Opcije prijave Vietnam Airlines: online, web, šalterska prijava na aerodromu, kiosk i biometrijska

Vietnam Airlines nudi nekoliko načina prijave, a najbolji izbor ovisi o vašoj ruti, prtljazi i zahtjevima za dokumentima. Mnogi putnici radije koriste Vietnam Airlines online prijavu kako bi uštedjeli vrijeme, ali šalteri i kiosci na aerodromu mogu biti bolji kada je potrebna provjera dokumenata ili pomoć. Neki aerodromi također mogu podržavati biometrijsku obradu povezanu s vijetnamskim sustavom digitalnog identiteta. Ovaj vodič objašnjava kako svaka metoda prijave Vietnam Airlines funkcionira, što pripremiti i kako izbjeći uobičajene posljednje probleme.

Razumijevanje opcija prijave Vietnam Airlines

Odabir metode prijave nije samo pitanje praktičnosti. On također utječe na to koliko rano trebate stići, možete li izravno ići na sigurnosnu kontrolu i kako se vaši dokumenti provjeravaju. Vietnam Airlines općenito podržava tri glavna kanala: online/web prijavu, prijavu na šalterskom pultu i kioske na odabranim aerodromima. Na nekim lokacijama može biti dostupna i biometrijska provjera identiteta kao dodatni način prolaza kroz kontrolne točke.

Praktični cilj je jednostavan: završiti prijavu dovoljno rano kako biste bez stresa obradili prtljagu, sigurnosnu provjeru i ukrcavanje. Donji odjeljci pomažu vam uskladiti vašu situaciju s najpouzdanijim kanalom, bilo da tražite "vietnam airlines web check-in", "vietnam airlines check in" ili "vietnam airlines online check in".

Odabir prave metode prijave za vaše putovanje

Prijava Vietnam Airlines obično najbolje funkcionira kad odaberete metodu koja odgovara zahtjevima vašeg putovanja. Ako vam je prioritet brzina i imate samo ručnu prtljagu, online/web prijava često je najučinkovitija jer većinu koraka možete obaviti prije dolaska na aerodrom. Ako putujete međunarodno, imate prijavljenu prtljagu ili očekujete dodatnu provjeru (na primjer, provjeru dokumenata ili posebnu pomoć), šalterski pult može biti najpouzdanija opcija. Kiosk prijava može biti sredina: smanjuje vrijeme u redu, a pritom daje ispisanu karticu za ukrcavanje, ali ovisi o dostupnosti kioska i podobnosti putnika.

Online prijava vs prijava na aerodromu. Zračna luka Sydney

Ciljevi putovanja obično su dosljedni. Putnici koji žele uštedjeti vrijeme obično započinju Vietnam Airlines online prijavom i posjete šalterski pult samo za predaju prtljage ako je to potrebno. Putnici s prijavljenom prtljagom često prvo koriste online ili kiosk prijavu, a zatim nastave prema predaji prtljage ili osoblju, ovisno o postavkama aerodroma. Putnici koji očekuju međunarodnu provjeru dokumenata trebali bi planirati moguću provjeru osobljem čak i ako nemaju prijavljenu prtljagu, jer zrakoplovne kompanije često moraju potvrditi spremnost putnih dokumenata za mnoge međunarodne rute.

Upotrijebite ovu brzu provjeru prije odabira metode. Namijenjena je da traje manje od 30 sekundi.

• Ako imate samo ručnu prtljagu i vaš let to podržava, započnite s online/web prijavom.
• Ako imate prijavljenu prtljagu, planirajte predaju prtljage nakon online ili kiosk prijave.
• Ako letite međunarodno, planirajte dodatno vrijeme za provjeru dokumenata čak i ako ste online prijavljeni.
• Ako putujete s dojenčetom, trebate pomoć ili imate let kojim upravlja partner, planirajte koristiti šalterski pult.

Domaća vs međunarodna prijava: što se mijenja

Domaća i međunarodna putovanja često se razlikuju tijekom prijave jer su kontrolne točke i koraci provjere različiti. Na mnogim domaćim rutama putnik koji završi online prijavu i nema prijavljenu prtljagu može izravno otići na sigurnosnu provjeru nakon dolaska na aerodrom. Nasuprot tome, međunarodno putovanje obično dodaje dodatne provjere vezane uz putovnice i uvjete ulaska. Čak i ako ste već obavili online prijavu, možda ćete biti uputjeni na osobnu provjeru kod osoblja prije nego što nastavite.

Vodic za pocetnike za ukrcavanje na medunarodni let Korak po korak | Curly Tales

Rukovanje kartom za ukrcavanje također može varirati ovisno o aerodromu i ruti. Neki aerodromi prihvaćaju digitalnu karticu za ukrcavanje na telefonu na više kontrolnih točaka, dok drugi mogu tražiti ispisanu karticu na sigurnosnoj kontroli ili na izlazu za ukrcavanje. Budući da se zahtjevi mogu promijeniti ovisno o lokalnim postupcima i propisima, sigurnije je biti spreman za oba formata. Ako niste sigurni, razmislite o spremanju digitalne kopije izvan mreže i planu za ispis na aerodromu ako zatreba.

Primjer scenarija (domaće, samo ručna prtljaga): izvršili ste Vietnam Airlines web prijavu dan ranije, stigli s ID-om i dostupnom karticom za ukrcavanje, i otišli na sigurnost ako aerodrom prihvaća vaš format karte za ukrcavanje.

Primjer scenarija (međunarodno, samo ručna prtljaga): izvršili ste online prijavu, ali na aerodromu vas se može još zatražiti da posjetite punkt za provjeru putovnice kako bi se potvrdili detalji prije sigurnosti i imigracije.

Što pripremiti prije početka prijave

Prije nego što započnete bilo koji proces prijave Vietnam Airlines, pripremite ključne podatke koje će sustavi i osoblje tražiti. Najčešći predmeti su referenca rezervacije (PNR) ili broj e-karte, ime putnika točno kako je navedeno u rezervaciji i putovnica ili osobna iskaznica. Također pomaže imati dostupnu adresu e-pošte i broj telefona jer se potvrde, obavijesti ili promjene mogu slati tim kanalima.

Kako se snaći na aerodromu prvi put

Spremnost uređaja je važna kada planirate koristiti digitalnu kartu za ukrcavanje. Telefon s niskom baterijom ili nestabilnom vezom može pretvoriti glatki proces u kašnjenje na kontrolnoj točki. Ako vaša ruta i aerodrom to dopuštaju, spremite kartu za ukrcavanje na način koji radi izvan mreže (npr. spremljeni PDF ili sačuvana kartica u aplikaciji novčanika) i imajte mogućnost punjenja pri ruci. Također imajte na umu da neka putovanja i dalje zahtijevaju podršku šaltera, kao što su letovi koje vodi partner, određeni itinerari s više karata i putnici s posebnim potrebama.

• Referenca rezervacije (PNR) i/ili broj e-karte
• Pravopis imena putnika onako kako je u rezervaciji
• Putovnica ili dokument izdan od države (ovisno o ruti)
• Viza ili dokumenti za ulazak ako su potrebni za vašu destinaciju
• E-mail i broj telefona koje možete koristiti tijekom putovanja
• Baterija telefona i način punjenja
• Plan pristupa izvan mreže za kartu za ukrcavanje (PDF, novčanik ili opcija ispisa)

Ako ne možete dohvatiti svoju rezervaciju online, prvo provjerite koristite li točan oblik imena koji je bio korišten pri rezervaciji i ispravan datum putovanja. Ako to i dalje ne radi, isprobajte alternativni kanal (aplikaciju nasuprot webu) i zatim planirajte raniji dolazak kako biste koristili šalterski pult sa svojim identifikacijskim i dokazima o kupnji ili informacijama o e-karti.

