Helppo opas

Rajoitukset voivat silti koskea. Kioskit eivät usein ole käytettävissä matkustajille, jotka matkustavat vauvan kanssa alle 2-vuotiaan, eikä kioski välttämättä tue tapauksia, jotka vaativat henkilökunnan tarkistusta. Jossain ohjeissa mainitaan myös kotimaan kioskin ryhmäkoon rajoitus, kuten yli 4 matkustajaa, jolloin ryhmächeck-in hoidetaan paremmin tiskissä. Erityispalvelut, jotka ylittävät tavalliset pyynnöt, voivat myös vaatia henkilökunnan käsittelyn.

• Vältä kioskin käyttöä, jos matkustat vauvan kanssa (alle 2 vuotta).
• Vältä kioskin käyttöä, jos tarvitset liikkumisapua tai muuta erityiskäsittelyä, joka tulisi vahvistaa paikan päällä.
• Vältä kioskin käyttöä suurissa ryhmissä, jos haluat koordinoidun istumajärjestelyn.
• Vältä kioskin käyttöä, jos matkareittisi on monimutkainen tai odotat asiakirjatarkistusongelmia.

Jos kioskin lähtöselvitys epäonnistuu, turvallisin vaihtoehto on mennä välittömästi henkilökunnan tiskille tarpeeksi varoaikaa. Odottaminen ja jatkuvat uudelleenyrittämiset voivat viedä sinut viime hetken aikaan, jolloin jonot ja määräajat lisäävät riskiä.

Kioskin jälkeisenä muistutuksena: muista, että sinun on edelleen varattava aikaa turvatarkastukseen ja kansainvälisillä lennoilla maahantulotarkastuksiin. Lähtöselvityksen suorittaminen ei tarkoita valmiutta koneeseen nousuun.

Biometrinen lähtöselvitys Vietnamin digitaalisella henkilöllisyydellä

Biometrinen käsittely on menetelmä, jossa henkilöllisyys voidaan varmentaa kasvontunnistuksella tietyissä tarkastuspisteissä, vähentäen manuaalista asiakirjakäsittelyä joissain prosesseissa. Vietnamissa tätä matkaa voidaan integroida kansallisen digitaalisen henkilöllisyysjärjestelmän, usein VNeID:n, kanssa. Kun järjestelmä on käytettävissä ja olet oikeutettu, se voi yksinkertaistaa osaa lentokenttäprosessista linkittämällä henkilöllisyyden varmistuksen lähtöselvitykseesi.

Saatavuus voi olla rajoitettua. Biometrisiä vaihtoehtoja voidaan ottaa käyttöön vain tietyillä kentillä, tietyille reiteille tai vaiheittaisen käyttöönoton aikana. Vaikka suunnittelisit käyttäväsi biometrisiä toimintoja, kanna fyysistä henkilöllisyystodistusta ja ole valmis noudattamaan normaaleja menettelyjä, jos kaista on suljettu, verkkoyhteys on katkennut tai varmennusta ei voida suorittaa ajoissa.

Mitä biometrinen käsittely muuttaa kenttämatkalla

Perinteinen kenttäprosessi perustuu toistuviin manuaalisiin tarkistuksiin: näytät asiakirjan tai passin, henkilökunnan jäsen vertaa sitä lähtöselvitykseen ja siirryt seuraavaan tarkastuspisteeseen. Päivitetty end-to-end -biometrinen käsittely voi tehdä osan näistä vahvistuksista kasvontunnistuksen avulla, jolloin toistuva asiakirjan esittäminen tietyissä osissa matkaa vähenee.

Lentoyhtiot käyttävät kasvojentunnistusta odotusaikojen lyhentämiseksi ennen lomakausien matkustusta

Biometrinen käsittely linkittyy tyypillisesti luotettuun henkilöllisyysjärjestelmään ja vaatii suostumuksen jakaa tarvittavat tiedot varmennusta varten. Vietnamin yhteydessä VNeID voi olla osa tätä prosessia. Koska toteutukset vaihtelevat kentittäin ja käyttöönoton vaiheiden mukaan, odota sekoitettuja käytäntöjä: yksi tarkastuspiste voi hyväksyä biometrisen varmennuksen, kun taas toinen voi silti vaatia manuaalisia tarkistuksia. Varaudu kumpaankin välttääksesi yllätyksiä.

Tietosuojan näkökulmasta biometrinen käsittely sisältää yleensä suostumuksen ja tietojen jakamisen kehotteet digitaalisessa henkilöllisyys- tai lentoyhtiöprosessissa. Jos olet epämukava tai järjestelmä ei toimi, voit yleensä jatkaa normaaleilla asiakirjapohjaisilla tarkistuksilla, mutta se voi tarkoittaa erilaisia jonotuksia.

Koska vaatimukset ja toteutukset voivat muuttua, pidä biometrinen käsittely mukavuutena, ei ainoana matkustustapana.

