印尼大使館：地點、服務、簽證與聯絡資訊（2025 指南）
印尼大使館及其全球領事館協助旅客、外國居民與印尼公民取得各項必要服務。本指南說明如何找到使領館、如何預約，以及您可能需要準備的文件。也說明何時可以接受 apostille（公證章）以及何時仍須辦理使館領事認證。請在前往使領館或線上申請前將本指南當作實用參考。
印尼大使館的職責
印尼的大使館與領事館在海外提供政府核心服務，並在雙邊與多邊場合代表印尼共和國。對公眾而言，他們提供簽證、護照和戶籍文件。對機構與社群而言，他們支援教育、文化、商務與僑民聯繫。許多據點亦負責危機應對及為印尼公民提供 24/7 緊急協助。雖然服務項目在各地類似，但預約規則、費用與處理時間會依據地點不同而有所差異，因此務必向負責您居住地的特定使領館確認細節。
主要領事服務（簽證、護照、領事認證）
印尼的大使館與領事館處理多種簽證類別，包括旅遊簽證、商務簽證與短期停留簽證。部分旅客可透過 e-VOA 平台線上申請落地簽資格，而有擔保人的 e-Visa 路徑則支援較長期或特定目的的停留。對於印尼公民，各據點辦理護照換發與補發、採集生物特徵，並在必要時簽發緊急旅行文件。領事櫃檯也協助民事登記事務，例如在海外記錄出生或婚姻，並可協助警察良民證（SKCK）申請，提供表格與指紋採集的指引。
文件服務包括 apostille 指導，以及在適用時的領事認證或公證服務。自 2022 年 6 月 4 日起，印尼承認 apostille，這使得許多公文不再需要使館領事認證。然而，對來自非 apostille 國家的文件或某些仍須認證的文件類型，據點仍提供領事認證服務。申請人應注意各地的預約要求與費用付款方式不同；有些據點只接受卡片或銀行轉帳，而有些仍接受現金。管轄規則亦適用：您通常必須向管轄您合法居住地的使館或領事館提出申請。
公共外交、商務、教育與文化推廣
除了領事窗口外，印尼的大使館網絡也推廣貿易、投資、觀光與人際交流。經濟處與印尼貿易促進中心（ITPC）和投資部門合作，協助企業、分享市場情報並支援展會。 各據點也與印尼僑社保持密切聯繫，提供選民資訊、公民參與與社區服務。
例如，KBRI 新加坡經常與 ITPC 新加坡及產業商會合作，舉辦貿易簡報與產業交流活動，並協助開辦 BIPA 課程與吸引學生與專業人士的文化節。在華盛頓特區，印尼大使館透過研討會、政策簡報與藝術活動與智庫和大學互動，同時在投資論壇與貿易展中協助美國企業與印尼對口接洽。這些活動補充了媒體外展與合作計畫，協助說明印尼政策並促進長期合作。
尋找您附近的印尼大使館或領事館
印尼維持廣泛的大使館、總領事館與名譽領事網絡。要取得正確資訊，請先識別管轄您居住地或您將提交申請地的使領館，然後檢視其預約系統、文件清單與付款說明。以下摘要列出三個常被查詢的地點──美國、新加坡與吉隆坡──並附上地址、營業時間與線上系統的實用說明。出發前務必在官方據點網站再次確認細節，因為當地假期、安全程序或系統更新可能影響服務供應。
美國：駐美印尼大使館（華盛頓特區）與 5 個總領事館
駐美印尼大使館位於 2020 Massachusetts Avenue NW。典型辦公時間為週一–週五工作日，建議大多數服務採預約方式。 對於簽證，許多申請人使用有擔保人的 e-Visa (evisa.imigrasi.go.id) 或 e-VOA (molina.imigrasi.go.id)（若符合資格），可減少需要親自到場的步驟。欲查詢領事隊伍的排隊情況，請查看大使館網站與（如有列出）移民部的預約平台。務必攜帶列印的預約確認與有效身分證件。
下表可作為快速參考，但仍應在各據點網站確認最終管轄範圍。請記得在美國辦事處通常會在印尼與美國的公共假日同時休館，提交資料時務必避開交集假期。
| 城市 | 主要區域涵蓋（摘要） |
|---|---|
