વિયેતનામ એરલાઇન્સ: ફ્લાઇટ્સ, ઑનલાઇન બુકિંગ, વેબ ચેક-ઇન માર્ગદર્શિકા
વિયેતનામ એરલાઇન્સ વિયેતનામની રાષ્ટ્રીય ફ્લેગ ક̆ેરિયર છે અને દેશમાં પ્રવેશ કરતી અને નીકળી જતી મુસાફરીઓ માટે મુખ્ય પ્રવેશદ્વારોમાંની એક છે. તમે છૂટટી માટે જઈ રહ્યા છો, વિદેશમાં અભ્યાસ કરી રહ્યા છો, અથવા બિઝનેસ માટે ઉડાન ભરતા હોવ — આ એરલાઇન કેવી રીતે કામ કરે છે તે સમજવાથી તમારો પ્રવાસ સરળ બની શકે છે. આ માર્ગદર્શિકા વિયેતનામ એરલાઇન્સ બુકિંગ, વેબ ચેક-ઇન, બેગેજ નિયમો, કેબિન અને ડિજિટલ સેવાઓની જરૂરી માહિતી એક જ જગ્યાએ આપે છે. આ આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરો માટે લખાયેલું છે જે વિયેતનામમાં નવા હોઈ શકે છે અને સ્પષ્ટ, અપડેટ અને સહેલી રીતે અનુસરી શકાય તેવી માહિતી માંગતા હોય છે.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ અને આ મુસાફરી માર્ગદર્શિકાનો પરિચય
વિયેતનામ તરફ અને વિયેતનામમાંથી મુસાફરો માટે વિયેતનામ એરલાઇન્સનું મહત્વ
વિયેતનામ એરલાઇન્સ વિશ્વના અન્ય ભાગો સાથે વિયેતનામને જોડવામાં કેન્દ્રિય ભૂમિકા ભજવે છે. રાષ્ટ્રીય ફ્લેગ ક̆ેરિયરની રીતે તે હનોય, હો ચી_MINH શહેર અને દા નાંગ જેવા મુખ્ય શહેરોને ગુલ્કાતમક ઘરેલુ માર્ગોનું વ્યાપક નેટવર્ક ચલાવે છે, તેમજ એશિયા, યુરોપ અને ઑસ્ટ્રેલિયા પર રહ્યાંતી ફેર-દૂરસ્થ ફ્લાઇટ્સ પણ ચલાવે છે. ઘણી મુલાકાતીઓ માટે વિયેતનામ એરલાઇન્સ દેશનો પહેલો ઇમ્પ્રેશન હોય છે, અને વિદેશમાં રહેતા અથવા ઘેર પરત ફરતા ઘણા વિયેતનામીઓ માટે આ પરિચિત અને વિશ્વસનીય પસંદગી હોય છે.
ભિન્ન પ્રકારનાં મુસાફરો વિભિન્ન કારણોસર વિયેતનામ એરલાઇન્સ નો ઉપયોગ કરે છે અને તેમની માહિતીની જરૂરિયાતો વિવિધ હોય છે. પર્યટકો સામાન્ય રીતે સસ્તા વિમાન ટિકિટ કેવી રીતે શોધવી, કેટલી બેગને લઈને જઈ શકો છો અને બોર્ડ પર શું અપેક્ષા રાખવી — તે જાણવા માંગે છે. આંતરરાષ્ટ્રીય વિદ્યાર્થીઓ અને સ્થાનાંતરણ કરતા લોકો માટે વિશ્વસનીય કનેક્શનો, બંધુતાપૂર્વક બદલવાની વિકલ્પો અને વધારાની સામાન લાવવાની સ્પષ્ટ નીતિઓ જરૂરી હોય છે. વ્યવસાયિક મુસાફરો સામાન્ય રીતે વિયેતનામ એરલાઇન્સ બિઝનેસ ક્લાસ, સમયપોતીષ્ઠા અને લોયલ્ટી લાભો જેમ કે લાઉન્જ ઍક્સેસ અને માઈલ્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતા હોય છે. આ માર્ગદર્શિકા ફ્લાઇટ્સ અને રૂટ્સ, ઑનલાઇન બુકિંગ, એરપોર્ટ અથવા ઑનલાઇન ચેક-ઇન અને બેગેજ, કેબિન અને મુસાફરી નીતિઓનું વિધિવત્ વર્ણન કરીને આ બધા પ્રોફાઇલને આવરી લે છે.
આ વિયેતનામ એરલાઇન્સ બુકિંગ અને ચેક-ઇન માર્ગદર્શિકા કેવી રીતે ઉપયોગ કરવી
આ માર્ગદર્શિકા તમારી મુસાફરીના દરેક તબક્કે જરૂરી માહિતી ઝડપથી શોધવા માટે ગોઠવેલ છે. વિયેતનામ એરલાઇન્સનું સંક્ષિપ્ત પરિચય પછી, તમે ફ્લાઇટ બુકિંગ, ચેક-ઇન વિકલ્પો, કેબિન વર્ગો અને બોર્ડ પરનો અનુભવ, બેગેજ નિયમો અને એરલાઇનનો આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી યોજનામાં સ્થાન વિશે વિભાગો મળશે. પૂર્વનાં વિભાગોમાં Lotusmiles લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ, વેબસાઇટ અને મોબાઇલ એપ જેવી ડિજિટલ ટૂલ્સ અને વિયેતનામ એરલાઇન્સ હોટલાઈન અથવા ગ્રાહક સપોર્ટ સુધી કેવી રીતે પહોંચવું તે વર્ણવવામાં આવ્યું છે. અંતમાં સરળ પ્રશ્નોત્તરો બ્લોક સામાન્ય વિષયોને ઝડપી જવાબ આપે છે જેમ કે વેબ ચેક-ઇન, બેગેજ એલૌન્સ અને શેડ્યૂલ ચેન્જિસ.
જો તમે વિકલ્પોની તુલના કરી રહ્યાં હોવ તો આખો લેખ એકવાર વાંચી શકે છો અને પછી ચોક્કસ ભાગો પર પાછા ફરી શકો છો, જેમ કે જ્યારે તમે ખરીદી માટે તૈયાર હોવ ત્યારે “ઓનલાઇન વિયેતનામ એરલાઇન્સ બુકિંગ સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ” અથવા પ્રસ્થાનના એક દિવસે પહેલાં “વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબ ચેક-ઇન: કેવી રીતે કામ કરે છે” વાંચવા માટે. એવિએશન ઉદ્યોગ ઝડપથી બદલાઈ શકે છે, એટલે પ્રક્રિયાઓ, રૂટ્સ અને નીતિઓમાં ફેરફાર શક્ય છે. ચેક-ઇન ડેડલાઇન, વિઝા નિયમો અને આરોગ્ય સંબંધિત જરૂરિયાતો જેવા સમય-સંવેદનશીલ મુદ્દાઓ માટે ઉડાનથી પહેલા હંમેશાં અધિકૃત વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબસાઇટ, તમારી બુકિંગ પુષ્ટિ અથવા ટ્રાવેલ એજન્ટ સાથે તાજી વિગતો ખાતરી કરો.