Vietnam Airlines online i web prijava

Vietnam Airlines online prijava i Vietnam Airlines web prijava dizajnirane su da smanje vrijeme provedeno u redovima na aerodromu. Kad je dostupna za vaš let, online prijava vam omogućuje potvrdu podataka putnika, odabir ili potvrdu sjedala ako je ponuđeno i primanje karte za ukrcavanje prije putovanja. To može biti posebno korisno tijekom vršnih sati kada su redovi na šalterima dugi.

Online prijava ne uklanja sve korake na aerodromu. Ako imate prijavljenu prtljagu, još uvijek ćete trebati predati prtljagu. Za mnoge međunarodne rute možda će vam i na aerodromu trebati provjera dokumenata. Ključna prednost je što dolazite s već obavljenim većim dijelom koraka, što vam pomaže usredotočiti se na preostale obavezne kontrolne točke.

Vrijeme online prijave i osnovna podobnost

Objavljena uputstva za Vietnam Airlines online prijavu obično opisuju prozor koji počinje otprilike 24 sata prije planiranog polaska i zatvara se približno 1 sat prije planiranog polaska. Jednostavno rečeno, možete razmišljati o tome kao o "T-24h do T-1h" vremenskoj crti, gdje je T vrijeme vašeg polaska. To je tipičan obrazac za mnoge zrakoplovne kompanije, ali točna dostupnost može ovisiti o vašem aerodromu polaska, ruti i operativnim ograničenjima.

Vietnam Airlines prijava: TOČNO kada mogu? Izbjegnite propuštanje leta ✈️

Podobnost također varira ovisno o letu i tipu putnika. Online prijava općenito je namijenjena potvrđenim kartama i standardnim slučajevima putnika. Neki itinereri ili situacije putnika zahtijevaju uključivanje osoblja, što može blokirati online prijavu čak i ako je vremenski prozor otvoren. Ako vidite poruku da online prijava nije dostupna, tretirajte to kao signal za planiranje i prebacite se na šaltersku ili kiosk prijavu rano.

T-24h do T-1h vremenska crta (tekstualni vodič): oko 24 sata prije polaska provjerite je li prijava otvorena za vaš let; obavite prijavu ranije, a ne kasnije; prestanite se oslanjati na online promjene kako se približavate 1 sat prije polaska jer se sustav može zatvoriti.

Čak i nakon uspješne online prijave, ostavite dodatno vrijeme. Redovi za predaju prtljage, sigurnosne provjere i ukrcavanje mogu biti dulji nego što očekujete, a propuštanje roka i dalje vas može spriječiti da letite.

Korak po korak web prijave na web stranici Vietnam Airlines

Vietnam Airlines web prijava na web stranici obično slijedi jednostavan tijek. Dohvatite svoju rezervaciju pomoću reference rezervacije (PNR) ili podataka o e-karti zajedno s podacima putnika, pregledate itinerar, a zatim potvrdite prijavu. Mnogi putnici koriste ovu metodu jer radi na prijenosnom računalu ili mobilnom pregledniku bez potrebe za aplikacijom, što može biti korisno ako je spremište telefona ograničeno ili pristup aplikaciji nije moguć.

Kako se prijaviti online za let Vietnam Airlines Vodic | Vietnam Airlines Karta

Prije nego što dovršite prijavu, odvojite trenutak da provjerite bitno: broj leta i datum, aerodrom polaska (i terminal ako je prikazan) te pravopis imena putnika. Male razlike mogu stvoriti probleme kasnije, posebno na međunarodnim rutama gdje zrakoplovna mora uskladiti kartu s putovnicom. Ako prijavljujete više putnika u jednoj rezervaciji, potvrdite podatke i odabire svakog putnika prije slanja konačnog koraka.

1. Otvorite web stranicu Vietnam Airlines i idite na odjeljak Check-in.
2. Unesite svoju referencu rezervacije (PNR) ili broj e-karte i svoje ime prema zahtjevu.
3. Odaberite odgovarajući segment leta ako je prikazano više njih.
4. Potvrdite putnika/putnike koje želite prijaviti.
5. Odaberite ili potvrdite sjedala ako opcija postoji za vašu tarifu i let.
6. Pregledajte namjeru prtljage i sve upite koje sustav pokaže.
7. Potvrdite prijavu i spremite svoju kartu za ukrcavanje (preuzimanje, e-mail ili opcija novčanika ako je dostupna).

Za više putnika u jednoj rezervaciji može pomoći prvo dovršiti odabir sjedala tako da grupa bude zajedno gdje je moguće. Ako sustav ograničava koliko putnika možete prijaviti odjednom, dovršite postupak u serijama i osigurajte da svaki putnik ima svoju kartu za ukrcavanje spremljenu.

Ako primijetite pogrešan pravopis imena ili neslaganje dokumenata, nemojte čekati do ukrcavanja. Planirajte posjetiti šalterski pult rano kako biste zatražili ispravke ili upute, jer neke promjene mogu zahtijevati verifikaciju i možda neće biti moguće blizu polaska.

Korištenje mobilne karte za ukrcavanje i rukovanje prijavljenom prtljagom

Mobilna karta za ukrcavanje je digitalna verzija vaše karte, često pružena kao QR kod u PDF-u, prikaz u aplikaciji ili kao kartica u novčaniku na telefonu. Na kontrolnim točkama osoblje ili skeneri koriste kod kako bi potvrdili da ste prijavljeni i da imate pravo nastaviti. Za pouzdanost držite svjetlinu ekrana dovoljno visokom za skeniranje i izbjegavajte napuknute ekrane koji mogu iskriviti kod.

Kako se sam prijaviti na aerodromu | Zracno putovanje

Prijavljena prtljaga mijenja tijek čak i nakon Vietnam Airlines online prijave. Ako imate torbe za prijavu, i dalje morate završiti korak predaje prtljage na aerodromu prije roka za prihvat prtljage. Ovisno o postavkama aerodroma, predaja prtljage može se obaviti na posebnom šalteru, kombiniranom šalteru ili samouslužnom području za predaju torbi ako je dostupno. Stignite dovoljno rano kako biste obradili vrijeme u redu, vaganje torbi i eventualno preslagivanje ako je preteško.

• Držite putovnicu/ID pri ruci (ne stavljajte je u prijavljenu prtljagu).
• Potvrdite dopuštenu količinu prijavljene prtljage prije polaska za aerodrom.
• Znajte da prihvat prtljage ima rokove, čak i ako ste već prijavljeni.
• Ostavite vrijeme za sigurnosnu provjeru nakon predaje torbi.

Ako se vaša mobilna karta za ukrcavanje ne učitava na aerodromu, pokušajte prebaciti s aerodromskog Wi-Fi-a na mobilne podatke (ili obrnuto), ponovno otvorite aplikaciju/preglednik i upotrijebite spremljenu offline kopiju ako je imate. Ako ne možete brzo prikazati kartu, idite na kiosk ili šalterski pult da isprintate papirnatu kartu za ukrcavanje umjesto da stalno osvježavate dok se ne približi rok.

Kao jednostavan rezervni plan, spremite snimku zaslona samo ako je aerodrom to prihvatio i ako vaša karta ostane čitljiva. Kad sumnjate, spremanje službenog PDF-a i njegovo držanje dostupnim offline obično je pouzdanije od oslanjanja na internetsku vezu u prepunom terminalu.

Tko možda ne može koristiti online prijavu

Nisu svi putnici u mogućnosti koristiti Vietnam Airlines online prijavu za svaki itinerar. Objavljena ograničenja često uključuju putnike koji putuju s dojenčetom mlađim od 2 godine i putnike koji zahtijevaju dodatnu verifikaciju ili posebno rukovanje izvan standardnih opcija. Određeni itinereri također mogu pokrenuti provjere osoblja, poput rezervacija s više e-karata preko segmenata ili situacija gdje sustavna validacija nije dostupna online.