| 華盛頓特區（大使館） | 聯邦首都；與中央機關全國協作；對處於大使館管轄範圍內的居民提供部分領事服務 |
| 紐約（總領事館） | 美東各州（例如 NY、NJ、CT、MA、PA）及鄰近地區 |
| 洛杉磯（總領事館） | 南加州及鄰近州（例如 AZ、HI），依官方管轄範圍 |
| 舊金山（總領事館） | 北加州與太平洋西北地區（例如 WA、OR），依官方管轄範圍 |
| 芝加哥（總領事館） | 中西部各州（例如 IL、MI、OH、IN、WI），依官方管轄範圍 |
| 休士頓（總領事館） | 德州與鄰近墨西哥灣/南部州份，依官方管轄範圍 |
新加坡：印尼大使館（KBRI Singapura）
地址：7 Chatsworth Road, Singapore 249761。KBRI 新加坡提供簽證、印尼公民護照與文件服務。大多數服務使用線上預約系統，您可在系統中選擇服務、上傳文件並選擇時段。許多訪客、商務旅客與長期停留申請者可使用 e-VOA (molina.imigrasi.go.id) 或有擔保人的 e-Visa (evisa.imigrasi.go.id)，視個案而定可減少或取代親自辦理的步驟。
營業時間與聯絡方式公布於使館官方網站；領事櫃檯通常在平日標準辦公時間營運。進入時須接受安全檢查；請提前到達並攜帶列印的確認、身分證明與文件正本及影本。建議提早預約時段以避免繁忙時段。如需協助選擇適合的簽證類別或確認文件需求，請參閱使館服務頁面上的具體指引。
馬來西亞：吉隆坡印尼大使館
地址：No. 233, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur。作為區域重要據點，吉隆坡印尼大使館處理大量移民與勞務相關服務，同時提供簽證、護照與民事文件。大多數服務須預約；申請人應攜帶文件正本以及規定數量的影本。部分移民程序亦使用國家線上系統（例如印尼公民的 M-Paspor 申請），並輔以使館的現場處理。
對於外國申請人（簽證、領事認證）與駐馬來西亞的印尼公民（護照、民事登記、SKCK 協助），指引各異。使館協調覆蓋馬來西亞各州，必要時與附近的印尼據點合作。請查看使館網站以取得開放時間、所需表格、費用支付方式（卡片、轉帳或接受現金者）、以及高需求社群的流動外展行程。
簽證與領事服務：如何申請
透過印尼大使館或領事館申請，通常包含選擇正確的服務類型、預約、準備文件與支付正確費用。部分旅客可使用 e-VOA 或有擔保人的 e-Visa 系統線上完成多數步驟，從而縮短或免除親自到櫃檯的需要。其他情況——特別是特殊類別、複雜個案或需領事認證的文件——應預留足夠時間進行面辦處理。以下步驟與時程可幫助您準備並避免常見延誤。
逐步說明：預約流程
首先，確認對您案件負責的正確使館與服務類別。在官方門戶建立帳號或登入。許多據點要求您事先上傳文件、選擇日期與時段，並透過電子郵件或簡訊收到確認。付款方式各異：有些接受卡片或銀行轉帳，而有些則接受櫃檯現金。保留任何參考編號、QR 碼或收據以便入場與進度查詢。
若您無法上網，請向據點詢問電話預約、有限日子的臨櫃服務或社區支援時段。在預約當日，請提前 10–15 分鐘到場接受安全檢查。攜帶護照、預約證明與所有文件正本。若情況改變，請透過門戶重新排程，而非未出席預約時段。
- 選擇正確的使館與服務（簽證、護照、領事認證）。
- 在該據點的官方預約系統建立帳號/登入。
- 上傳所需文件並選擇適當時段。
- 注意付款指示；保留收據或 QR 碼。
- 提前到場並攜帶文件正本、身分證與確認郵件/簡訊。
所需文件與處理時間
簽證常見要求包括：護照至少有六個月以上效期、填妥的申請表、近期照片、行程表、財力證明與回程或續程機票。目的證明可能包括擔保信或公司邀請函；通常也會要求健康保險。印尼公民換發護照則需帶現有護照、印尼身分證或相關民事文件，並準備接受生物特徵採集。遺失或損毀的護照通常需額外的宣誓書或警方報告。
