Чому Marriott Hilton і Hyatt насправді не володіють більшістю своїх готелів | WSJ The Economics Of
Пояснюється як великі готельні мережі працюють через франшизи та контракти управління і чому обєкти під однією маркою можуть відрізнятися. Описуються відносини бренду структури власності та операційні причини варіацій у стандартах сервісі та гостьовому досвіді. Надає контекст для оцінки послідовності при бронюванні брендових готелів і порівнянні моделей управління