વિયેતનામ એરલાઇન્સનું સંક્ષિપ્ત નિરીક્ષણ
સાંક્ષિપ્ત ઇતિહાસ અને માલિકી
વિયેતનામ એરલાઇન્સનું પૃષ્ઠભૂમિ સમજવાથી તેના દેશના પરિવહન પ્રણાળીમાં તેની ભૂમિકા સમજવામાં મદદ મળે છે અને શા માટે ઘણા મુસાફરો તેને સ્થિર વિકલ્પ તરીકે જોવે છે. એરલાઇન વિયેતનામની રાષ્ટ્રીય ઉડાન સેવાઓમાંથી 20મી સદીના અંતે એક સત્તાવાર રાષ્ટ્રિય ક̆ેરિયરમાં વિકસી હતી. વર્ષોમાં, તેનો પ્રવર્તન મુખ્યત્વે ઘરેલુ અને પ્રદેશિય કામગીરીથી વધુ સામાન્ય, આધુનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય બ્રાન્ડ તરફ થયું છે. આ પરિવર્તનમાં નવા વિમાન પ્રકારોને અપનાવવો, વિઝુઅલ ઓળખને નવીન બનાવવી અને બોર્ડ પરની સેવા ધોરણો સુધારવા જેવા પગલાં સામેલ હતા.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ હજુપણ બહુમત રાજ્ય-માલિકામાં છે અને તે વિયેતનામનું રાષ્ટ્રીય ફ્લેગ ક̆ેરિયર તરીકે માન્ય છે. આનો અર્થ એ છે કે દેશમાં અને બહાર કનેક્શનો જાળવવામાં તેની વિશેષ ભૂમિકા છે, જેમાં પ્રવાસન, વેપાર અને સાંસ્કૃતિક વિનિમયને ટેકો આપતા વ્યૂહાત્મક માર્ગો જાળવવા સમાવે છે. મુસાફરો માટે આનો અર્થ સામાન્ય રીતે ઘન ઘરેલુ નેટવર્ક, મુખ્ય હબ્સ દ્વારા સુમેળ રીતે સંકલિત કનેક્શનો અને સરકાર તથા એરલાઇન દ્વારા કામગીરી વિશ્વસનીય રાખવા માટેના પ્રયત્નો થાય છે. માલિકીની રચના મુસાફરોને સીધી દેખાતી ન હોઈ શકે પણ એ એક કારણ છે કે એરલાઇન વિયેતનામની વિશેષ પરિવહન અને પ્રવાસન નીતિઓ સાથે નજીકથી જોડાયેલી છે.
ફ્લીટ, રૂટ નેટવર્ક અને અલાયન્સ
વિયેતનામ એરલાઇન્સ એક મિશ્ર ફ્લીટ ચલાવે છે જે ટૂંકા અને લાંબા બંને રૂટ માટે રચાયેલ છે. ઘણા ઘરેલુ અને પ્રદેશિય ફ્લાઇટ્સ પર, તમે સામાન્ય રીતે સાઇન્ગલ-ઐસલ Airbus A321 અથવા સમાન મોડલ જોઈ શકો છો જે ટૂંકા સેક્ટર્સ માટે અનુકૂળ બનાવવામાં આવ્યા છે. યુરોપ અને ઑસ્ટ્રેલિયા જેવી લાંબી સેવાના માટે એરલાઇન Airbus A350 અને Boeing 787 Dreamliner જેવા વાયડ-બોડી વિમાનોનો ઉપયોગ કરે છે. આ નવા વિમાન ઇંધણ કાર્યક્ષમતા, શાંત કેબિન્સ અને પ્રવાસી આરામ માટે વધુ અદ્યતન સુવિધાઓ માટે જાણીતાં છે.
એરલાઇનના મુખ્ય હબ્સ Noi Bai International Airport (હનોય) અને Tan Son Nhat International Airport (હો ચી મિંહ શહેર) છે. આ હબ્સમાંથી વિયેતનામ એરલાઇન્સ એશિયાના ઘણા ગંદકોમાં રોજિંદા વિસ્તારો સેવા આપે છે જેમ કે થાઈલેન્ડ, સિંગાપુર, જાપાન, દક્ષિણ કોરિયા અને ચીન, તેમજ યુરોપ અને ઑસ્ટ્રેલિયા માટે લાંબા પ્રવાસો. વિયેતનામ એરલાઇન્સ એક મોટા વૈશ્વિક અલાયન્સનો સભ્ય છે, જે તેને પાર્ટનર એરલાઇન્સ સાથે કોડશેર કરવાનું અને થ્રૂ-ટિકિટ અને સુમેળિત સમયપત્રકો આપવા દે છે. મુસાફરો માટે અલાયન્સ સભ્યતાથી કનેક્શન્સ વધુ સરળ બને છે, માઈલ્સ કમાવવાની અને રિડેમ્પશન વિકલ્પો વધે છે અને એવા પ્રદેશો તરફ મુસાફરી કરતી વખતે જ્યા નોનસ્ટોપ વિમાનો ન હોઈ તેથી મલ્ટિ-એરલાઇન મુસાફરી સરળ થાય છે.
સેવા સ્તર, પ્રતિષ્ઠા અને સલામતી
વિયેતનામ એરલાઇન્સ પોતાને ફુલ-સર્વિસ ક̆ેરિયર તરીકે સ્થિતિ કરે છે, એટલે ઘણા ભાડાં સામાન્ય સેવાઓ જેમ કે કેબિન બેગેજ, ઘણી રૂટ્સ પર ચેકડ બેગેજ અને ફ્લાઇટ પર ભોજન અથવા પીણાં શામેલ કરે છે. સમયગાળામાં એરલાઇનએ ತನ್ನ સેવા ગુણવત્તા સુધારી છે, ઘણા મુસાફરો માનવસંસાધન અને આંતરરાષ્ટ્રીય અપેક્ષાઓ વચ્ચે વિયેતનામી મહેમાનનવાજીનો સંતુલન નોંધાવ્યા છે. સમય પાલન રૂટ અને સીઝને આધારે બદલાઈ શકે છે, પણ એરલાઇન મુખ્ય રૂટ્સ પર સામાન્ય રીતે યોગ્ય ઓન-ટાઇમ પ્રદર્શન જાળવવાનો પ્રયત્ન કરે છે.
