ভিডিওটি দেখায় যাত্রীরা Vietnam Airlines টিকেট কাউন্টারে চেক ইন করছেন। ফুটেজে কাউন্টার প্রক্রিয়া, এজেন্টদের সঙ্গে অন্তর্মিলন এবং যাত্রীরা ব্যক্তিগত সহায়তা চাইলে বাস্তবিক প্রবাহ প্রদর্শন করা হয়। এটি খোলার ও বন্ধের সময় কিউ পরিচালনা এবং কাউন্টার প্রক্রিয়ায় দস্তাবেজ যাচাই ব্যাগেজ প্রসেসিং এবং বোর্ডিং পাস ইস্যুর ধাপগুলির ভিজ্যুয়াল ধারণা দেয়