一般簽證處理在使館收到完整檔案後約需 3–10 個工作日。建議在出發前 2–4 週提出申請，以因應旺季與假期。e-VOA 或 e-Visa 與現場提交的時程可能不同，且文件不完整會使處理暫停，直到補正為止。當地清單可能依簽證類型與申請人國籍而增列文件，務必在據點網站上確認精確要求，並確保您的影本與翻譯符合規定格式。
Apostille 與領事認證：您需要知道的事
了解何時 apostille 足夠、何時仍須使館領事認證可節省時間與費用。印尼自 2022 年 6 月 4 日起加入 apostille 系統，這改變了許多公文在印尼的使用方式。一般來說，來自 apostille 成員國的公文僅需在出具國由主管機關簽發有效的 apostille，即可在印尼使用。對於非 apostille 國家的文件，仍需透過該國外事部與印尼大使館的傳統領事認證程序。商業與海關文件可能依其用途與收件單位的要求採用不同規則。
何時 apostille 足夠
印尼承認成員國的 apostille，代表許多民事與學術文件不再需要使館領事認證。範例包括附有出具國授權 apostille 的出生與結婚證明、學位證書與法院文件。若文件非印尼語，收件機構可能要求經認證的翻譯。
Apostille 必須由文件出具國的主管機關簽發；影本或未經認證的掃描件通常不被接受。不同印尼機構的要求可能有所差異，提交前請先向收件單位（例如大學、法院或政府機關）確認可否接受 apostille，以避免重複往返或翻譯與格式上的問題。
何時仍需使館領事認證
來自非 apostille 國家的文件通常仍需透過使館或領事館進行領事認證以供在印尼使用。某些商業與海關文件──例如用於貿易的發票或產地證明──即便有 apostille 也可能依收件機關規定仍需領事認證。傳統程序通常為公證、出具國外事部驗證，再由印尼大使館或領事館進行最終認證。
程序會因地點而異。例如，美國出具的商業發票可能需要公證、視情況由州或聯邦機構驗證，最後由印尼大使館或適當的總領事館確認。在馬來西亞，當地出具但將用於印尼的文件可能需要馬來西亞外事部的驗證，然後在吉隆坡的印尼大使館辦理領事認證。費用、處理時間與提交時段各據點不同，務必詳細閱讀各據點的指引。
海外印尼公民的緊急協助
印尼的大使館與領事館為在外公民提供 24/7 緊急支援，處理失竊或遺失護照、事故、重病、被捕、災害與內亂等緊急情形。領事人員無法違抗當地法律，但可在法律範圍內提供資訊、與當地機關協調，並在適當情況下協助文件或緊急旅行安排。建議公民將據點的緊急電話留存於手邊，並遵循使館或領事館發布的當地最新資訊。
24/7 專線與危機支援
各據點會公布給印尼公民的緊急專線。此服務涵蓋緊急文件協助、被羈押通知、災害應變協調與危機公告。在大規模緊急情況下，據點可能啟動領隊網絡或社區領袖以快速傳遞資訊並組織支援。
為獲得即時更新，公民應在使館或主辦國維持的在地警示系統中註冊。請離線保存專線號碼與電郵聯絡方式，以便在連線中斷時仍可使用。如您狀況安全但需協助，請告知您的位置、聯絡方式與簡短情況描述，以利領事人員有效分級處理。
法律與醫療轉介
使館與領事館保存當地律師、翻譯與醫療機構名單，必要時可提供給公民作為轉介。這些僅為轉介資料；據點不提供法律代理、不支付罰款，亦無法左右司法結果。領事人員在允許範圍內可以探視被羈押者、在獲得同意後通知家屬，並提供當地程序的資訊。
發生醫療緊急情況時，請先撥打當地主機國的緊急電話。據點能提供醫院、受害者支援服務與翻譯資源的資訊。隱私與同意適用：使館僅在您授權或法律要求時向第三方（包括家屬）分享個人資料。請將護照與重要文件的影本妥善保存，以免正本遺失時無法取得。
商務、投資與教育服務
