Sis isais instructazais video paskaidro, ka tiešsaistē mainit Vietnam Airlines biļeti, izmantojot aviokompānijas vietni. Tas vada skatītājus, kā piekļūt rezervācijai, izvēlēties alternatīvus reisus, ja tarifu noteikumi to atļauj, un apstiprināt izmaiņas bez sazināšanās ar klientu apkalpošanu. Klips palīdz pasažieriem ātri mainīt maršrutu un parāda tiešsaistes soļus.