Vietnam Airlines: Kada se mogu prijaviti online za svoj let? (Pravilo 24 sata) ✈️

Mogu postojati i sustavna i ograničenja sesija. Na primjer, jedna sesija online prijave može biti ograničena na određeni broj putnika, obično do 9, što znači da veće grupe možda moraju dovršiti prijavu u više krugova. Osim toga, ako vaš let obavlja zrakoplovna kompanija izvan Vietnam Airlines Grupe (čak i ako vaša karta nosi Vietnam Airlines brendiranje), online prijava možda će se morati obaviti putem operativnog prijevoznika ili na aerodromu.

Ako niste sigurni ispunjavate li uvjete, upotrijebite ovu odluku: ako tijekom online prijave vidite bilo kakva upozorenja, zaustavite se i planirajte šalterski pult; ako putujete s dojenčetom, trebate pomoć ili imate složen itinerar, dođite ranije na aerodrom i prijavite se kod osoblja.

Prijava na šalterskom pultu na aerodromu: vremena, dokumenti i prtljaga

Prijava na šalterskom pultu na aerodromu ostaje najuniverzalnija opcija jer radi za gotovo sve situacije putnika, uključujući slučajeve kada su online i kiosk prijave ograničene. To je također mjesto gdje osoblje može provjeriti dokumente, pomoći s problemima oko sjedala, obraditi prijavljenu prtljagu i koordinirati posebne usluge. Za međunarodna putovanja šalterski pult često je mjesto gdje se potvrđuje spremnost dokumenata prije nego što nastavite na sigurnost i imigraciju.

Planiranje oko vremena otvaranja i zatvaranja šaltera je važno. Čak i ako ste se već prijavili online, možda ćete trebati šalterski pult za predaju prtljage ili provjeru. Praktičan pristup je tretirati objavljeno vrijeme zatvaranja šaltera kao najkasniji prihvatljivi trenutak, a ne kao cilj dolaska, jer redovi mogu biti nepredvidivi.

Vrijeme otvaranja i zatvaranja šaltera za planiranje

Objavljena uputstva obično navode da domaći šalterski pultovi često rade približno od 2 sata do 40 minuta prije planiranog polaska. Za međunarodne letove, šalteri često rade od približno 3 sata do 50 minuta prije planiranog polaska. To su tipični prozori koji pomažu postaviti osnovni plan, ali mogu varirati ovisno o aerodromu, ruti i operativnim uvjetima.

Putnici prijavljuju se na šalteru Vietnam Airlines

Neki međunarodni aerodromi su u objavljenim smjernicama navedeni kao koristeći vrijeme zatvaranja od 1 sata umjesto 50 minuta za međunarodne polaske. Primjeri koji se ponekad navode uključuju Kuala Lumpur, Paris Charles de Gaulle, Frankfurt, London Heathrow i San Francisco. Budući da se pravila mogu mijenjati, potvrdite detalje bliže polasku, osobito ako polazite s aerodroma koji rijetko koristite.

Rani dolazak je bitan jer je prijava samo jedan korak. Možda također trebate vremena za prihvat prtljage, sigurnosnu provjeru, hod do izlaza i (za međunarodna putovanja) imigracijske procedure. Ako stignete blizu vremena zatvaranja, čak i malo kašnjenje poput preteške torbe može postati rizik propuštanja leta.

Pravila aerodroma i ruta mogu se mijenjati zbog propisa, gradnje ili sezonskog poslovanja. Tretirajte bilo koji objavljeni vremenski prozor kao referencu za planiranje i provjerite upute vašeg leta kad se datum polaska približi.

Provjere putnih dokumenata i zahtjevi za međunarodnu kartu za ukrcavanje

Međunarodna putovanja obično uključuju provjeru dokumenata jer su zrakoplovne kompanije odgovorne za potvrdu da putnici ispunjavaju uvjete ulaska na destinaciju. To obično podrazumijeva provjeru valjanosti putovnice, potvrdu da se identitet putnika podudara s rezervacijom i pregled vize ili dopuštenja za ulazak gdje je primjenjivo. Zbog toga i bez prijavljene prtljage možda ćete trebati provjeru osoblja.

Na šalteru očekujte provjeru identiteta, pregled itinerara i dodatna pitanja koja podržavaju usklađenost s odredištem. Osoblje može izdati kartu za ukrcavanje ako je potrebna ispisana verzija ili dodati potvrdu nakon provjere dokumenata. Kako biste smanjili mogućnost kašnjenja, držite dokumente organiziranim i lako dostupnim te osigurajte da se ime u rezervaciji točno podudara s putovnicom ili ID-om.

• Putovnica ili ID koji koristite za putovanje
• Pristup kartici za ukrcavanje (digitalno ili ispisano)
• Pojedinosti itinerara (broj leta, datum i ruta)
• Sva odobrenja za ulazak, viza ili prateći dokumenti potrebni za vašu destinaciju
• Povratni ili nastavak putovanja ako vaša destinacija često to traži

Ako postoji neslaganje u imenu ili detaljima dokumenata, riješite to što je prije moguće. Nemojte pretpostaviti da će se ispraviti na izlazu za ukrcavanje. Idite na šalterski pult s identifikacijom i podacima o rezervaciji i pitajte koje su opcije ispravka dostupne za vašu tarifu i rutu.

Provjerite i stanje putovnice. Značajna oštećenja mogu uzrokovati probleme pri provjeri čak i ako je putovnica tehnički valjana, pa je sigurnije riješiti potencijalne probleme s dokumentima prije dana putovanja.

Prijavljena prtljaga na šalteru: što se događa i uobičajene pogreške

Prihvat prijavljene prtljage na šalteru obično slijedi predvidljiv slijed. Osoblje će izvagati vašu torbu, potvrditi dopuštenu količinu za vašu rutu i tarifu te identificirati bilo kakvu višak prtljage ako je primjenjivo. Nakon toga torba se označi etiketom s odredištem i preda u sustav rukovanja prtljagom. Obično dobivate potvrdu o prtljazi, koja je važna za praćenje i zahtjeve u slučaju kašnjenja prtljage.

Što se događa s vašom predanom prtljagom? 🧳

Uobičajene pogreške koje usporavaju postupak uključuju dolazak preblizu vremenu zatvaranja šaltera, donošenje preteške torbe bez vremena za prepakiranje i pakiranje zabranjenih predmeta koji se moraju izvaditi. Još jedan čest problem je nošenje litij-ionskih baterija u prijavljenoj prtljazi, što može kršiti sigurnosna pravila i zahtijevati otvaranje torbe u zadnji tren. Najjednostavniji način da smanjite kašnjenja je priprema kod kuće i provjera dopuštene prtljage unaprijed.

• Izvagajte torbe kod kuće ako je moguće i ostavite marginu za razlike u vagu.
• Vrijednosti, lijekovi i bitni dokumenti držite u ručnoj prtljazi.
• Odvojite litij-baterije i powerbankove u ručnu prtljagu gdje je to zahtijevano.
• Spakirajte tekućine i ograničene predmete u skladu sa sigurnosnim pravilima.
• Stignite dovoljno rano da riješite probleme prije roka za prtljagu.

Dopuštena količina prtljage može varirati ovisno o ruti, kabinskoj klasi, tarifi i lojalnosti. Pregledavanje pravila vaše konkretne karte prije putovanja pomaže izbjeći neočekivane dodatne troškove ili prepakiranje na podu aerodroma.

Ako se povezujete na drugi let, provjerite je li vaša prtljaga upisana do konačnog odredišta ili je li potrebno preuzeti i ponovo prijaviti. To može utjecati na vrijeme koje trebate tijekom putovanja.

Kiosk prijava i samousluga na aerodromu

Kiosk prijava je opcija samousluge koja može ubrzati proces na aerodromu za podobne putnike. Posebno je korisna ako preferirate ispisanu kartu za ukrcavanje ili ako ste imali poteškoća s online prijavom, a ipak želite bržu alternativu od punog šalterskog pulta. Međutim, dostupnost kioska ograničena je na odabrane aerodrome, a neki tipovi putnika i itinerari mogu biti ograničeni.

