Kwa nini Marriott Hilton na Hyatt hawamiliki kwa kweli sehemu kubwa ya hoteli zao | WSJ The Economics Of
Inaelezea jinsi mitandao mikubwa ya hoteli inavyofanya kazi kupitia vibali vya biashara na mikataba ya usimamizi na kwanini mali chini ya chapa moja zinaweza kutofautiana kwa vitendo. Inaelezea uhusiano wa chapa miundombinu ya umilikaji na sababu za kiutendaji kwa tofauti katika viwango huduma na uzoefu wa mgeni.
