וידאו שמציג נוסעים שנרשמים בדלפק הכרטיסים של Vietnam Airlines. הצילומים מדגימים נהלי הדלפק אינטראקציות עם נציגים ואת הזרימה המעשית כאשר נוסעים זקוקים לסיוע פנים אל פנים. מספק תחושה חזותית של שעות פתיחה וסגירה ניהול תורים והצעדים המעשיים שהצוות מבצע לאימות מסמכים עיבוד מטען והנפקת כרטיסי עלייה למטוס בדלפק