સલામતીના観ે, વિયેતનામ એરલાઇન આંતરરાષ્ટ્રીય એવિએશન ધોરણો હેઠળ ચલાવે છે અને ફ્લીટ અનુસાર મુદ્દે સુધારણા, પાઇલોટ તાલીમ અને જાળવણી કાર્યક્રમો પર રોકાણ કર્યો છે. લાંબા દૂરની રૂટ્સ પર આધુનિક Airbus A350 અને Boeing 787 નો ઉપયોગ આ વ્યૂહરની ભાગ છે. કેટલાક ઉદ્યોગ સમીક્ષકો દ્વારા એરલાઇનને 4-સ્ટાર એવોર્ડ પણ મળ્યો છે, જે સામાન્ય સેવા અને પ્રોડક્ટ ગુણવત્તાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. જેમ કે કોઈ પણ એરલાઇન સાથે, સંપૂર્ણ ગેરમુક્ત વિઘ્નોની ગેરંટી ન હોઈ શકે, પરંતુ વિયેતનામ એરલાઇન્સની રેકોર્ડ અને આધુનિકીકરણ પ્રયાસો તેને સામાન્ય રીતે સલામત અને વિશ્વસનીય પસંદગી બનાવે છે.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ સાથે ફ્લાઇટ બુકિંગ
ઓનલાઇન વિયેતનામ એરલાઇન્સ બુકિંગ સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ
ઓનલાઇન વિયેતનામ એરલાઇન્સ ફ્લાઇટ બુક કરવી ઘણા આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરો માટે સૌથી અનુકૂળ વિકલ્પ છે, કારણ કે કે તે તમને તારીખો, રૂટ અને કિંમતો રીઅલ ટાઇમમાં સરખાવવાની મંજૂરી આપે છે. એરલાઇનની વેબસાઇટ અને મોબાઇલ એપ પૂર્ણ બુકિંગ પ્રવાહ માટે ડિઝાઇન કરેલી હોય છે — ફ્લાઇટ શોધથી પેમેન્ટ અને ટિકિટ પુષ્ટિ સુધી. આ વિભાગ સામાન્ય વિયેતનામ એરલાઇન્સ ટિકિટ બુકિંગ કેવી રીતે પૂર્ણ કરવી તે સ્પષ્ટ, સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ સમજાવે છે જેથી તમે સ્ક્રિન પર શું અપેક્ષવું તે જાણો.
જ્યારે ચોક્કસ લેઆઉટ બદલાઈ શકે છે, અધિકતઃ અધિકૃત ચેનલો પરના ઓનલાઈન બુકિંગ્સ સામાન્ય રીતે સમાન ઢાંચો અનુસરે છે. નીચેની પ્રક્રિયા સામાન્ય રીતે બહુવિધ ટ્રાવેલ વેબસાઇટ્સ મારફતે બુક કરતી વખતે પણ લાગુ પડે છે, પરંતુ ખાસ નિયમો, ફી અથવા સપોર્ટ શરતો તમને ત્રીજા પક્ષથી બુક કરતા અલગ પડી શકે છે. પેમેન્ટ કન્ફર્મ કરતા પહેલા હંમેશાં ફેર કનેડિશન્સ ધ્યાનથી વાંચો જેથી તમે સમજતા હોવ કે શું ચેન્જ, રિફંડ અને બેગેજ સામેલ છે.
- ફ્લાઇટ્સ માટે શોધ કરો. સત્તાવાર વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબસાઇટ પર જાઓ અથવા મોબાઇલ એપ ખોલો. તમારું ઉજ્જળ સ્થળ, ગંતવ્ય, યાત્રા તારીખો, મુસાફરોની સંખ્યા અને એક-मार્ અથવા રિટર્ન છે તેનું પસંદ કરો અને પછી શોધ શરૂ કરો.
- ફ્લાઇટ્સ અને સમય પસંદ કરો. ઉપલબ્ધ ફ્લાઇટ્સની સૂચી જોઈને પ્રસ્થાન અને આગમન સમય, કનેક્શન પોઇન્ટ્સ અને કુલ મુસાફરી સમય ધ્યાનમાં લો. તમે જે યોજના અનુસરો છો તે અનુસાર શ્રેષ્ઠ સુસંગતતાવાળી પસંદગી કરો.
- કેબિન અને ફેર પ્રકાર પસંદ કરો. દરેક ફ્લાઇટ માટે સામાન્ય રીતે Economy, Premium Economy (કેટલાંક રૂટ્સ પર) અને Business ફેર જોવા મળશે, જે વિવિધ લવચીકતા સ્તરે હોય છે. શું સમાવેલ છે તેને જોવા માટે દરેક વિકલ્પ પર ક્લિક કરો, જેમ કે બેગેજ એલોઅન્સ, ચેન્જ ફી અને રિફંડ નિયમો.
- ફેર શરતોની સમીક્ષા. આગળ વધતા પહેલા પસંદ કરેલી ફેરની શરતો વાંચો, ખાસ કરીને શું બદલાવ અથવા રદ્દ કર્યા જાય તો શું દંડ લાગશે તે જોવો. આ પગલું મહત્વનું છે કારણ કે વિભિન્ન વિયેતનામ એરલાઇન્સ બુકિંગ ક્લાસોમાં ખુબ જુદાં નિયમ હોઈ શકે છે.
- યાત્રી વિગતો દાખલ કરો. નામો, સંપર્ક માહિતી અને કોઈ લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ નંબર જેમ કે Lotusmiles અથવા અલાયન્સ પાર્ટનર ફ્રીક્વેંટ ફ્લાયર નંબર ભરો. બધા નામ ટ્રાવેલ દસ્તાવેજોની જેમ જ દાખલ કરો.
- સીટ અને વધારાની સેવાઓ પસંદ કરો. તમારો ફેર અને રૂટ પર આધાર રાખીને, તમે સીટ પસંદ કરી શકો છો, વિશેષ ભોજન પૂર્વ-ઓર્ડર કરી શકો છો અથવા વધારાનું બેગેજ ઉમેરો શકો છો. કેટલીક વિકલ્પો શામેલ હોઈ શકે છે; અન્ય કંઈક વધુ ચાર્જ લઇ શકે છે.
- ચુકવણી અને પુષ્ટિ. ક્રેડિટ અથવા ડેબિટ કાર્ડ જેવી ચુકવણી પદ્ધતિ પસંદ કરો અને ટ્રાન્ઝેક્શન પૂર્ણ કરવા માટે સૂચનો અનુસરો. સફળ ચુકવણી પછી, તમને ઇ-મેલ દ્વારા તમારું ઇ-ટિકિટ અને બુકિંગ રેફરન્સ (PNR) મળવી જોઈએ.
- તમારી બુકિંગ રેફરન્સ સંગ્રહિત કરો. તમારી બુકિંગ પુષ્ટિ અને રેફરન્સ નંબર સુરક્ષિત જગ્યાએ રાખો. તમને વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબ ચેક-ઇન, બુકિંગ મેનેજ કરવા અથવા જરૂર પડે તો ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કરવા માટે આની જરૂર પડશે.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ એર ટિકિટ સોદા કેવી રીતે શોધવામાં આવે
ઘણા મુસાફરો વિયેતનામ એરલાઇન્સ ટિકિટનું ખર્ચ ઘટાડવાના માર્ગ શોધે છે જયાં આરામ અથવા વિશ્વસનીયતા ચૂકડાય ન થાય. કિંમતો સીઝન, રૂટ, માંગ અને કેટલા એડવાન્સમાં બુક કર્યું છે તેના પર ઘણીવાર વ્યાપક રીતે ફેરફાર થાય છે. વિયેતનામમાં સ્પષ્ટ હાઇ અને લો ટુરિઝમ સીઝન હોય છે અને આ લોકપ્રિય રૂટ્સ જેમ કે યુરોપ અથવા ઑસ્ટ્રેલિયામાંથીના ફ્લાઇટ્સ પર ભાવોને ખૂબ અસર કરે છે. મૂળભૂત કિંમતોનું સમજણ તમારી યાત્રા કરવાની યોગ્ય સમય અને સંશોધન નીતિ પસંદ કરવામાં મદદ કરશે.