Kuinka käyttää digitaalista henkilöllisyyttä Vietnam Airlinesin online-lähtöselvityksessä

Korkean tason kulku digitaalisen henkilöllisyyden käyttämisestä Vietnam Airlinesin online-lähtöselvityksessä on yleensä sovelluslähtöinen. Avaa digitaalinen henkilöllisyys-sovellus, valitse lentoyhtiön lähtöselvityspalvelu ja anna suostumus jakaa tarvittavat tiedot varmennusta varten. Tämän jälkeen jatkat Vietnam Airlinesin sovellukseen tai lähtöselvitysprosessiin, jossa identiteetin varmistus (usein kutsuttu eKYC) voidaan suorittaa kehotettaessa. Tämän jälkeen viimeistelet lähtöselvityksen ja pidät lähtöselvitystarran saatavilla.

[VNA How] Ohje paperittomaan matkustamiseen VNeID avulla

Kentällä seuraa opasteita biometrisille kaistoille, jos niitä on saatavilla lennollesi. Varaudu esittämään lähtöselvitystarra tai vahvistus, jos pyydetään, koska kaikki tarkastuspisteet eivät välttämättä ole integroituna. Jos olet kansainvälinen vierailija tai et tunne Vietnamin digitaalista henkilöllisyysjärjestelmää, perustaa ja varmista tili hyvissä ajoin ennen matkaa, jotta et yritä suorittaa tunnistusvaiheita terminaalissa seisoessasi.

1. Asenna ja avaa digitaalinen henkilöllisyys-sovellus (VNeID) puhelimeesi.
2. Etsi sovelluksesta lentoyhtiön lähtöselvityspalveluvaihtoehto.
3. Tarkista ja anna suostumus jakaa vaaditut tiedot varmennusta varten.
4. Jatka Vietnam Airlinesin lähtöselvitysprosessiin (sovellus tai linkitetty prosessi).
5. Suorita identiteetin varmennus (eKYC) jos kehotetaan.
6. Viimeistele lähtöselvitys ja tallenna lähtöselvitystarra offline-ystävällisessä muodossa.
7. Kentällä käytä biometrisiä kaistoja jos saatavilla ja noudata henkilökunnan ohjeita.

• Valmistele tilin asetukset ja varmennus hyvissä ajoin ennen matkapäivää.
• Varmista, että kameraoikeudet ovat käytössä tunnistusta varten.
• Pidä ilmoitukset päällä, jotta et missaa varmennuskehotteita.
• Varmista, että sinulla on luotettava verkkoyhteys (mobiilidata tai roaming jos tarvitaan).

Jos oikeuksien kehotus on estetty tai kamera ei avaudu, korjaa asia ennen kotoa lähtöä. Nämä ongelmat on helpompi ratkaista muualla kuin lentokenttäympäristössä.

Silloinkin kun käytät digitaalista henkilöllisyyttä, pidä fyysinen passi tai henkilöllisyystodistus mukanasi, kunnes biometrinen käsittely on laajasti otettu käyttöön kaikissa käyttämissäsi tarkastuspisteissä.

Yleisiä ongelmia ja turvallinen varasuunnitelma

Yleisiä kitkakohtia biometriseen ja digitaaliseen henkilöllisyysvirtaan kuuluvat unohtuneet salasanat, hidas sovelluksen suorituskyky ja verkkoyhteysongelmat. Kentät voivat olla ruuhkaisia ja mobiiliverkot kuormittuneita, mikä tekee reaaliaikaisesta varmennuksesta haasteellisempaa. Jos sovellus ei lataudu tai et pysty suorittamaan eKYC:tä, älä yritä prosessia toistuvasti lopun ajankohtana.

Ohje verkkoilmoittautumiseen VneID sovelluksella | Vietnam Airlines | Vietjet Air

Turvallinen varasuunnitelma on siirtyä ajoissa normaaliin menettelyyn. Kanna fyysistä henkilöllisyystodistusta, pidä varaus- ja lentotiedot saatavilla ja siirry henkilökunnan tiskille tai apupisteelle, jos varmennus ei valmistu. Käyttöönoton alkuvaiheissa on normaalia, että osa matkustajista käyttää biometrisiä kaistoja ja toiset normaaleja jonoja samalle lennolle.

• Kirjaudu uudelleen ja varmista salasanasi tai palautusmenetelmä.
• Päivitä digitaalinen henkilöllisyys-sovellus ja Vietnam Airlinesin sovellus ennen matkaa.
• Vaihda verkkoa (mobiilidata vs Wi-Fi) jos lataus on hidasta.
• Käynnistä sovellus uudelleen jos kamera tai skannausominaisuudet jäätyvät.
• Saavu aikaisemmin kuin yleensä jos aiot luottaa biometriseen käsittelyyn.

Eskalaatiopolku: yritä ensin itsekorjauksia (uudelleenkirjautuminen, päivitys, verkon vaihto), sitten mene lentoyhtiön palvelutiskille tai lähtöselvityspisteeseen jos ongelma jatkuu, ja lopuksi kysy lentokentän henkilökunnalta apua jos et ole varma biometrisistä kaistoista.

Tavoite ei ole pakottaa tiettyä teknologiaa toimimaan. Tavoite on suorittaa lähtöselvitys ja päästä portille riittävästi aikaa koneeseen nousua varten.