Kada su kiosci dostupni, obično vam omogućuju dohvat rezervacije, potvrdu podataka putnika i ispis karte za ukrcavanje. U nekim konfiguracijama kiosci mogu podržavati i ispis oznaka za prtljagu, ali sljedeći korak i dalje ovisi o tome imate li prijavljenu prtljagu i nudi li aerodrom područje za predaju prtljage. Uvijek ostavite vrijeme za sigurnost i ukrcavanje nakon što završite na kiosk-u.

Gdje su kiosci obično dostupni

Za domaće usluge u Vijetnamu, objavljena uputstva za kioske često uključuju aerodrome poput Cat Bi (Hai Phong), Cam Ranh (Nha Trang), Da Nang, Noi Bai (Hanoi), Tan Son Nhat (Ho Chi Minh City) i Vinh. Ako polazite s jednog od tih aerodroma, vrijedi provjeriti terminal za kioske Vietnam Airlines.

Pult kioska samousluga prijava Vietnam Airlines

Za međunarodne lokacije kioska, objavljena uputstva mogu uključivati vijetnamske čvorišne aerodrome poput Noi Bai i Tan Son Nhat te odabrane inozemne aerodrome. Primjeri koji se ponekad navode uključuju Fukuoka, Kansai, Narita, Haneda, Nagoya, Frankfurt, Singapore Changi, Incheon (Seul) i Paris Charles de Gaulle. Budući da se postupci na međunarodnim aerodromima mogu mijenjati, provjerite dostupnost kioska za vašu konkretnu točku polaska prije nego što se oslonite na njega kao osnovni plan.

Popisi aerodroma mogu se ažurirati zbog nadogradnje opreme, promjena terminala i operativnih odluka. Tretirajte bilo koji popis kao referencu i potvrdite bliže polasku koristeći službene znakove aerodroma i upute zrakoplovne kompanije.

Korak po korak proces prijave na kiosku

Iskustvo s kiosk-om obično je dizajnirano da bude jednostavno i brzo, ali pomaže znati osnovni tijek unaprijed. Većina kioska započinje zaslonom za odabir jezika, zatim vas traži da dohvatite rezervaciju koristeći referencu PNR, broj e-karte ili podatke o frequent flyer programu. Nakon dohvaćanja potvrdite podatke putnika, odaberite ili potvrdite sjedala ako su dostupna i zatim ispišite kartu za ukrcavanje. Neki kiosci mogu zatražiti da potvrdite broj komada prtljage ili detalje putnih dokumenata, ovisno o ruti.

POSTUPAK PRIJAVE NA KIOSKU I SAMOSTALNOG ODLAGANJA PRTLJAGE

Kiosci mogu smanjiti vrijeme u redu jer dovršavate uobičajene zadatke bez čekanja na zaposlenog. To može biti posebno korisno za putnike bez prijavljene prtljage koji mogu izravno ići na sigurnost nakon ispisa karte. Ako ipak imate prijavljenu prtljagu, kiosk štedi vrijeme dovršavanjem koraka prijave, ali i dalje morate ići na predaju prtljage ili šalterski pult ovisno o postavci aerodroma i zahtjevima.

1. Odaberite željeni jezik na zaslonu kioska.
2. Dohvatite svoju rezervaciju koristeći PNR, broj e-karte ili podatke o frequent flyer programu.
3. Potvrdite putnika/putnike koje prijavljujete.
4. Odaberite ili potvrdite sjedala ako kiosk nudi odabir sjedala.
5. Potvrdite komade prtljage ako se to traži.
6. Ispišite svoju kartu za ukrcavanje (i oznake za prtljagu ako je podržano).
7. Idite na sigurnost/imigraciju ili na predaju prtljage ako imate prijavljene torbe.

Savjeti za kiosk: ako kiosk traži skeniranje putovnice ili ID-a, slijedite upute na zaslonu i osigurajte da dokument nije prljav ili savijen. Držite ispisane karte ravnima i suhom kako bi barkodovi ostali čitljivi. Ako izgubite ispis, potražite funkciju ponovnog ispisa na kiosk-u ili zamolite osoblje za ponovni ispis umjesto da čekate do ukrcavanja.

Ako naiđete na ponovljene greške, nemojte stalno pokušavati do posljednjih minuta. Odmah prijeđite na šalterski pult sa podacima o rezervaciji da se problem riješi prije rokova.

Vrijeme rada kioska i putnici koji mogu biti ograničeni

Objavljena uputstva za kioske obično navode da kiosk prijava može biti otvorena ranije nego standardni šalteri. Tipičan prozor je od otprilike 6 sati prije polaska do otprilike 45 minuta prije polaska za domaće letove, i do otprilike 60 minuta prije polaska za međunarodne letove. Ovaj širi prozor može pomoći putnicima koji stižu rano i žele dovršiti formalnosti prije nego što se redovi stvore.

Kako koristiti kiosk za karte na aerodromu 2025 - Jednostavan vodič

I dalje mogu vrijediti ograničenja. Kiosci često nisu dostupni za putnike koji putuju s dojenčetom mlađim od 2 godine, a možda ne podržavaju neke slučajeve provjere koji zahtijevaju pregled osoblja. Neke upute također navode ograničenja veličine grupe za domaću upotrebu kioska, primjerice više od 4 putnika, što može učiniti koordiniranu grupnu prijavu praktičnijom na šalteru. Posebne usluge izvan standardnih zahtjeva također mogu zahtijevati da se obratite osoblju.

• Preskočite kiosk ako putujete s dojenčetom mlađim od 2 godine.
• Preskočite kiosk ako trebate pomoć u kretanju ili drugo posebno rukovanje koje treba potvrditi osobno.
• Preskočite kiosk ako ste u velikoj grupi i želite koordinirano sjedenje.
• Preskočite kiosk ako je vaš itinerar složen ili očekujete probleme s provjerom dokumenata.

Ako kiosk prijava zakaže, najsigurniji povratni plan je odmah otići na šalterski pult s dovoljno vremena. Ponovno čekanje i pokušavanje može vas gurnuti u zadnji trenutak gdje redovi i rokovi postaju glavni rizik.

Nakon što završite kiosk prijavu, zapamtite da i dalje trebate vrijeme za sigurnosnu provjeru i, za međunarodna putovanja, imigracijske procedure. Dovršetak prijave nije isto što i spremnost za ukrcavanje.

Biometrijska prijava koristeći Vietnam Digital ID

Biometrijska obrada je pristup u kojem se identitet može provjeriti pomoću prepoznavanja lica na određenim kontrolnim točkama, smanjujući ručnu obradu dokumenata u nekim tokovima. U Vijetnamu se ovaj tip putovanja može integrirati s nacionalnim sustavom digitalnog identiteta, često nazvanim VNeID. Kad je sustav dostupan i kad ste podobni, može pojednostaviti dijelove procesa na aerodromu povezujući vašu provjeru identiteta s vašim statusom prijave.

Dostupnost može biti ograničena. Biometrijske opcije mogu biti omogućene samo na određenim aerodromima, za specifične rute ili tijekom fazne primjene. Čak i ako planirate koristiti biometrijsku obradu, mudro je nositi fizičku identifikaciju i biti spremni slijediti standardne procedure ako je traka zatvorena, mreža ne radi ili vaša verifikacija ne može biti dovršena na vrijeme.

Što biometrijska obrada mijenja u putovanju kroz aerodrom

Tradicionalna obrada na aerodromu oslanja se na ponovljene ručne provjere: pokazujete ID ili putovnicu, član osoblja uspoređuje je s vašom kartom za ukrcavanje i idete do sljedeće točke. S end-to-end biometrijskom obradom neke od tih potvrda mogu obaviti sustavi koji podudaraju vaše lice s verificiranim identitetskim zapisom na podržanim kontrolnim točkama. To može smanjiti ponovljeno pokazivanje dokumenata u dijelovima puta koji su biometrijski omogućeni.