એક અસરકારક રણનીતિ પાસાં તારીખોને લવચીક રાખવી છે. જો તમે તમારા પ્રવાસને થોડા દિવસોથી આગળ-પાછળ કરી શકો છો તો તમારે એ જ રૂટ પર નોંધપાત્ર રીતે જુદી કિંમતો મળી શકે છે. વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબસાઇટ અથવા ફ્લાઇટ કમ્પેરિઝન સાઇટ્સ પર “લવચીક તારીખો” વિકલ્પ વાપરવાથી સસ્તા દિવસો એક નજરે જોવા મળે છે. પહેલીવાર બુકિંગ સામાન્ય રીતે મદદ કરે છે, ખાસ કરીને પીક હોલિડેઝ, સ્કૂલ બ્રેક્સ અથવા મુખ્ય તહેવારો દરમિયાન જ્યારે ફ્લાઇટ્સ ઝડપી ભરાઈ જાય છે. જોકે ખૂબ જ વહેલા અથવા છેલ્લે-મિનિટ બુકિંગ હંમેશાં સૌથી નીચા ભાવની ગેરંટી આપતા નથી, તેથી તારીખો નિર્ધારિત હોય તો થોડા દિવસ સુધી કિંમતો દેખતા રહેતા નિરીક્ષણ કરવું બચતકારી હોય છે.
બીજો નિર્ણય એ છે કે સિધ્ધાંતપણે વિયેતનામ એરલાઇન્સ સાથે સીધા બુક કરવું કે ટ્રીજા પક્ષના ઓનલાઇન ટ્રાવેલ એજન્સી અને તુલનાત્મક પ્લેટફોર્મ દ્વારા. એરલાઇન સાથે સીધું બુક કરવાથી પછીના વૈકલ્પિક ફેરફારો સરળ બની શકે છે, ગ્રાહક સપોર્ટ સરળતાથી મળી શકે છે અને તમે બધાં હાલનાં નિયમો અને વિકલ્પો એક જગ્યાએ જોઈ શકો છો. ત્રીજા પક્ષની સાઇટ્સ ક્યારેક નીચલા બેઝ ભાડા અથવા બંઢલ ડીલ્સ બતાવે છે, પણ સેવાને લગતી ફી અને નિયમો અલગ હોય શકે છે. તુલના કરતી વખતે માત્ર ટિકિટ કિંમતો જ નહીં પણ શું સમાવેલ છે તે પણ જુઓ — જેમ કે ચેકડ બેગેજ, સીટ સિલેક્શન અને ફેરબદલવાની લવચીકતા.
અંતે, નોંધો કે એરફેર અને પ્રમોશન્સ સતત બદલાતા રહે છે અને ગેરંટી કરવી મુશ્કેલ છે. વિશેષ ઓફર્સ ચોક્કસ તારીખો, રૂટ્સ અથવા સેલ પીરિયડ્સ ધરાવતા હોઈ શકે છે. ન્યૂઝલેટર્સ માટે સાઇન અપ કરવાથી, એરલાઇનને સોશિયલ મીડિયામાં ફોલો કરવા અથવા પ્રવાસ પ્લેટફોર્મ પર પ્રાઇસ એલર્ટ સુયોજિત કરવાથી અનુકૂળ ભાડા સમજવામાં મદદ મળે છે. કોઈપણ પ્રમોશનની શરતો ધ્યાનથી વાંચો જેથી તમે ખરીદ કરતા પહેલા જેણે પ્રતિબંધો છે તે સમજી શકો.
બુકિંગ મેનેજમેન્ટ, ફેરફારો અને રદબાતલ
યોજનાઓ બદલાઈ શકે છે અને વિયેતનામ એરલાઇન ખરીદી પછી તમારી બુકિંગ મેનેજ કરવા સાધનો પૂરા પાડે છે. વેબસાઇટ અને 모바일 એપ પરનું “Manage booking” ફંક્શન તમને તમારો ઇતિનરરી રીવ્યૂ કરવા, સેવાઓ ઉમેરવા અને ઘણી કિસ્સાઓમાં ફ્લાઇટ્સ સુધારવા અથવા રદ્દ કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ વિસ્તારમાં પહોંચવા માટે તમને સામાન્ય રીતે તમારી બુકિંગ રેફરન્સ અને ઓછામાં ઓછા એક મુસાફરના છેલ્લા નામની જરૂર પડે છે. એકવાર લોગિન કર્યા પછી તમે ફ્લાઇટ નંબરો, સમય અને બેગેજ એલોઅન્સ જેવી વિગતો જોઇ શકો છો, જે તમારી યાત્રા આયોજન માટે ઉપયોગી છે.
ફ્લાઇટ બદલતી વખતે સામાન્ય વિકલ્પોમાં પ્રવાસની તારીખો, સમય અથવા ક્યારેક રૂટિંગ બદલી શકાય છે. કોઈપણ ફેરફાર તે મૂળ ફેરના નિયમોના આધારે થશે જે તમે ખરીદી હતી. કેટલાક વિયેતનામ એરલાઇન્સ બુકિંગ ક્લાસોને ફ્રી ચેન્જ કરવાની છૂટ આપી શકે છે પર સંતુલિત કેડીંગ ચાર્જ અને ફેર ડિફરન્સ લાગુ પડે છે જયારે વધુ મર્યાદિત ફેયરો ચેન્જ ફી લાદે છે અથવા બિલકુલ મંજૂરી ન આપે. જો નવી ફ્લાઇટ મોંઘી હોય તો સામાન્ય રીતે તમે ફેર ડિફરન્સ અને લાગુ પડતી ફી ચૂકવશો. જો સસ્તી હોય તો ડિફરન્સનું રિફન્ડ મર્યાદિત અથવા ન હોઈ શકે છે, ફેર પ્રકાર પર નિર્ભર છે.
રદબાતલ અને રિફંડ્સ સમાન સિદ્ધાંતોનો અનુસરણ કરે છે. સંપૂર્ણ રીતે લવચીક અથવા મહંગા ફેયરો ભાગીય કે પૂરી રિફંડની શક્યતા વધારે આપે છે, જ્યારે પ્રોમોશનલ ડિસ્કાઉન્ટ ફેયરો નોન-રિફંડેબલ હોય શકે છે અથવા મહત્વપૂર્ણ દંડ લાદે. રિફંડ્સ સામાન્ય રીતે મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ પર પ્રક્રિયા થાય છે, અથવા ક્યારેક ટેકટ વાઉચર્સ તરીકે પણ આપી શકાય છે, નીતિ અને પરિસ્થિતિઓ પર આધાર રાખે છે. પ્રક્રિયા સમય અલગ હોઈ શકે છે અને કેટલાક વિનંતીઓ માટે એરલાઇન દ્વારા મેન્યુઅલ સમીક્ષા જરૂરી હોઈ શકે છે.