Erityistilanteet ja palvelupyynnöt

Jotkin matkustajatilanteet vaativat lisävarmennusta tai koordinointia, joita on vaikea hoitaa itsepalvelukanavien kautta. Näihin kuuluvat matkustaminen vauvojen kanssa, yksin matkustavien alaikäisten palvelut ja liikkumis- tai lääketieteelliset avun tarpeet. Näissä tapauksissa lentokentän tiskin lähtöselvitys on usein turvallisin vaihtoehto, koska henkilökunta voi vahvistaa asiakirjat, selittää menettelyt ja koordinoida tuen kentän kautta.

Vaikka pyyntö voitaisiin tehdä verkossa, lopullinen vahvistus saatetaan silti tarvita henkilökohtaisesti. Jos kuulut erityiskategoriaan, varaa ylimääräistä aikaa ja pidä asiakirjat järjestettyinä, jotta voit suorittaa lähtöselvityksen ja edetä kentällä ilman kiirettä. Alla olevat osiot selittävät, mitä tavallisesti muuttuu ja kuinka valmistautua.

Matkustaminen vauvojen, lasten ja yksin matkustavien alaikäisten kanssa

Alle 2-vuotiaat vauvat vaativat tyypillisesti tiskin lähtöselvitystä, koska varauksen ja palvelun käsittely voi sisältää lisätarkistuksia. Henkilökunta voi joutua varmistamaan vauvan matkastatuksen, tarkistamaan asiakirjat ja huolehtimaan istuin- ja turvavaatimuksista. Perheiden kannattaa saapua aiemmin kuin yksin matkustaville, erityisesti jos mukana on useita laukkuja, lastenrattaat tai erityistarpeita.

Ilman saattajaa oleva alaikainen | Lentaa yksin | IndiGo 6E

Yksin matkustaville alaikäisille tarkoitetut palvelut vaativat yleensä ennakkovarauksen ja erityisiä asiakirjoja. Ikärajat ja vaatimukset voivat vaihdella reitistä riippuen (kotimaan vs kansainvälinen) ja menettelyt voivat sisältää erillisiä luovutus- ja vastaanottoaskelia lähtö- ja saapumispisteissä. Huoltajien tulisi varmistaa nouto- ja jättötiedot, tuoda mukaan mahdolliset valtuutuskirjat ja varata lisäaikaa ohjeistukseen ja henkilökunnan koordinointiin.

• Varmista, että nimi on kirjoitettu samalla tavalla kuin lapsen asiakirjoissa.
• Tarkista mitä henkilöllisyysasiakirjoja reitti vaatii.
• Valmistele huoltajan yhteystiedot ja hätäyhteystiedot.
• Varmista nouto- ja jättötietojen henkilöt, jos yksin matkustavalle alaikäiselle tarvitaan palvelu.
• Tarkista lapsen tavaroiden tarpeet ja pidä välttämättömät esineet käsimatkatavaroissa.

Ajan nyrkkisääntönä vahvista suunnitelma vähintään 24 tuntia ennen lähtöä kun sovellettavissa. Tämä auttaa välttämään tilanteen, jossa saavut kentälle ja palvelupyyntö vaatii lisätoimia.

Matkapäivänä pidä asiakirjat yhdessä ja helposti saatavilla. Perheet usein menettävät aikaa tiskillä, koska asiakirjat ovat hajallaan eri laukkujen tai puhelinten takana.

Avuntarvetta tarvitsevat matkustajat ja erityiskäsittelyt

Avun pyynnöt voivat sisältää liikkumisavun, lääketieteellisiä tarpeita, näkö- tai kuuloavun tai muita palveluita, jotka vaativat koordinointia lentokenttäjoukon kanssa. Näissä tapauksissa voi olla tarpeen käyttää lentokentän tiskin lähtöselvitystä, jotta henkilökunta voi varmistaa pyynnön yksityiskohdat, tarkistaa tarvittaessa dokumentit ja koordinoida avun oikeaan aikaan ja paikkaan. Vaikka sinulla olisi lähtöselvitystarra verkosta, on turvallisempaa keskustella henkilökunnan kanssa varhain varmistaaksesi avunjärjestelyn.

Kuinka kayttaa pyoratuoliapua lentoasemalla

Joitain pyyntöjä voidaan kirjata digitaalisesti, kuten tietyt ruokavalintoihin liittyvät toiveet, kun taas toiset voivat vaatia henkilökohtaista vahvistusta tilanteesta riippuen. Esimerkiksi liikkumisapu tarvitsee usein tietoja siitä, voitko käyttää portaita, kuinka pitkään pystyt kävelemään ja matkustatko omien apuvälineidesi kanssa. Saapuminen aikaisin antaa henkilökunnalle aikaa koordinoida ilman kiirettä, mikä parantaa turvallisuutta ja vähentää riskiä menettää yhteyskentällä.

