Perche Marriott Hilton e Hyatt in realta non possiedono la maggior parte dei loro hotel | WSJ The Economics Of

Spiega come le grandi catene alberghiere operano tramite franchising e contratti di gestione e perche le strutture sotto lo stesso marchio possono differire nella pratica. Descrive le relazioni di marca le strutture di proprieta e le ragioni operative delle variazioni di standard servizio ed esperienza degli ospiti.