De ce Marriott Hilton si Hyatt de fapt nu detin majoritatea hotelurilor lor | WSJ The Economics Of

Explica cum functioneaza marile lanturi hoteliere prin franciza si contracte de management si de ce proprietatile sub acelasi brand pot diferi in practica. Descrie relatiile de brand structurile de proprietate si motivele operationale pentru variatii in standarde servicii si experienta oaspetilor.