• Liikkumisapu (pyörätuolituki, apu portille)
• Lääketieteelliset tarpeet (laitteet, tilaan liittyvät pyynnöt, lentokelpoisuudesta keskustelu)
• Palvelun koordinointitarpeet (meet-and-assist -tyylinen tuki kun saatavilla)
• Erityisruokavaliot (reitin tarjoamien vaihtoehtojen mukaan)
• Matkustus lisälaitteiden kanssa (liikkumis- tai lääketieteelliset laitteet)

Valmistaudu esittämään tarpeesi selkeästi ja johdonmukaisesti. Jos tukidokumentit ovat oleellisia tilanteeseesi, pidä ne helposti esitettävässä muodossa ja vältä niiden pakkaamista kirjattuun matkatavaraan.

Jos et ole varma, vaatiiko pyyntö tiskin lähtöselvityksen, pidä se todennäköisenä ja suunnittele sen mukaisesti. Usein on helpompaa hoitaa lähtöselvitys aikaisin ja odottaa rauhassa kuin kiirehtiä sulkemisaikojen lähestyessä.

Ryhmävaraukset, useat matkustajat ja kumppaniyhtiöiden lennot

Ryhmävaraukset voivat aiheuttaa käytännön rajoituksia itsepalvelukanavissa. Online-lähtöselvitysistunnot voivat käsitellä vain tietyn määrän matkustajia, usein enintään 9, mikä saattaa pakottaa suuremmat varaukset tekemään lähtöselvityksen useammassa erässä. Kioskit voivat myös asettaa rajoituksia ryhmäkokoon joissakin ohjeissa, esimerkiksi yli 4 matkustajaa kotimaan tapauksissa, mikä tekee tarjotusta tiskistä käytännöllisemmän ryhmille, jotka haluavat istua yhdessä tai koordinoida matkatavaroita.

Älä tee tätä jos varaat yhdistäviä lentoja usealta lentoyhtiöltä

Kumppaniyhtiöiden lennot lisäävät toisen kerroksen monimutkaisuutta. Vaikka sinulla olisi Vietnam Airlinesin lippu, lentoa operoiva yhtiö voi määrätä lähtöselvitys säännöt ja kenttäkäytännöt. Tämä on yleistä codeshare-järjestelyissä, joissa markkinointi- ja operaattoriyhtiöt eroavat. Näissä tapauksissa sinut voidaan ohjata käyttämään operaattoriyhtiön verkkosivua/sovellusta tai check-in -tiskipalvelua operaattorilta.

Miten tunnistaa operaattoriyhtiö: tarkista matkasuunnitelman tiedoista teksti kuten "operated by" lennonumeron yhteydessä. Tämä rivi on yleensä luotettavin indikaattori siitä, minkä lentoyhtiön lähtöselvitysprosessi kentällä soveltuu.

• Saavu ryhmänä ja nimeä yksi henkilö koordinoimaan asiakirjoja ja lähtöselvitystarrat.
• Pidä passit/henkilöllisyystodistukset ja varauksen tiedot yhdessä järjestetyssä kansiossa tai pussissa.
• Varmista istuintavoitteet aikaisin, koska paikkojen saatavuus kaventuu lähellä lähtöä.
• Varaa lisäaikaa matkatavaroiden käsittelyyn jos useampi matkustaja on luovuttamassa laukut.

Jos joudut tekemään lähtöselvityksen useammassa online-istunnossa, varmista, että jokainen matkustaja saa ja tallentaa oman lähtöselvitystarransa ennen seuraavien matkustajien prosessointia. Älä oleta yhden henkilön lähtöselvityksen kattavan koko ryhmää.

Kumppanioperaattorien lennoissa vältä viimehetken sekaannusta varmistamalla oikea lähtöselvityskanava päivää ennen lähtöä ja merkitsemällä, mitkä tiskit operoiva yhtiö käsittelee lähtöterminaalissa.

Istuimet ja varauksen hallinta lähtöselvityksen aikana

Istuimen valinta ja varauksen hallinta liittyvät läheisesti lähtöselvitykseen, koska monet matkustajat viimeistelevät tietoja juuri ennen matkaa. Lipputyypistäsi, matkustusluokastasi ja saatavuudesta riippuen voit valita istuimen varauksen yhteydessä, myöhemmin hallintatyökalun kautta tai uudelleen online- tai kioskilähtöselvityksessä jos paikkoja on jäljellä. Kun tiedät milloin istuinvaihtoehdot ilmestyvät, vältät eroon perheenjäsenistä tai suosituista istuinalueista.

Lähestyessäsi lähtöä käytettävissä olevien paikkojen määrä yleensä vähenee ja tietyt muutokset voivat käydä mahdottomiksi. On hyödyllistä ajatella varauksen hallintaa aikajanana: vahvista olennaiset tiedot ajoissa, ja käytä lähtöselvitystä viimeistelemään jäljellä olleet valinnat. Maksettujen lisäpalvelujen ja vahvistusten tallentaminen vähentää sekaannuksia, jos järjestelmä ei näyttää valintojasi oikein kentällä.