Zrakoplovne tvrtke koriste tehnologiju prepoznavanja lica kako bi smanjile vrijeme čekanja prije sezone putovanja

Biometrijska obrada obično je povezana s pouzdanim identitetskim sustavom i zahtijeva pristanak za dijeljenje potrebnih podataka za verifikaciju. U vijetnamskom kontekstu, VNeID može biti dio tog toka. Budući da implementacije variraju po aerodromu i fazi uvođenja, trebali biste očekivati miješane procese: jedna kontrolna točka može prihvatiti biometrijsku verifikaciju, dok druga i dalje može zahtijevati ručnu provjeru. Planirajte za oba kako biste izbjegli iznenađenja.

Iz perspektive privatnosti, biometrijska obrada obično uključuje pristanak i upite o dijeljenju podataka unutar digitalnog identiteta ili toka zrakoplovne kompanije. Ako vam to smeta ili sustav ne radi, obično možete nastaviti koristeći standardnu provjeru temeljenu na dokumentima, ali to može uključivati različite redove.

Budući da se zahtjevi i implementacije mogu mijenjati, tretirajte biometrijsku obradu kao opciju pogodnosti, a ne jedini način putovanja.

Kako koristiti digitalni ID s Vietnam Airlines online prijavom

Visokonivoi tok za korištenje digitalnog ID-a s Vietnam Airlines online prijavom obično je vođen aplikacijom. Otvorite aplikaciju za digitalni identitet, odaberete uslugu prijave zrakoplovne kompanije i date pristanak za dijeljenje potrebnih podataka za verifikaciju. Zatim nastavite u Vietnam Airlines aplikaciju ili prijavnu proceduru, gdje se identitetska verifikacija (često nazvana eKYC) može dovršiti ako je zatražena. Nakon toga nastavite s prijavom kao i obično i držite svoju kartu za ukrcavanje pristupačnom.

[VNA How] Upute za putovanje bez papira s VNeID

Na aerodromu, slijedite znakove za biometrijski omogućene trake ako su dostupne za vaš let. Budite spremni pokazati kartu za ukrcavanje ili potvrdu ako se to zatraži, jer nije svaka kontrolna točka integrirana. Ako ste međunarodni posjetitelj ili niste upoznati s vijetnamskim sustavom digitalnog identiteta, postavite i verificirajte račun dobro prije putovanja kako ne biste pokušavali dovršiti identitetske korake stojeći u terminalu.

1. Instalirajte i otvorite aplikaciju za digitalni identitet (VNeID) na vašem telefonu.
2. Pronađite opciju usluge prijave zrakoplovne kompanije u aplikaciji.
3. Pregledajte i dajte pristanak za dijeljenje potrebnih informacija za provjeru.
4. Nastavite u Vietnam Airlines postupak prijave (aplikacija ili povezani proces).
5. Dovršite provjeru identiteta (eKYC) ako je zatraženo.
6. Završite prijavu i spremite kartu za ukrcavanje u offline-pristojnom formatu.
7. Na aerodromu koristite biometrijske trake gdje su dostupne i slijedite upute osoblja.

• Dovršite postavljanje računa i verifikaciju dobro prije dana putovanja.
• Osigurajte dopuštenja kamere za identitetske provjere.
• Držite uključene obavijesti kako ne biste propustili zahtjeve za verifikaciju.
• Potvrdite da imate pouzdanu mrežnu vezu (mobilni podaci ili roaming ako je potrebno).

Ako je prompt za dopuštenje blokiran ili se kamera ne otvara, riješite to prije nego što krenete od kuće. Ovi problemi se lakše rješavaju izvan aerodroma.

Čak i pri korištenju digitalnog ID-a, držite fizičku putovnicu ili ID uz sebe dok se biometrijska obrada ne usvoji široko na svim kontrolnim točkama koje ćete koristiti.

Uobičajeni problemi i siguran rezervni plan

Uobičajene točke trenja za biometrijske i digitalne ID tokove uključuju zaboravljene lozinke, sporu izvedbu aplikacije i probleme s mrežnom vezom. Aerodromi mogu biti pretrpani, a mobilne mreže zagušene, što može otežati verifikaciju u stvarnom vremenu. Ako se aplikacija ne učitava ili ne možete dovršiti eKYC, nemojte stalno pokušavati postupak u zadnjim trenucima prije roka.

Upute za online prijavu putem VneID aplikacije | Vietnam Airlines | Vietjet Air

Siguran rezervni plan je prebaciti se na standardne procedure rano. Nosite fizičku identifikaciju, držite podatke o rezervaciji dostupnima i otiđite na šalterski pult ili pomoćnu šaltersku službu ako verifikacija ne uspije. Rano razdoblje uvođenja često uključuje djelomičnu primjenu, pa je normalno da neki putnici koriste biometrijske trake, dok drugi koriste standardne redove za isti let.

• Ponovno se prijavite i potvrdite lozinku ili metodu oporavka.
• Ažurirajte aplikaciju digitalnog ID-a i Vietnam Airlines aplikaciju prije putovanja.
• Promijenite mrežu (mobilni podaci nasuprot Wi-Fi) ako se učitavanje sporo.
• Ponovno pokrenite aplikaciju ako se kamera ili skeniranje zamrzne.
• Stignite ranije od uobičajenog ako planirate osloniti se na biometrijsku obradu.

Put eskalacije: prvo pokušajte samostalna rješenja (ponovna prijava, ažuriranje, promjena mreže), zatim idite do šalterskog pulta ili pomoći zrakoplovne kompanije ako problem potraje i na kraju pitajte osoblje aerodroma ako niste sigurni gdje se nalaze biometrijske trake.

Cilj nije natjerati specifičnu tehnologiju da radi. Cilj je dovršiti prijavu i stići do izlaza s dovoljno vremena za ukrcavanje.

Posebne situacije putnika i zahtjevi za uslugom

Neke situacije putnika zahtijevaju dodatnu provjeru ili koordinaciju koju je teško dovršiti putem samouslužnih kanala. To uključuje putovanje s dojenčadi, organiziranje usluge nepraćenog maloljetnika i zahtjeve za pomoći pri pokretljivosti ili medicinskim potrebama. U tim slučajevima prijava na šalterskom pultu često je najsigurniji plan jer osoblje može potvrditi dokumente, objasniti postupke i koordinirati podršku kroz aerodrom.

Čak i kada se zahtjev može unijeti online, konačna potvrda često mora biti obavljena osobno. Ako spadate u posebnu kategoriju, planirajte dodatno vrijeme i držite dokumente organiziranima kako biste mogli dovršiti prijavu i proći kroz aerodrom bez žurbe. Donji odjeljci objašnjavaju što se obično mijenja i kako se pripremiti.

Putovanje s dojenčadi, djecom i nepraćenim maloljetnicima

Dojenčad mlađa od 2 godine obično zahtijevaju prijavu na šalterskom pultu jer rezervacija i pružanje usluge mogu uključivati dodatne korake provjere. Osoblje može trebati potvrditi status putovanja dojenčeta, pregledati dokumente i osigurati zahtjeve za sjedenje i sigurnost. Obitelji bi trebale planirati stići ranije nego za solo domaće putovanje, osobito ako imaju više torbi, kolica ili posebnih predmeta.

Neotprateni maloljetnik | Leti sam | IndiGo 6E

Usluge za nepraćene maloljetnike obično zahtijevaju prethodnu organizaciju i specifičnu dokumentaciju. Pravila o dobi i zahtjevi mogu se razlikovati ovisno o tipu rute (domaće nasuprot međunarodnog), a postupci mogu uključivati označene korake primopredaje pri polasku i dolasku. Staratelji bi trebali potvrditi detalje preuzimanja i predaje, ponijeti potrebna ovlaštenja i planirati dodatno vrijeme za brifing i koordinaciju osoblja.