જો તમે ટ્રાવેલ એજન્ટ અથવા ઑનલાઇન ટ્રાવેલ પ્લેટફોર્મ દ્વારા બુક કરી હોય તો બદલાવ અથવા રદ કરવા માટે તમને એ કંપનીનો સંપર્ક કરવો પડી શકે છે, આંતરિક રીતે વિયેતનામ એરલાઇન્સનો નહીં. જટિલ પરિસ્થિતિઓ જેમ કે શેડ્યૂલ ચેન્જ, વિઘ્નો અથવા મલ્ટિ-એરલાઇન ઇતિનરરીઝ માટે વિયેતનામ એરલાઇન્સ ગ્રાહક સપોર્ટ અથવા તમારા એજન્ટનો સંપર્ક કરવો શ્રેષ્ઠ રસ્તો છે. ચોક્કસ શરતો ફેર પ્રકાર, રૂટ અને ફેરબદલીના કારણ પર આધાર રાખે છે, તેથી નિર્ણય લેતા પહેલા તમારા ઇ-ટિકિટમાં દર્શાવેલ ફેર નિયમો અને “Manage booking” પૃષ્ઠ તપાસો.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ ચેક-ઇન વિકલ્પો
એરપોર્ટ કાઉન્ટર અને કિયઑસ્ક ચેક-ઇન
ઘણાં મુસાફરો હજી પણ પરંપરાગત એરપોર્ટ ચેક-ઇન પસંદ કરતાં હોય છે, ખાસ કરીને જ્યારે ચેકડ બેગેજ, બાળકો અથવા વિશેષ વસ્તુઓ સાથે મુસાફરી કરી રહ્યા હોય. વિયેતનામ એરલાઇન્સ તેના મુખ્ય હબ્સ અને નેટવર્કના એરપોર્ટ્સ પર ચેક-ઇન કાઉન્ટર ચલાવે છે. આ કાઉન્ટર્સ પર સ્ટાફ તમારા મુસાફરી દસ્તાવેજો ચકાસે છે, ચેકડ બેગેજ ટેગ અને સ્વીકારે છે અને બોર્ડિંગ પાસ બહાર આપે છે. જો તમનેસીટ નિમણૂકમાં મદદ જોઈએ, તમારા ઇતિનરરી વિશે પ્રશ્ન હોય અથવા સેલ્ફ-સર્વિસ ટૂલ્સ વાપરવામાં અનિંતરતા હોય તો આ વિકલ્પ ઉપયોગી છે.
કેટલાંક એરપોર્ટ્સ પર વિયેતનામ એરલાઇન્સ સેલ્ફ-સર્વિસ કિયૉસ્ક પણ આપે છે. આ મશીનો દ્વારા તમે તમારી બુકિંગ રેફરન્સ, ફ્રીક્વેંટ ફ્લાયર નંબર દાખલ કરીને અથવા દસ્તાવેજ સ્કેન કરીને ચેક-ઇન કરી શકો છો. સામાન્ય રીતે તમે સીટ પસંદ અથવા ખાતરી કરી શકો છો અને કિયૉસ્ક પર બોર્ડિંગ પાસ પ્રિન્ટ કરી શકો છો, ત્યાર બાદ જો તમારું બેગ ચેક કરવાનું હોય તો ડેડિકેટેડ બેગ-ડ્રોપ કાઉન્ટર પર જઈ શકો છો. કિયૉસ્ક ચેક-ઇન વ્યસ્ત સમય દરમિયાન રાહ જોવાની ટાઇટા ઘટાડી શકે છે, પરંતુ દરેક સ્થાન અથવા દરેક ફ્લાઇટ માટે ઉપલબ્ધ ન હોઈ શકે.
કાઉન્ટર ચેક-ઇન સરળ બનાવવા માટે, એરપોર્ટ પહોચવા માટે પૂરતો સમય લાવો. ઘરેલુ મુસાફરીઓ માટે મુસાફરો સામાન્ય રીતે રવાના પહેલા અંદાજે બે કલાક terminal ઉપર હાજર રહેવાનું લક્ષ્ય રાખે છે, જ્યારે આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ માટે દસ્તાવેજ, સિક્યુરિટી અને ઇમિગ્રેશન માટે વધુ સમય સોંપવો જરૂરી હોય છે. હોલિડેઝ, સવારનાピーક અને રાત્રીના લાંબા આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રસ્થાનો દરમિયાન ચેક-ઇન લાઈન્સ લાંબા હોઈ શકે છે. તમારો પાસપોર્ટ, વિઝા (જો જરૂરી હોય), અને બુકિંગ પુષ્ટિ તૈયાર રાખવી અને બેગેજ નિયમો અનુસાર પેક કરવાBAT બાબતે તૈયારી રાખવી પ્રક્રિયા ઝડપી બનાવશે.
વિશેષ બેગેજ, ગતિવિશેષ જરૂરિયાતો અથવા જટિલ ઇતિનરરીઝ સાથે મુસાફરોને વધારાનો સમય રાખવો જોઈએ કારણ કે વધુ મદદ અથવા તપાસની જરૂર પડી શકે છે. દરેક એરપોર્ટની થોડી અલગ ગોઠવણી અને પ્રક્રિયાઓ હોઈ શકે છે, તેથી વિયેતનામ એરલાઇન્સ ચેક-ઇન માટે સૂચનાઓનો અનુસાર કરો અને તમારા ફ્લાઇટ નંબર અને કાઉન્ટર ક્ષેત્ર માટે માહિતી સ્ક્રીન્સ તપાસો. અત્યંત સચોટ અને અપડેટ ચેક-ઇન સલાહ માટે હંમેશાં તમારી ટિકિટ, પૂર્વ-પ્રસ્થાન ઇ-મેલ અને એરલાઇનની અધિકૃત વેબસાઇટ જુઓ.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબ ચેક-ઇન: આ કેવી રીતે કામ કરે છે
વિયેતનામ એરલાઇન્સ веб ચેક-ઇન એ એક અનુકૂળ રીત છે જે એરપોર્ટ પરનો સમય બચાવે છે, ખાસ કરીને જો તમે ફક્ત કેરી-ઓન baggage સાથે મુસાફરી કરો તો. ઓનલાઈન ચેક-ઇન દ્વારા તમે તમારી સીટનું પુષ્ટિ કરી શકો છો, આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસ માટે પાસપોર્ટ માહિતી દાખલ અથવા ખાતરી કરી શકો છો અને ઘણી બાર ડિજિટલ અથવા પ્રિન્ટેબલ બોર્ડિંગ પાસ પાસે જાઉં. આ સામાન્ય ચેક-ઇન લાઈન્સને ટાળીને એરપોર્ટ પર તમારા આગમનને ઝડપથી અને આરામદાયક બનાવી શકે છે.