Milloin ja miten valita paikat ennen lähtöselvitystä

Istuimen valinta voi olla tarjolla useissa vaiheissa: varauksen yhteydessä, myöhemmin hallitse-varaus-toiminnon kautta ja lähtöselvityksen aikana jos paikkoja on jäljellä. Näkemäsi vaihtoehdot voivat riippua lipputyypistä, matkustusluokasta, kanta-asiakastilasta ja operatiivisesta paikkakartasta. Jos istuinvalinta on tärkeää mukavuutesi tai ryhmämatkailun vuoksi, on parasta tarkistaa vaihtoehdot aikaisemmin kuin odottaa lähtöaikaa.

Varaa perheen istumapaikat yhdessä Vietnam Airlines ilmaiseksi

Joidenkin politiikkojen mukaan etukäteisistuinvalinta voi sulkeutua aikaisemmin kuin lähtöselvitysikkuna, yleisesti jopa noin 6 tuntia ennen lähtöä joissain tapauksissa. Tämä tarkoittaa, että matkustaja, joka odottaa viimehetkeen, voi huomata vähemmän vaihtoehtoja vaikka lähtöselvitys olisi edelleen avoinna. Käytännön lähestymistapa on tarkistaa istuinvaihtoehdot varauksen jälkeen, vahvistaa ne ennen matkapäivää ja käyttää lähtöselvitystä lukitaksesi jäljellä olevat parhaat vaihtoehdot.

Istuimen valinnan ajoitus: varausvaihe (paras valikoima) → varauksen hallinta (hyvä hetki säätää) → lähtöselvitys (viimeinen mahdollisuus, rajoitettu saatavuus).

Ilmaiset vs maksulliset istuinvalinnat riippuvat usein lipun ehdoista. Tarkista varauksesi ehdot ymmärtääksesi, onko istuinvalinta sisällytetty, vapaaehtoinen vai maksullinen.

Jos sinulla on erityistarpeita, kuten matkustaminen lapsen kanssa tai tarve helpompaan pääsyyn, valitse paikat aikaisemmin ja varmista, että valinta on tallennettu varauksen yhteenvetoon.

Paikkojen vaihtaminen ja lisäpalvelujen hallinta lähellä lähtöä

Lähellä lähtöselvitysaikaa voit usein vielä muuttaa tiettyjä asioita reittisäännöistä ja saatavuudesta riippuen. Tämä voi sisältää paikkojen vaihdon, matkatavaroiden lisäämisen ja matkustajatietojen tarkistamisen. Kuitenkin paikkatilanne tavallisesti kapenee ajan myötä ja jotkin muutokset tulevat rajoitetuiksi lähtöselvityksen sulkeutumisen jälkeen tai tietyin operatiivisin määräajoin. Kun verkossa tehtävä muutos ei ole mahdollinen, vaihtoehto on pyytää apua kioskilla tai henkilökunnan tiskillä.

Kuinka hallita varauksen Vietnam Airlinesilla 2022

Perheet ja liikematkustajat hyötyvät tarpeidensa priorisoinnista ajoissa. Perheelle prioriteettina voi olla yhdessä istuminen tai läheisyys wc-tiloihin. Liikematkustajalle taas saatetaan haluta käytäväpaikka helpompaan liikkumiseen. Pidä kuvakaappauksia tai kuitteja maksetuista lisistä, koska ne voivat auttaa selvittämään ristiriitatilanteita, jos järjestelmä ei näytä valintoja oikein lähtöselvityksessä tai kentällä.

• Paras aika valita paikat: varauksen yhteydessä tai pian sen jälkeen, kun saatavuutta on eniten.
• Paras aika vahvistaa lisät: ennen matkaa, kun tukikanavat ovat helpommin tavoitettavissa.
• Paras aika lisätä matkatavaroita: ennen kentälle saapumista, jos reitti sallii sen.
• Paras aika ratkaista ongelmia: mahdollisimman aikaisin matkapäivänä, ei lähellä tiskin sulkeutumista.

Tallenna kuitit ja vahvistukset maksetuista lisäpalveluista offline-muotoon. Tallennettu PDF laitteellasi voi olla helpompi näyttää kuin etsiä sähköpostia heikossa yhteydessä.

Jos paikan vaihto on tärkeää mutta ei saatavilla verkossa, mene kentälle aikaisemmin ja pyydä apua tiskiltä. Viimehetken pyynnöt portilla ovat vähemmän todennäköisiä onnistumaan, koska lento voi olla täynnä ja nousuaikataulut tiukat.

Käytä Vietnam Airlinesin sovellusta tai verkkosivua lähtöselvitystarran tallentamiseen ja hakuun

Vietnam Airlinesin lähtöselvitys on saatavilla sekä verkkosivun että mobiilisovelluksen kautta, ja molemmilla vaihtoehdoilla on merkitystä, jos toinen kanava epäonnistuu. Esimerkiksi jos sovellus on hidas tai vaatii päivitystä, mobiiliselain voi silti mahdollistaa Vietnam Airlinesin web-lähtöselvityksen. Jos verkkosivu on vaikeasti saavutettavissa yhteyden takia, sovellus voi toimia paremmin mobiilidatalla. Tavoitteena on suorittaa lähtöselvitys ja hakea lähtöselvitystarra luotettavassa muodossa, jonka voit esittää kentällä.