• Potvrdite pravopis imena da se podudara s dokumentima djeteta.
• Provjerite koji su ID dokumenti potrebni za rutu.
• Pripremite kontakt podatke skrbnika i kontakte za hitne slučajeve.
• Potvrdite podatke o osobi koja preuzima i predaje ako se radi o nepraćenom maloljetniku.
• Pregledajte potrebe prtljage za dječje stvari i držite potrebne stvari u ručnoj prtljazi.

Kao pravilo vremena, potvrdite plan barem 24 sata prije polaska gdje je primjenjivo. To pomaže izbjeći dolazak na aerodrom i otkrivanje da zahtjev treba dodatne korake.

Na dan putovanja držite dokumente zajedno i dostupnima. Obitelji često gube vrijeme na šalterima jer su dokumenti raspršeni po torbama ili telefonima.

Putnici kojima treba pomoć ili posebno rukovanje

Zahtjevi za pomoći mogu uključivati podršku pri pokretljivosti, medicinske potrebe, podršku za slabovidne ili gluhe putnike ili druge usluge koje zahtijevaju koordinaciju s timovima aerodroma. Ti slučajevi često zahtijevaju prijavu na šalterskom pultu kako bi osoblje moglo potvrditi detalje zahtjeva, provjeriti potrebne informacije i koordinirati podršku na odgovarajuće vrijeme i mjesto. Čak i ako imate kartu iz online prijave, sigurnije je razgovarati s osobljem rano kako biste potvrdili plan pomoći.

Kako koristiti pomoc za invalidska kolica na aerodromu

Neki zahtjevi mogu se evidentirati digitalno, poput određenih preferencija obroka, dok drugi mogu zahtijevati osobnu potvrdu ovisno o situaciji. Na primjer, pomoć pri pokretljivosti često treba jasne informacije o tome možete li koristiti stepenice, koliko daleko možete hodati i putujete li sa svojim pomagalom za kretanje. Dolazak ranije daje osoblju vremena za koordinaciju bez žurbe, što poboljšava sigurnost i smanjuje rizik propuštanja veze unutar aerodroma.

• Pomoć pri pokretljivosti (osiguranje kotača, pomoć do izlaza)
• Medicinske potrebe (oprema, zahtjevi vezani uz stanje, rasprave o sposobnosti za let)
• Koordinacija usluge (meet-and-assist podrška gdje je dostupna)
• Posebne prehrambene potrebe (gdje su dostupne za vašu rutu)
• Putovanje s dodatnom opremom (uređaji za pokretljivost, medicinski uređaji)

Pripremite se za jasno i dosljedno komuniciranje vaših potreba. Ako su relevantni potpornji dokumenti, donesite ih u formatu koji brzo možete pokazati, izbjegavajući stavljati ključne papire u prijavljenu prtljagu.

Ako niste sigurni zahtijeva li vaš zahtjev prijavu na šalterskom pultu, tretirajte to kao vjerojatno i planirajte u skladu s tim. Obično je lakše obaviti prijavu rano i onda mirno čekati nego žuriti blizu vremena zatvaranja.

Grupne rezervacije, više putnika i letovi operirani od partnera

Grupne rezervacije mogu pokrenuti praktična ograničenja u samouslužnim kanalima. Online sesije prijave mogu obraditi samo određeni broj putnika, obično do 9, što može prisiliti veće rezervacije da se prijave u više krugova. Kiosci također mogu imati ograničenja veličine grupe u nekim uputama, npr. više od 4 putnika za određene domaće slučajeve, što čini šalterski pult praktičnijim za grupe koje žele sjediti zajedno ili koordinirati prtljagu.

Nemojte ovo raditi ako rezervirate presjedanja kod vise zrakoplovnih kompanija

Letovi operirani od partnera dodaju još jedan sloj. Čak i s Vietnam Airlines brojem karte, operativni prijevoznik može kontrolirati pravila prijave i procedure na aerodromu. To je često u code-share aranžmanima, gdje se marketing i operativna zrakoplovna kompanija razlikuju. U tim slučajevima može biti da ćete se trebati prijaviti preko weba/aplikacije operativnog prijevoznika ili na šalteru operativnog prijevoznika umjesto Vietnam Airlines.

Kako prepoznati tko obavlja vaš let: provjerite detalje itinerara za bilješku poput "operated by" pored broja leta. Taj redak obično je najpouzdaniji pokazatelj koji proces prijave primjenjuje na aerodromu.

• Stignite zajedno kao grupa i imenujte jednu osobu koja će koordinirati dokumente i karte za ukrcavanje.
• Držite putovnice/ID-e i podatke o rezervaciji u jednom organiziranom mjestu ili omotu.
• Potvrdite cilj sjedala rano, jer se dostupnost sjedala smanjuje bliže polasku.
• Planirajte dodatno vrijeme za obradu prtljage ako više putnika prijavljuje torbe.

Ako trebate provesti prijavu u više online sesija, osigurajte da svaki putnik primi i spremi svoju kartu za ukrcavanje prije nego što prijeđete na sljedeću grupu. Nemojte pretpostavljati da jedna karta pokriva cijelu grupu.

Za letove operirane od partnera izbjegavajte posljednje minute nesigurnosti potvrđivanjem ispravnog kanala prijave dan prije polaska i zabilježite koji šalterski pultovi u vašem terminalu služe operativnog prijevoznika.

Sjedala i upravljanje rezervacijom tijekom prijave

Odabir sjedala i upravljanje rezervacijom usko su povezani s prijavom jer mnogi putnici zaključuju detalje neposredno prije putovanja. Ovisno o vašoj tarifi, klasi kabine i dostupnosti, možda ćete moći odabrati sjedala tijekom rezervacije, kasnije putem alata za upravljanje rezervacijom ili ponovno tijekom online ili kiosk prijave ako su sjedala još dostupna. Razumijevanje kada se opcije sjedala pojavljuju pomaže izbjeći razdvajanje od obitelji ili gubitak željenih zona sjedenja.

Kako se prijava približava, broj dostupnih sjedala obično se smanjuje i određene promjene mogu postati ograničene. Korisno je tretirati upravljanje rezervacijom kao vremensku crtu: potvrdite ključne detalje rano, a zatim koristiti prijavu za dovršetak onoga što ostaje. Čuvanje dokaza o plaćenim dodacima i potvrda smanjuje zabunu ako sustav ne prikaže vaše odabire točno na aerodromu.

Kada i kako odabrati sjedala prije prijave

Odabir sjedala može biti ponuđen na više faza: tijekom same rezervacije, kasnije putem funkcije upravljanja rezervacijom i tijekom online ili kiosk prijave ako su sjedala još dostupna. Opcije koje vidite mogu ovisiti o vašoj tarifi, klasi kabine, statusu lojalnosti i operativnoj karti sjedenja za avion. Ako vam je odabir sjedala važan za udobnost ili grupno putovanje, najbolje je pregledati opcije ranije, a ne čekati razdoblje prijave.

Rezervirajte obiteljska sjedala zajedno Vietnam Airlines besplatno

Neke politike navode rokove za unaprijed odabir sjedala koji mogu biti raniji od razdoblja prijave, često i do oko 6 sati prije polaska u određenim slučajevima. To znači da putnik koji čeka do posljednjeg trenutka može pronaći manje izbora čak i ako je prijava još otvorena. Praktičan pristup je pregledati opcije nakon rezervacije, ponovno potvrditi prije dana putovanja i koristiti prijavu da zaključate najbolju preostalu opciju.

Vremenska crta odabira sjedala: faza rezervacije (najbolji izbor) → upravljanje rezervacijom (dobro vrijeme za prilagodbu) → prijava (zadnja prilika, ograničena dostupnost).

