Por que Marriott Hilton y Hyatt en realidad no poseen la mayor parte de sus hoteles | WSJ The Economics Of
Explica como las principales cadenas hoteleras operan mediante franquicias y contratos de gestion y por que las propiedades bajo la misma marca pueden diferir. Describe relaciones de marca estructuras de propiedad y razones operativas para variaciones en estandares servicio y experiencia del huesped.