Vietnam Airlines - Ohje kirjautumis toiminnolle kaikilla mobiililaitteilla

Tavallisessa navigoinnissa etsit osioita kuten “Manage Booking”, “Check-in” ja “Boarding pass”. Kun olet hakenut lähtöselvitystarran, tallenna se offline-ystävälliseen muotoon mahdollisuuksien mukaan. Kenttä-Wi-Fi voi olla epäluotettava ja matala akku vaikeuttaa koodin näyttämistä juuri silloin kun tarvitset sitä. Käytännöllinen tapa on pitää lähtöselvitystarra enemmän kuin yhdessä paikassa, esimerkiksi sovelluksessa ja tallennettuna tiedostona.

• Jos et voi hakea lähtöselvitystarraa, varmista, että annoit oikean nimen muodon ja varausviitteen.
• Kokeile vaihtoehtoista kanavaa (sovellus jos verkkosivu epäonnistuu, verkkosivu jos sovellus epäonnistuu).
• Päivitä sovellus ennen matkaa välttääksesi viime hetken latauksia.
• Tarkista yhteys eikä tukeudu pelkästään kentän Wi-Fi:hin.
• Pidä puhelin ladattuna ja harkitse varavirtalähdettä.

Jos et edelleenkään pääse lähtöselvitystarraan, käytä kioskia tulostukseen jos saatavilla. Jos kioskit eivät ole käytettävissä tai olet rajoitettu, mene henkilökunnan tiskille ajoissa henkilöllisyystodistuksen ja varauksen tiedot mukanasi.

Kansainvälisillä lennoilla muista, että lähtöselvitystarra yksin ei välttämättä riitä, jos lisäasiakirjatarkistus vaaditaan. Pidä lähtöselvitystarran hakeminen osana laajempaa prosessia.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on ero Vietnam Airlinesin online-lähtöselvityksen ja web-lähtöselvityksen välillä?

Ne tarkoittavat samaa asiaa: lähtöselvitystä ennen kentälle saapumista digitaalisella kanavalla. Web-lähtöselvitys yleensä viittaa selaimen käyttöön lentoyhtiön verkkosivulla, kun taas online-lähtöselvitys voi sisältää sekä verkkosivun että sovelluksen. Lopputuloksena on tyypillisesti digitaalinen lähtöselvitystarra ja vahvistettu lähtöselvitysstatus.

Jos teen lähtöselvityksen verkossa, pitääkö minun silti mennä tiskille?

Kyllä, voit silti joutua menemään tiskille jos sinulla on kirjattuja matkatavaroita tai reittisi vaatii asiakirjatarkistusta. Kotimaan matkustajat, joilla on vain käsimatkatavara, voivat päästä suoraan turvatarkastukseen jos kenttä hyväksyy heidän lähtöselvitysmuodon. Kansainvälisten matkojen osalta varaudu henkilökohtaisen henkilökunnan tarkistukseen vaikka et olisi kirjannut matkatavaroita.

Milloin minun pitäisi saapua kentälle, jos minulla on jo lähtöselvitystarra?

Sinun tulee silti saapua riittävän ajoissa matkatavaroiden luovutusta (jos tarpeen), turvatarkastusta ja koneeseen nousua varten. Viralliset tiskin sulkemisajat voivat olla jo noin 40 minuuttia ennen kotimaan lähtöä ja noin 50–60 minuuttia ennen kansainvälistä lähtöä tyypillisessä ohjeistuksessa. Saapuminen aikaisemmin kuin määräaika on turvallisempaa, koska jonot ja tarkastuspisteiden käsittelyajat ovat arvaamattomia.

Voinko käyttää kioskin lähtöselvitystä kansainvälisiin lentoihin?

Joskus kyllä, jos kioskit ovat käytettävissä lähtökentällä ja matkustajasi tyyppi on kelpoinen. Kansainväliset matkat usein sisältävät lisätarkistuksia, joten kioski voi silti ohjata sinut henkilökunnan luo asiakirjatarkistusta varten. Pidä tarpeeksi aikaa vaihtaa tiskille jos kioski ei pysty viimeistelemään lähtöselvitystä.

Miksi online-lähtöselvitys joskus näyttää ei saatavilla varaukselleni?

Online-lähtöselvitys voi olla estetty kenttärajoitusten, lentotyypin, matkustajakategorian tai varmennusvaatimusten vuoksi. Monimutkaiset reitit, vauvat varauksessa tai kumppanioperaatioiden lennot voivat myös estää online-käsittelyn. Tällöin suunnittele käyttäväsi kioskia jos saatavilla tai mene aikaisin lentokentän tiskille.

Mitä teen, jos nimeni lipussa ei täsmää passini kanssa?

Ota yhteyttä lentoyhtiöön tai käy kentän tiskillä mahdollisimman aikaisessa vaiheessa kysyäksesi korjausvaihtoehdoista. Nimiepäyhtenäisyydet voivat estää asiakirjavarmentamisen ja koneeseen nousun, erityisesti kansainvälisillä reiteillä. Älä odota koneeseen nousun ajankohtaan, koska muutokset eivät välttämättä ole mahdollisia lähellä lähtöä.