Besplatni nasuprot plaćenom odabiru sjedala često ovisi o pravilima karte. Pregledajte uvjete vaše rezervacije kako biste razumjeli je li izbor sjedala uključen, opcionalan ili podložan naknadi.

Ako imate specifične potrebe, poput putovanja s djetetom ili potrebe za lakšim pristupom, odaberite sjedala ranije i potvrdite da je odabir spremljen u sažetku rezervacije.

Promjena sjedala i upravljanje dodacima kako se prijava približava

Kako se približavate vremenu prijave, često još uvijek možete prilagoditi određene stavke, ovisno o pravilima rute i dostupnosti. To može uključivati promjenu sjedala, dodavanje prtljage i pregled podataka putnika. Međutim, dostupnost sjedala obično se sužava s vremenom i neke promjene postaju ograničene nakon zatvaranja prijave ili nakon određenih operativnih rokova. Kad online promjena nije moguća, alternativa je zatražiti pomoć na kiosk-u ili šalterskom pultu.

Kako upravljati rezervacijom u Vietnam Airlines 2022

Obitelji i poslovni putnici imaju koristi od prioritetnog rješavanja potreba rano. Za obitelj prioritet može biti sjedenje zajedno ili blizu toaleta. Za poslovnog putnika to može biti sjedalo uz prolaz radi lakšeg kretanja. Spremite snimke zaslona ili potvrde o kupljenim dodacima, jer mogu pomoći riješiti nesuglasice ako sustav ne prikaže ispravno vaše odabire tijekom prijave ili na aerodromu.

• Najbolje vrijeme za izbor sjedala: tijekom rezervacije ili uskoro nakon nje, kada je dostupnost najveća.
• Najbolje vrijeme za potvrdu dodataka: dan prije putovanja, dok su kanali podrške lakše dostupni.
• Najbolje vrijeme za dodavanje prtljage: prije dolaska na aerodrom, ako vaša ruta to dopušta.
• Najbolje vrijeme za rješavanje problema: što ranije na dan putovanja, ne blizu zatvaranja šaltera.

Spremite račune i potvrde za plaćene dodatke u offline-pristojnom formatu. PDF spremljen na uređaju lakše je pokazati nego pretraživanje e-maila u okruženju s lošom povezivošću.

Ako promjene sjedala morate, ali nisu dostupne online, dođite ranije na aerodrom i obratite se na šalter. Zahtjevi u posljednji tren na izlazu za ukrcavanje manje su vjerojatni za uspjeh jer let može biti pun i raspored ukrcavanja je napet.

Korištenje Vietnam Airlines aplikacije ili web stranice za spremanje i dohvat karata za ukrcavanje

Prijava Vietnam Airlines može se pristupiti i putem web stranice i mobilne aplikacije, a imanje obiju opcija važno je kada jedan kanal zakaže. Na primjer, ako je aplikacija spora ili zahtijeva ažuriranje, mobilni preglednik i dalje može omogućiti Vietnam Airlines web prijavu. Ako web stranica teško radi zbog povezanosti, aplikacija može bolje raditi preko mobilnih podataka. Cilj je dovršiti prijavu i pouzdano dohvatiti kartu za ukrcavanje u formatu koji možete pokazati na aerodromu.

Vietnam Airlines - Upute za funkciju prijave na svim mobilnim uredajima

U tipičnoj navigaciji tražit ćete stavke poput "Manage Booking", "Check-in" i "Boarding pass". Nakon što dohvatite kartu za ukrcavanje, spremite je u offline-pristojnom obliku kad god je to moguće. Aerodromski Wi-Fi može biti nepouzdan, a niska baterija može otežati prikaz koda baš kad vam treba. Praktičan pristup je držati kartu na više mjesta, poput u aplikaciji i kao spremljeni fajl.

• Ako ne možete dohvatiti kartu za ukrcavanje, potvrdite da ste unijeli točan oblik imena i referencu rezervacije.
• Pokušajte alternativni kanal (aplikacija ako web stranica ne radi, web stranica ako aplikacija ne radi).
• Ažurirajte aplikaciju prije dana putovanja kako biste izbjegli preuzimanje u zadnji čas.
• Provjerite povezivost i ne oslanjajte se samo na aerodromski Wi-Fi.
• Držite telefon napunjen i razmislite o prijenosnom punjaču.

Ako i dalje ne možete pristupiti karti za ukrcavanje, iskoristite kiosk za ispis ako je dostupan. Ako kiosci nisu dostupni ili ste ograničeni, idite rano na šalterski pult s vašim ID-om i podacima o rezervaciji.

Za međunarodna putovanja, sjetite se da karta za ukrcavanje sama po sebi možda neće biti dovoljna ako je potrebna dodatna provjera dokumenata. Tretirajte dohvat karte za ukrcavanje kao jedan korak u široj proceduri.

Često postavljana pitanja

Koja je razlika između Vietnam Airlines online prijave i Vietnam Airlines web prijave?

Odnose se na istu ideju: prijavu prije dolaska na aerodrom koristeći digitalni kanal. Web prijava obično znači korištenje preglednika na web stranici zrakoplovne kompanije, dok online prijava može uključivati i web i aplikaciju. Krajnji rezultat obično je digitalna karta za ukrcavanje i potvrđeni status prijave.

Ako se prijavim online, trebam li i dalje ići na šalterski pult?

Da, možda ćete i dalje morati otići na šalterski pult ako imate prijavljenu prtljagu ili ako vaša ruta zahtijeva provjeru dokumenata. Domaći putnici koji imaju samo ručnu prtljagu mogu izravno ići na sigurnosnu provjeru ako aerodrom prihvaća njihov format karte za ukrcavanje. Međunarodni putnici trebaju planirati moguću provjeru osoblja čak i bez prijavljene prtljage.

Kada trebam stići na aerodrom ako već imam kartu za ukrcavanje?

I dalje biste trebali stići dovoljno rano za predaju prtljage (ako je potrebna), sigurnosnu provjeru i ukrcavanje. Službena vremena zatvaranja šaltera mogu biti i do oko 40 minuta prije domaćeg polaska i oko 50 do 60 minuta prije međunarodnog polaska prema tipičnim uputama. Dolazak ranije od roka je sigurniji jer su redovi i vrijeme kontrola nepredvidivi.

Mogu li koristiti kiosk prijavu za međunarodne letove?

Ponekad, da, ako su kiosci dostupni na vašem aerodromu polaska i ako spadate u podobnu kategoriju putnika. Međunarodna putovanja često uključuju dodatne provjere, pa vas kiosk može i dalje uputiti na osoblje za provjeru dokumenata. Uvijek ostavite dovoljno vremena da se prebacite na šalter ako kiosk ne može dovršiti vašu prijavu.

Zašto online prijava ponekad pokazuje da nije dostupna za moju rezervaciju?

Online prijava može biti nedostupna zbog ograničenja aerodroma, tipa leta, kategorije putnika ili zahtjeva za provjeru. Složeni itinerari, dojenčad u rezervaciji ili letovi operirani partnerima također mogu blokirati online obradu. U tom slučaju planirajte koristiti kiosk ako je dostupan ili dođite ranije na šalterski pult.

Što učiniti ako ime na karti ne odgovara mojoj putovnici?

Kontaktirajte zrakoplovnu kompaniju ili posjetite šalterski pult što je prije moguće kako biste pitali o opcijama ispravka. Neslaganje imena može spriječiti provjeru dokumenata i ukrcavanje, posebno na međunarodnim rutama. Nemojte čekati do vremena ukrcavanja jer promjene možda neće biti moguće blizu polaska.

Završna kontrolna lista za glatku Vietnam Airlines prijavu

Glatka prijava Vietnam Airlines obično je rezultat pravovremenog djelovanja i pripreme, a ne sreće. Najčešći problemi su izbjegavajući: dolazak prekasno za rokove predaje prtljage, propuštanje zahtjeva za dokumentima za međunarodno putovanje ili nemogućnost prikaza karte za ukrcavanje zbog prazne baterije ili problema s konekcijom. Kontrolne liste ispod pretvaraju upute iz ranijih odjeljaka u brze radnje koje možete slijediti.