વેબ ચેક-ઇન પેજોનું ચોક્કસ દેખાવ બદલાઈ શકે છે, પણ કોર પગલાં સમાન રહે છે. પ્રક્રિયા સામાન્ય રીતે રવાના પહેલા ચોક્કસ કલાકો સામે ખૂલે છે અને સ્ટાન્ડર્ડ ચેક-ઇન કપ-ઓફ પહેલા બંધ થાય છે. બધા ફ્લાઇટ્સ અથવા મુસાફરો માટે યોગ્ય નથી; ઉદાહરણ તરીકે, કેટલાંક રૂટ્સ, કોડશેર ફ્લાઇટ્સ અથવા વિશેષ સહાયતા માંગતા મુસાફરો કાઉન્ટર પર જ ચેક-ઇન કરવું પડશે. તમારી ચોક્કસ ફ્લાઇટ માટે વેબસાઇટ પરની સૂચનાઓ હંમેશાં તપાસો.
- વેબ ચેક-ઇન પેજ ઍક્સેસ કરો. વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબસાઇટ પર જાઓ અથવા મોબાઇલ એપ ખોલો અને “Check-in” અથવા “Web check-in” વિકલ્પ શોધો.
- તમારી બુકિંગ વિગતો દાખલ કરો. તમારી બુકિંગ રેફરન્સ અને છેલ્લું નામ અથવા જરૂરી અન્ય માહિતી પૂરી કરીને તમારી રિઝર્વેશન મેળવો.
- ફ્લાઇટ સેગમેન્ટ પસંદ કરો. જો તમારી બુકિંગમાં બહુવિધ ફ્લાઇટ હોય તો તેમાંથી તે ખાસ ફ્લાઇટ પસંદ કરો જેને તમે ચેક-ઇન કરવા માંગો છો, જેમ કે મુસાફરીની શરૂઆતની ફ્લાઇટ.
- મુસાફર માહિતીની પુષ્ટિ કરો. પાસપોર્ટ વિગતો અથવા સંપર્ક નંબર જેવા જરૂરી ફીલ્ડ ફરીથી તપાસો અને પૂર્ણ કરો. તમામ માહિતી તમારા ઓફિશિયલ દસ્તાવેજો સાથે મેલ ખાતી હોવી જોઈએ.
- સીટ પસંદ અથવા પુષ્ટિ કરો. તમે સીટ પસંદ કરી શકો છો અથવા પહેલેથી ફાળવાયેલ સીટની પુષ્ટિ કરી શકો છો, તે તમારા ફેર પ્રકાર અને સિટ મેપ ઉપલબ્ધતાપર આધાર રાખે છે.
- ચેક-ઇન પૂર્ણ કરો અને તમારું બોર્ડિંગ પાસ મેળવો. તમામ વિગતોની પુષ્ટિ કર્યા પછી ચેક-ઇન ફોર્મ સબમિટ કરો. પછી તમને તમારું બોર્ડિંગ પાસ ડાઉનલોડ, પ્રિન્ટ અથવા મોબાઇલ વૉલેટમાં સ્ટોર કરવા માટે મળવું જોઈએ, અથવા જો ડિજિટલ પાસ માન્ય ન હોય તો એરપોર્ટ પર એકત્રિત કરવા માટે સૂચિબદ્ધ રહેશે.
જ્યારે તમે તેને ઉપયોગમાં લો ત્યારે પણ વયાપૂર્વક એ નિયમો અને બોર્ડિંગ સમયનું પાલન કરો. જો તમારે ચેકડ બેગ હોય તો ડેડલાઇન પહેલાં યોગ્ય બેગ-ડ્રોપ કાઉન્ટર પર જાઓ. તમારા ડિજિટલ અથવા પ્રિન્ટેડ બોર્ડિંગ પાસ અને ઓળખ દસ્તાવેજ સુરક્ષારૂપે રાખો કારણ કે સિક્યુરિટી ચેક અને બોર્ડિંગ ગેટ પર તપાસ માટે જરૂરી હશે.
ચેક-ઇન ડેડલાઇન્સ અને જરૂરી દસ્તાવેજો
ચેક-ઇન ડેડલાઇન અને જરૂરી દસ્તાવેજો જાણવું એરપોર્ટ પર તણાવથી બચાવે છે. વિયેતનામ એરલાઇન્સ, મોટાભાગની એરલાઈન્સની જેમ, એરપોર્ટ અને વેબ ચેક-ઇન માટે સમય વિન્યાસ રાખે છે. આ સમય દેશી અને આંતરરાષ્ટ્રીય રૂટ્સ વચ્ચે અલગ હોઈ શકે છે અને એરપોર્ટ દ્વારા પણ ફેરફાર થાઈ શકે છે. ઘણા ઘરેલુ ફ્લાઇટ્સ પર ચેક-ઇન કાઉન્ટર્સ પ્રસ્થાન પહેલાં થોડા કલાકો માટે ખુલશે, જ્યારે આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ માટે દસ્તાવેજ ચેક અને ઇમિગ્રેશન માટે વધુ સમય આપી શકાય છે.
ચેક-ઇન બંધ થાય છે તે સમય equally મહત્વપૂર્ણ છે. તે વિયેતનામ એરલાઇનને મુસાફરોની સૂચિ પુરી કરવા, બેગેજ લોડ કરવા અને પ્રસ્થાન પહેલાં અન્ય ઓપરેશનલ કાર્ય પૂર્ણ કરવા માટે પૂરતો સમય આપવા માટે સેટ કરવામાં આવે છે. જે મુસાફરો ચેક-ઇન પછી પહોંચે છે તેઓને બોર્ડિંગ ન મળવાની શક્યતા હોય શકે છે. ચોક્કસ સમયઓ ઓપરેશનલ અથવા નિયમનકારી કારણોસર બદલાઈ શકે છે, તેથી એક જ સંખ્યા પર નિર્ભર ન হওવી અને હંમેશાં તમારી બુકિંગ પુષ્ટિ અથવા વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબસાઇટ દ્વારા ચોક્કસ સમય તપાસવી જોઈએ.
દસ્તાવેજો માટે, બધા મુસાફરોને માન્ય સરકાર-જારી કરેલું ઓળખપત્ર લઈ જવાના હોય છે, જેમ કે આંતરરાષ્ટ્રીય ફેર માટે પાસપોર્ટ અથવા ક્યારેક ઘરેલુ ફ્લાઇટ માટે રાષ્ટ્રીય આઈડી. આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરોને તેમના ગંતવ્ય અને ટ્રાંઝિટ દેશો માટે જરૂરી વિઝા, નિવાસ પરમિટ અથવા અનુમતિ દસ્તાવેજો પણ રાખવાની જરૂર છે. કેટલીક રૂટ્સ પર આવનારી અથવા પરત જવાની પુરાવા, તેમજ આરોગ્ય સંબંધિત દસ્તાવેજો જેવી રસીકરણ પ્રમાણપત્રો અથવા ટેસ્ટ પરિણામોની માંગ પણ હોઈ શકે છે, જે વર્તમાન નિયમોને આધારે ફરક કરશે.