Lopullinen tarkistuslista sujuvaa Vietnam Airlinesin lähtöselvitystä varten

Sujuva Vietnam Airlinesin lähtöselvitys on yleensä aikataulutuksen ja valmistelun tulosta, ei tuurista. Yleisimmät ongelmat ovat vältettävissä: saapuminen liian myöhään matkatavaroiden määräajan vuoksi, asiakirjavaatimuksen unohtaminen kansainvälisellä matkalla tai kykenemättömyys näyttää lähtöselvitystarra akku- tai yhteysongelmien takia. Alla olevat tarkistuslistat muuntavat aikaisemmat ohjeet nopeasti noudettaviksi toimiksi.

Käytä kotimaan tarkistuslistaa sisäisille Vietnam-matkoille ja kansainvälistä tarkistuslistaa rajat ylittäville lennoille. Jos jokin menee pieleen, palautusvaiheet auttavat sinua vaihtamaan kanavaa nopeasti (verkkosivu, sovellus, kioski, tiski) menettämättä kriittistä aikaa. Pidä virallisia sulkemisaikoja kovina rajoina ja pyri suorittamaan lähtöselvityksen vaiheet hyvissä ajoin ennen niitä.

Kotimaan lennon tarkistuslista: ajoitus, matkatavarat ja koneeseen nousu

Kotimaan matkustus on usein nopeampaa, mutta se voi silti häiriintyä kiireisten terminaalien ja tiukkojen määräaikojen vuoksi. Jos Vietnam Airlinesin online-lähtöselvitys on tarjolla lennollesi, tee se aikaisin lähtöselvitysikkunan aikana, jotta et joudu vianetsintään kentällä. Jos sinulla on kirjattuja matkatavaroita, suunnittele saapumisaikasi tiskin ja matkatavaroiden hyväksymisen määräajan mukaan, älä lähtöselvitystarran tulostusajan mukaan.

Asiat jotka sinun tulee tietaa ennen kotimaan lentoasi | Curly Tales #shorts

Suunnittele myös kentällä liikkuminen. Vaikka kotimaan reitit käsitellään nopeammin, saatat tarvita aikaa löytää oikea lähtöalue, käydä turvatarkastuksessa ja kävellä portille. Seuraa kentän näyttöjä ja kuulutuksia portin muutoksista. Pidä henkilöllisyystodistus ja lähtöselvitystarra saatavilla, jotta et hidasta jonoa etsiessäsi niitä laukkujen seasta.

• T-24h: yritä tehdä online/web-lähtöselvitys ja tallenna lähtöselvitystarra.
• T-2h: pyri olemaan kentällä jos sinulla on laukkuja tai odotettavissa jonoja.
• T-60m: ole valmis menemään turvatarkastukseen henkilöllisyystodistus ja lähtöselvitystarra valmiina.
• T-40m: tyypillinen kotimaan tiskin sulkeutumisviite; vältä saapumista tähän aikaan.
• Älä unohda: henkilöllisyystodistus, lähtöselvitystarran saatavuus, matkatavaramäärätieto ja portin seuranta.
• Jos jätät matkatavaroita: pidä arvoesineet ja välttämättömät tarvikkeet käsimatkatavarassa ja erota rajoitetut esineet.
• Kentällä: vahvista lentosi ja portti tiedonäytöiltä.

Jos matkustat ruuhka-aikoina, saavu normaalia aikaisemmin. Kotimaan käsittely voi hidastua, kun monta lähtöä ajoittuu samaan aikaan.

Jos lähtöselvitystarrasi muoto ei kelpaa jossain tarkastuspisteessä, käytä kioskia tai tiskejä tulostaaksesi paperisen version sen sijaan, että riitelet jonossa.

Kansainvälisen lennon tarkistuslista: asiakirjat, varmennus ja määräajat

Kansainvälinen matkustus lisää vaiheita, ja lähtöselvitys voi sisältää asiakirjatarkistuksen vaikka olisit tehnyt Vietnam Airlinesin web-lähtöselvityksen. Valmistele passisi ja maahantulovaatimukset hyvissä ajoin ja ole valmis näyttämään asiakirjoja useampaan kertaan. Pidä tärkeät esineet käsimatkatavarassa, jotta voit esitellä ne nopeasti tarkastuksissa ilman että tarvitsee avata kirjattuja laukkuja tai pakata uudelleen tiskillä.

ENSIMMÄINEN KANSAINVÄLINEN LENTO? : Matkavinkki Lentokenttakaynti Lennon valmistelu | Jen Barangan

Suunnittele kansainvälisiä lähtöselvityksiä yleensä T-3h:sta ja pidä mielessä, että tiskit saattavat sulkeutua noin T-50m ennen lähtöä, ja joillain kentillä jopa T-60m. Turvallisin suunnitelma on saapua hyvin ennen näitä määräaikoja, jotta ehdit tehdä varmennukset, matkatavaroiden luovutuksen, turvan ja maahanmuuton. Kansainväliset jonot voivat olla pidemmät ja vaihtelevammat kuin kotimaan jonot, erityisesti lomasesonkeina.

