Tama lyhyt ohjevideo selittaa, miten muuttaa Vietnam Airlinesin lippu verkossa yhtiön verkkosivun kautta. Se ohjaa katsojia kirjautumaan varaukseen, valitsemaan vaihtoehtoisia lentoja kun hintasäännöt sen sallivat, ja vahvistamaan muutokset ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun. Video auttaa matkustajia muokkaamaan matkasuunnitelmaa nopeasti ja nayttaa online vaiheet.