印尼的海外據點是企業與學生探索印尼機會的窗口。經濟團隊與貿易辦事處及投資部門協調，為投資者提供許可、優惠與產業趨勢的說明。教育與文化處管理獎學金、語言課程與文化交流，連結人員與機構。事先準備簡明的公司或個人資料與文件，可讓會議更有效率並加速後續作業。
貿易與投資促進
經濟處與印尼貿易促進中心（ITPC）提供市場情報、企業對接與展會支援。他們與投資部/ BKPM 合作，說明能源、製造、農產加工、醫療與數位服務等領域的許可路徑與投資優惠。據點常組織代表團訪問、投資說明會與產品展示，以連結買方與供應商。
在與使館或 ITPC 人員會面前，公司應準備一頁簡明說明，描述產品或服務、目標市場、認證與合規文件（例如公司登記、HS 編碼或相關標準）。這有助於人員識別合適的印尼合作夥伴並建議適當的活動或地區。帶名片並規劃明確的後續步驟以善用引介機會。
文化與語言計畫
獎學金選項包括 Darmasiswa（通常每年一次招收非學位的印尼語與文化短期學習）與印尼藝術文化獎學金（IACS），提供沉浸式藝術培訓。申請時段通常落在年底至翌年初以供下一學年申請，且資格通常要求非印尼公民、填妥申請表與健康證明。請務必在官方渠道確認最新資格與截止日期，因為各年度可能有所變動。
常見問題
如何在印尼大使館或領事館預約？
透過該據點官方網站的線上預約系統預約。選擇服務（簽證、護照、領事認證）、選定日期/時間、上傳所需文件並完成確認。當日攜帶文件正本與付款方式，並提前 10–15 分鐘到場接受安檢。
在大使館申請印尼簽證需要哪些文件？
一般需提供有效護照（至少 6 個月以上效期）、填妥申請表、近期照片、行程、財力證明與目的文件（例如邀請函或飯店訂單）。部分簽證需要健康保險與回程機票。請查閱當地使館頁面以取得精確且最新的文件清單。
印尼簽證在大使館處理需要多久？
完整提交後一般處理需 3–10 個工作日。有些地點提供加急選項。旅遊旺季與假期可能延長處理時間。建議至少在出發前 2–4 週申請。
印尼接受 apostille 文件嗎？還是仍需使館領事認證？
自 2022 年 6 月 4 日起，印尼接受來自 apostille 成員國的 apostille 文件。多數民事與商業文件若有 apostille，通常不再需使館領事認證。但某些商業/海關文件仍可能需要領事認證。提交前請確認文件類型與接收單位的規定。
駐美印尼大使館在哪裡？美國哪些城市有總領事館？
大使館位於 2020 Massachusetts Avenue NW, Washington, D.C.。美國的總領事館座落於紐約、洛杉磯、舊金山、芝加哥與休士頓。各館負責區域領事服務，請查各據點網站以取得管轄範圍、時間與預約連結。
印尼駐新加坡大使館在哪裡？如何聯絡？
駐新加坡印尼大使館（KBRI Singapura）為新加坡申請人提供簽證、護照與領事認證服務。聯絡方式、營業時間與預約資料公布於使館官方網站。使用線上系統可加快處理並獲得狀態更新。
印尼公民可以在使館換發護照嗎？需要多久？
可以，印尼公民可在使館與領事館換發或補發護照。一般在生物特徵採集與文件核驗後需約 3–10 個工作日。緊急情況可簽發緊急旅行文件。請攜帶現有護照、身分證明與必要的居住證明（如要求）。
印尼大使館的典型上班時間為何？是否需要預約？
大多數使館於週一至週五辦公，並在印尼與駐在國的公共假日休館。為管理人流，許多服務採預約制。出發前務必在當地據點頁面確認營業時間與預約要求。
結論與後續步驟
印尼的大使館與領事館為旅客、居民與海外公民提供重要服務，範圍涵蓋簽證、護照、領事認證、商務推廣與緊急支援。首先確認負責您案件的正確據點，並檢視其預約系統、本地文件清單與費用支付方式。如對 apostille 與領事認證或管轄問題有疑問，請向接收機關與據點網站確認以免延誤。
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