• Asiakirjojen tarkistus: nimi vastaa varausta, passi on kunnossa ja voimassaolon tarkistus tehty ajoissa.
• Tarkista kohteen maahantulovaatimukset ja tarvittavat hyväksynnät ennen matkapäivää.
• Pidä yhdessä: passi, lähtöselvitystarra, matkareitin tiedot ja tukiasiakirjat.
• Pidä välttämättömät esineet käsimatkatavarassa tarkistuksia varten (lääkkeet, arvotavarat, avaintoiminnot).
• T-24h: tee online-lähtöselvitys jos tarjotaan ja tallenna lähtöselvitystarra offline-tilaan.
• T-3h: suositeltava ajattelutapa saapua kansainväliseen käsittelyyn.
• T-60m: ota huomioon, että joillain kentillä tiskit sulkeutuvat tuntia ennen.
• T-50m: tyypillinen kansainvälisen tiskin sulkeutumisen viite monilla kentillä.

Kansainvälisiin prosesseihin kuuluu lähtöselvitys, turvatarkastus ja maahanmuutto, joten kokonaisaika on pidempi kuin kotimaan matkoilla. Älä suunnittele saapuvasi juuri määräajan kohdalle ja silti suorittavasi kaikki vaiheet ajoissa.

Jos olet epävarma asiakirjoista, pidä se syynä saapua aikaisemmin ja keskustella henkilökunnan kanssa tiskillä.

Jos jotain menee pieleen: toipumisvaiheet ennen kuin myöhästyt lennolta

Kun lähtöselvitysongelmia ilmenee, nopeus ja järjestys merkitsevät enemmän kuin toistuvat yritykset. Turvallisin lähestymistapa on vaihtaa nopeasti kanavaa ja edetä kohti ratkaisua, joka tuottaa hyväksyttävän lähtöselvitystarran ja täyttää mahdolliset varmennustarpeet. Monet matkustajat menettävät aikaa jatkuvasti päivittämällä sovellusta tai odottamalla Wi-Fi-yhteyttä sen sijaan, että vaihtaisivat toiseen kanavaan tai pyytäisivät apua henkilökunnalta.

Lentokenttaopas ensikertalaisille | Vaihe vaiheelta sisaanpaassista nousuun - Tripgyani

Yleisiä epäonnistumistapauksia ovat online-lähtöselvityksen puuttuminen varauksellesi, lähtöselvitystarran hakemisen epäonnistuminen, henkilöllisyyden varmennusongelmat ja viime hetken matkatavarakomplikaatiot kuten ylipaino. Alla oleva palautussuunnitelma on kehitetty suojelemaan aikaikkunaasi. Käytä sitä aikaisessa vaiheessa, älä viime hetkillä tiskin sulkeutumisen lähestyessä.

• Jos online-lähtöselvitys epäonnistuu sovelluksessa: kokeile verkkosivua selaimella.
• Jos verkkosivu epäonnistuu: kokeile sovellusta tai eri verkkoyhteyttä.
• Jos et saa lähtöselvitystarraa: käytä kioskia tulostukseen (jos saatavilla).
• Jos kioskin lähtöselvitys epäonnistuu tai olet rajoitettu: mene henkilökunnan tiskille välittömästi.
• Jos henkilöllisyyden varmennus on kesken: ota fyysinen henkilöllisyystodistus mukaan ja pyydä henkilökunnan varmistusta.
• Jos matkatavara on ylityspainoinen: pakkaa uudelleen ajoissa tai valmistaudu ylimääräiseen matkatavarankäsittelyyn.

Minimiturvallinen ajattelutapa: älä pyri saapumaan juuri virallisen sulkeutumisajan kohdalle. Pyri suorittamaan viimeinen vaadittu lähtöselvitysvaihe hyvissä ajoin, jotta jono tai asiakirjakysymys ei aiheuta lennon menettämistä.

Kaikissa menetelmissä luotettavin ehkäisy on toimia aikaisin: tee lähtöselvitys kun ikkuna avautuu, varmista asiakirjat edeltävänä päivänä ja saavu matkalle riittävästi aikaa vaihtaa tiskiprosessiin jos itsepalvelu ei toimi.

Vietnam Airlinesin lähtöselvitys on helpointa, kun sovitat menetelmän reitillesi ja tarpeisiisi: online/web nopeutta varten, kioskit nopeaa itsepalvelutulostusta varten siellä missä saatavilla, ja tiskipalvelut matkatavaroille, varmennukselle ja erityistilanteille. Kotimaan matkat voivat edetä nopeammin online-lähtöselvityksen jälkeen, kun taas kansainväliset matkat vaativat usein lisätarkistuksia. Pidä varauksesi tiedot ja asiakirjat valmiina, tallenna lähtöselvitystarrat offline-muotoon ja suunnittele tiskin sulkemisaikoihin sen sijaan, että luottaisit siihen, että jonot ovat lyhyitä.