Waarom Marriott Hilton en Hyatt in feite niet de meeste van hun hotels bezitten | WSJ The Economics Of
Legt uit hoe grote hotelketens werken via franchising en managementcontracten en waarom locaties onder hetzelfde merk in de praktijk kunnen verschillen. Beschrijft merkrelaties eigendomsstructuren en operationele redenen voor variatie in normen service en gastbeleving. Biedt context om consistentie te beoordelen bij het boeken van merkhotels en het vergelijken van managementmodellen