ઓનલાઇન અથવા એરપોર્ટ પર ચેક-ઇન કરતી વખતે ખાતરી કરો કે ટિકિટ પરનું નામ તમારા પાસપોર્ટ અથવા ઓળખ સાથે સાચી રીતે મેળ ખાતું હોય. નાનું અલગાઈપણ પણ કેટલીકવાર વિલંબ કરી શકે છે. તમારી બુકિંગ પુષ્ટિ, હોટલ રીઝર્વેશન અને પ્રવાસ વીમા એક નકલ રાખવી ઉપયોગી હોય શકે છે જો ઇમિગ્રેશન અથવા એરલાઇન સ્ટાફ ઉમેરી માહિતી માંગે. વિઝા અને આરોગ્ય નિયમો નિયમિતપણે બદલાતાં રહે છે, તેથી પ્રસ્થાનથી પહેલાં સરકારી સ્રોતો અથવા દૂતાવાસ સાથે તપાસ અને ફરીથી તારીખ નજીક પુષ્ટિ કરવી જરૂરી છે.
કેબિન વર્ગો અને બોર્ડ પરનો અનુભવ
એકૉનોમી અને પ્રીમિયમ એકૉનોમી સમીક્ષા
વિયેતનામ એરલાઇન્સ વિવિધ કેબિન વર્ગો આપે છે જે ભિન્ન બજુેટ અને આરામની અપેક્ષાઓ માટે અનુકૂળ છે. એકૉનોમી ક્લાસ લગભગ તમામ ફ્લાઇટ્સ પર ઉપલબ્ધ સ્ટાન્ડર્ડ વિકલ્પ છે અને કિંમત અને મૂળભૂત સેવાઓની બેલેન્સ પૂરું પાડે છે. પ્રીમિયમ એકૉનોમી ચોક્કસ લાંબા-દૂર રૂટ્સ અને વિમાન પર ઉપલબ્ધ હોય છે; તે વધારાનું જગ્યા અને આરામ આપે છે તે મુસાફરો માટે શ્રેષ્ઠ છે જેઓ બિઝનેસ ક્લાસનું ખર્ચ નહિ ભરીને વધુ આરામ માંગેછે. આ ફેરફારોને સમજવાથી તમને કેબિન પસંદ કરવામાં મદદ મળશે.
એકૉનોમી ક્લાસમાં, સીટો સામાન્ય રીતે દરેક વિમાન પ્રકાર માટે સુસંગત ગોઠવણીમાં હોય છે, અને લેગરૂમ ઘણી રાષ્ટ્રીય અને આંતરરાષ્ટ્રીય ફુલ-સર્વિસ ક̆ેરિયર્સ જેવી સરખામણીમાં હોય છે. લાંબા ફ્લાઇટ્સ પર સામાન્ય રીતે વ્યક્તિગત અથવા શેર કરેલી ઇન્ફ્લાઇટ મનોરંજન સ્ક્રીન હોય છે, રસ્તા ની લંબાઈ અનુસાર કોમ્પ્લિમેન્ટરી ભોજન અથવા નાસ્તો મળે છે અને ઘણા આંતરરાષ્ટ્રીય રૂટ્સ પર સ્ટાન્ડર્ડ કેરી-ઓન અને ચેકડ બેગેજ એલોઅન્સ શામેલ હોય છે. ટુક્ના ઘરેલુ ફ્લાઇટ્સ પર સેવા હલકી હોઈ શકે છે, જેમાં સંપૂર્ણ ભોજનની જગ્યાએ પીણાં અને નાસ્તા પ્રદાન થાય.
પ્રીમિયમ એકૉનોમી સામાન્ય રીતે વાયડ-બોડી વિમાન જેવા Boeing 787 અને Airbus A350 પર ઉપલબ્ધ હોય છે. એકૉનોમીની તુલનામાં આ સીટો સામાન્ય રીતે વધુ લેગરૂમ, વધુ રિકાઇન અને ક્યારેક થોડી પહોળાઈ આપે છે. કેબિને માં કદમાં નાના હોવાને કારણે વાતાવરણ શાંત રહે શકે છે. પ્રીમિયમ એકૉનોમી મુસાફરોને અપગ્રેડ મેણુ પસંદગીઓ, પીણાં અને ક્યારેક små સુવિધાઓ જેમ કે ઉત્તમ ਤੱਕીયા અથવા કમ્બલેટ મળવા શક્ય હોય છે.
પ્રીમિયમ અપગ્રેડ કરવાનો નિર્ણય ઘણીવાર તમારી ફ્લાઇટ ની અવધિ અને વ્યક્તિગત આરામ જરૂરિયાત પર આધારિત હોય છે. વિયેતનામ અને યુરોપ અથવા ઑસ્ટ્રેલિયા વચ્ચેની લાંબી રાત્રિ-ફ્લાઇટ્સ પર વધારાની જગ્યા અને સુધારેલી સેવા આરામમાં નોંધપાત્ર ફરક પાડે શકે છે. લાંબા અથવા ઊંચા કदના લોકો, કમર સમસ્યા ધરાવતા લોકો અથવા બોર્ડ પર કામ કરવાની યોજના ધરાવતા લોકો માટે વધારાનું જગ્યા મુદ્દે વધુ મૂલ્યવંતી હોઈ શકે છે. કિંમત રૂટ અને સીઝન પ્રમાણે બદલાય છે, તેથી બુકિંગ સમયે ખર્ચનો તુલનાત્મક વિશ્લેષણ કરીને નક્કી કરવું સારી રીત છે કે અપગ્રેડ તમારા બજેટમાં ફીટ થાય છે કે નહીં.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ બિઝનેસ ક્લાસની વિશેષતા
વિયેતનામ એરલાઇન્સ બિઝનેસ કલાસ તે મુસાફરો માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે જે આરામ, ગોપનીયતા અને વધુ ઊંચા સ્તરના સેવાઓને પ્રાથમિકતા આપે છે. લાંબા-દૂર ફ્લાઇટ્સ પર, ખાસ કરીને વિયેતનામને યુરોપ અને ઑસ્ટ્રેલિયા સાથે જોડતી સેવાઓ પર આ લોકપ્રિય છે, જ્યાં મુસાફરો લાંબા કલાકો વિમાનોમાં વિતાવે છે. ખાસ રૂંમ અને સેવા પ્રકાર વિમાન પ્રમાણે થોડી ફેરફાર ધરાવે છે, પરંતુ કુલ અનુભવ કામ કરવા, આરામ કરવા અને તાજા અનુભવીને પહોંચવાની આસાન બનાવે છે.