Koristite domaću kontrolnu listu za unutarnja vijetnamska putovanja i međunarodnu kontrolnu listu za prekogranične letove. Ako nešto pođe po zlu, koraci za oporavak pomoći će vam brzo prebaciti kanale (web, aplikacija, kiosk, šalter) bez gubljenja ključnog vremena. Tretirajte službena vremena zatvaranja kao stroga ograničenja i planirajte dovršiti korake prijave dobro prije tih vremena.

Domaća kontrolna lista: vrijeme, prtljaga i ukrcavanje

Domaće putovanje često je brže, ali i dalje ga mogu poremetiti zauzeti terminali i kratki rokovi. Ako je Vietnam Airlines online prijava dostupna za vaš let, dovršite je ranije unutar prozora prijave kako ne biste rješavali probleme na aerodromu. Ako imate prijavljenu prtljagu, planirajte dolazak u skladu s rokom za prihvat prtljage, a ne s vremenom ukrcavanja na karti.

Stvari koje trebate znati prije domaceg leta | Curly Tales #shorts

Također planirajte navigaciju aerodromom. Čak i na domaćim rutama može vam trebati vremena da pronađete pravo mjesto za prijavu, prođete sigurnosnu provjeru i dođete do izlaza. Pratite ekrane aerodroma i objave za promjene izlaza. Držite ID i kartu za ukrcavanje dostupnima kako ne biste blokirali redove dok tražite kroz torbe.

• T-24h: pokušajte izvršiti online/web prijavu i spremite kartu za ukrcavanje.
• T-2h: pokušajte biti na aerodromu ako imate torbe ili očekujete redove.
• T-60m: budite spremni ući u sigurnost s ID-om i kartom za ukrcavanje dostupnima.
• T-40m: tipična referenca za zatvaranje šaltera za domaće letove; izbjegavajte dolazak blizu tog vremena.
• Ne zaboravite: ID, pristup kartici za ukrcavanje, svjesnost o dopuštenoj prtljazi i praćenje izlaza.
• Ako prijavljujete torbe: držite vrijednosti i osnovne stvari u ručnoj prtljazi i odvojite zabranjene predmete.
• Na aerodromu: potvrdite let i izlaz na informativnim ekranima.

Ako putujete tijekom vršnih razdoblja, dođite ranije nego inače. Domaća obrada može usporiti kada se preklapaju brojni polasci.

Ako format vaše karte za ukrcavanje nije prihvaćen na kontrolnoj točki, upotrijebite kiosk ili šalter da isprintate papirnatu kartu umjesto rasprave u redu.

Međunarodna kontrolna lista: dokumenti, provjera i rojkovi

Međunarodno putovanje dodaje korake i prijava može uključivati provjeru dokumenata čak i kada dovršite Vietnam Airlines web prijavu. Pripremite putovnicu i zahtjeve za ulazak rano i pretpostavite da ćete možda morati pokazati dokumente više puta. Držite ključne stvari u ručnoj prtljazi kako biste ih mogli brzo pokazati tijekom provjera bez otvaranja prijavljene prtljage ili prepakiravanja na šalteru.

PRVI MEĐUNARODNI LET? : Savjet za putovanje Setnja zracnom lukom Priprema leta | Jen Barangan

Planirajte oko tipičnih međunarodnih prozora za šaltere: šalteri često otvaraju oko 3 sata prije polaska i zatvaraju oko 50 minuta prije polaska u uobičajenim uputama, pri čemu neki aerodromi koriste vremenu zatvaranja od 1 sata. Najsigurniji plan je stići dobro prije tih roka kako biste imali vremena za provjeru, predaju prtljage, sigurnost i imigraciju. Međunarodni redovi mogu biti dulji i promjenjiviji od domaćih, osobito tijekom praznika.

• Provjera dokumenata: ime odgovara rezervaciji, putovnica je u dobrom stanju i provjerite rok isteka unaprijed.
• Potvrdite uvjete ulaska na destinaciju i potrebna odobrenja prije dana putovanja.
• Držite zajedno: putovnica, karta za ukrcavanje, podaci o itineraru i podržavajući dokumenti.
• Držite osnovne stvari u ručnoj prtljazi tijekom provjera (lijekovi, vrijednosti, ključni uređaji).
• T-24h: dovršite online prijavu ako je ponuđena i spremite kartu offline.
• T-3h: preporučeni pristup dolaska za međunarodnu obradu.
• T-60m: imajte na umu da neki aerodromi mogu zatvoriti šaltere sat vremena prije.
• T-50m: tipična referenca za zatvaranje šaltera na mnogim aerodromima.

Međunarodni procesi mogu uključivati prijavu, sigurnost i imigraciju, pa je ukupno vrijeme obrade dulje nego za domaća putovanja. Ne planirajte stići baš u zadnji čas i završiti sve kontrole na vrijeme.

Ako niste sigurni u dokumente, tretirajte to kao razlog da stignete ranije i razgovarate s osobljem na šalteru.

Ako nešto pođe po zlu: koraci oporavka prije nego što propustite let

Kada se pojave problemi s prijavom, brzina i redoslijed su važniji od stalnih pokušaja. Najsigurniji pristup je brzo promijeniti kanale i nastaviti prema rješenju koje pruža prihvatljivu kartu za ukrcavanje i dovršava potrebnu provjeru. Mnogi putnici gube vrijeme stalnim osvježavanjem aplikacije ili čekanjem Wi-Fi-a umjesto da promijene kanal ili potraže pomoć osoblja.

Vodic kroz zracnu luku za putnike prvi put | Korak po korak od ulaza do ukrcaja - Tripgyani

Uobičajeni neuspjesi uključuju: online prijava nije ponuđena za vaš aerodrom ili rezervaciju, nemogućnost dohvaćanja karte za ukrcavanje, problemi s verifikacijom identiteta i posljednje minute komplikacije s prtljagom poput pretežine. Plan oporavka u nastavku dizajniran je da zaštiti vaš vremenski buffer. Upotrijebite ga rano, a ne u posljednjim minutama prije zatvaranja šaltera.

• Ako online prijava ne radi u aplikaciji: pokušajte web stranicu u pregledniku.
• Ako web stranica ne radi: pokušajte aplikaciju ili drugu mrežnu vezu.
• Ako ne možete dohvatiti kartu: iskoristite kiosk za ispis (ako je dostupan).
• Ako kiosk prijava zakaže ili ste ograničeni: odmah idite na šalterski pult.
• Ako provjera identiteta nije dovršena: donesite fizički ID i zatražite provjeru od osoblja.
• Ako je prtljaga preteška: prepakirajte rano ili budite spremni za postupak plaćanja viška.

Minimalni sigurni pristup: nemojte ciljano stizati u službeno vrijeme zatvaranja. Ciljajte dovršiti zadnji obvezni korak prijave dobro prije njega tako da red ili pitanje s dokumentima ne postane razlog za propuštanje leta.

U svim metodama najpouzdanija prevencija je rana akcija: prijavite se kad se prozor otvori, potvrdite dokumente dan prije i stignite s dovoljno vremena da se prebacite na šaltersku obradu ako samousluge ne rade.

Prijava Vietnam Airlines je najjednostavnija kada metodu uskladite s rutom i potrebama: online/web za brzinu, kiosci za brzi ispis gdje su dostupni i šalterski pult za prtljagu, provjeru i posebne situacije. Domaća putovanja mogu omogućiti brži prolaz nakon online prijave, dok međunarodna često zahtijevaju dodatne provjere dokumenata. Držite podatke o rezervaciji i dokumente spremnima, spremite karte za ukrcavanje u offline-pristojnom obliku i planirajte prema vremenima zatvaranja šaltera umjesto oslanjanja na kratke redove.