- વિસ્તૃત સીટો: વધુતા લાંબા વિમાનોએ બિઝનેસ ક્લાસ સીટો લાય-ફ્લેટ અથવા નિકટ-લાય-ફ્લેટ બેડમાં પરિવર્તિત થાય છે, જે એકૉનોમીની તુલનામાં ઘણું વ્યાપક અને આરામદાયક છે.
- સુધારેલી ગોપનીયતા: સીટ ગોઠવણી અને પાર્ટિશન દરેક મુસાફરને વધુ વ્યક્તિગત જગ્યાનો અનુભવ આપે છે, જે ઊંઘવા અને કામ કરી રહ્યા હોય ત્યારે ફાયદાકારક છે.
- પ્રાથમિક સેવાઓ: બિઝનેસ મુસાફરોને સામાન્ય રીતે પ્રાથમિક ચેક-ઇન, કેટલીક એરપોર્ટ્સમાં પ્રાથમિક સિક્યુરિટી લેઇન, પ્રાથમિક બોર્ડિંગ અને આગમન પર બેગેજ ઝડપથી મળે છે.
- લાઉન્જ ઍક્સેસ: જ્યાં ઉપલબ્ધ હોય ત્યાં બિઝનેસ ટિકિટવાળાઓને વિયેતનામ એરલાઇન્સ અથવા પાર્ટનર લાઉન્જનો ઍક્સેસ મળે છે, જેમાં આરામદાયક બેઠક, હલકો ખોરાક, Wi‑Fi અને ફ્લાઇટ પહેલા શાંત વિસ્તાર મળે છે.
- અપગ્રેડેડ ડાઇનીંગ: ભોજન સામાન્ય રીતે વધુ આલોચિત રહેશે, અનેક કોર્સ સાથે અને વિયેતનામી અને આંતરરાષ્ટ્રીય વાનગીઓમાંથી પસંદગી સાથે, તેમજ વિશાળ પીણાંની પસંદગી.
- વધુ બેગેજ એલોઅન્સ: બિઝનેસ ક્લાસ મુસાફરોને સામાન્ય રીતે એકૉનોમી અને ક્યારેક પ્રીમિયમ એકૉનોમી કરતાં વધુ ચેકડ બેગેજ એલોઅન્સ મળે છે.
- સુવિધાઓ: લાંબી ફ્લાઇટ્સ પર એમનીટી કિટ, ઉત્તમ બેડડિંગ અને ક્યારેક સ્વાગત પીણાં જેવી વધારાની સેવાઓ આપવામાં આવે છે.
બંધુતાયુક્ત મુસાફરો માટે, વિયેતનામ એરલાઇન્સ બિઝનેસ કલાસ Lotusmiles પ્રોગ્રામ અથવા અલાયન્સ પાર્ટનર પ્રોગ્રામમાં માઈલ્સ વધુ ઝડપથી કમાવવા પણ સહાય કરે છે. બિઝનેસ ક્લાસ બુક કરવા પહેલા ફલાઇટની અવધિ, બેઠક માં આરામ અને મિટીંગ માટે તૈયાર રહેવાની જરૂરિયાત અને કંપનીની મુસાફરીની નીતિઓ વિચારવી યોગ્ય છે. તાજેતરના બિઝનેસ ક્લાસ રિવ્યુઝ વાંચવા અને તમારી રૂટ પરનો ચોક્કસ વિમાન પ્રકાર તપાસવાથી વધુ ચોક્કસ અપેક્ષાઓ મળી શકે છે.
ઇન્ફ્લાઇટ ભોજન, મનોરંજન અને Wi-Fi
ઇન્ફ્લાઇટ સેવાઓ જેમ કે ભોજન અને મનોરંજન સંપૂર્ણ આરામમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે, ખાસ કરીને લાંબી ફ્લાઇટ્સ પર. વિયેતનામ એરલાઇન્સ રૂટની લંબાઈ, કેબિન વર્ગ અને વિમાન પર આધાર રાખીને અલગ કૈટરિંગ અને મનોરંજન વિકલ્પો આપે છે. મોટા ભાગની આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ પર ઓછામાં ઓછા એક મુખ્ય ભોજન સેવા અપેક્ષી હોય છે, જ્યારે વધુ લાંબી રૂટ્સ પર વધારાના ભોજન અથવા નાસ્તા મળે છે. એરલાઇન ઘણા સમયે વિયેતનામી વાનગીઓ સાથે આંતરરાષ્ટ્રીય વાનગીઓ રજૂ કરે છે, જેથી મુસાફરો હવા પર સ્થાનિક સ્વાદોનો અનુભવ કરી શકે.
અલ્પ અવધિની ઘરેલુ રૂટ્સમાં એકૉનોમીમાં સેવા પીણાં અને હળવા નાસ્તા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત હોય શકે છે, જ્યારે લાંબી ઘરેલુ અથવા પ્રદેશિય ફ્લાઇટ્સ પર વધુ વાજબી ભોજન પ્રદાન થાય છે. પ્રીમિયમ એકૉનોમી અને બિઝનેસ ક્લાસ મુસાફરો માટે સામાન્ય રીતે અપગ્રેડ થયેલ મેનૂ વિકલ્પો અને ક્યારેક વિવિધ મુખ્ય કોર્સમાંથી પસંદ કરવાની સુવિધા મળશે. શાકાહારી, વેગન અથવા ધાર્મિક આવશ્યકતાઓ જેવી વિશેષ ડાયેટરી જરૂરિયાતો પ્રિ-ઓર્ડર દ્વારા બુકિંગ અથવા “Manage booking” વિભાગમાં અગાઉથી માંગવી પડે છે અને તે નિર્ધારિત સમયમર્યાદા સુધીમાં જ મંજુર થાય છે.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ પર ઇન્ફ્લાઇટ મનોરંજન વિમાનના પ્રકારથી બદલાય છે. ઘણા લાંબા રૂટ્સના વાયડ-બોડી વિમાનો જેમ કે Boeing 787 અને Airbus A350 પર દરેક સીટ પર વ્યક્તિગત સ્ક્રીન હોય છે જેમાં મૂવી, TV શો, સંગીત અને ક્યારેક રમતોનો સંગ્રહ હોય છે. કેટલાક જૂના અથવા પ્રદેશિય વિમાનો પર મનોરંજન ઓવર્હેડ સ્ક્રીન દ્વારા અથવા ઓછી માત્રામાં મળે છે, તેથી જે મુસાફરો મનોરંજન પર નિર્ભર હોય તેઓ પોતાના ડિવાઇસમાં ડાઉનલોડ કરેલી સામગ્રી, હેડફોન્સ અને એક પાવર બેંક (સુરક્ષા નિયમો અનુસાર) સાથે લાવવાની વિચારણા કરી શકે છે.
Wi‑Fi ઉપલબ્ધતા વિકસતી છે અને દરેક વિમાન અથવા રૂટ પર ઉપલબ્ધ ન હોઈ શકે. જ્યાં ઉપલબ્ધ હોય ત્યાં મુસાફરો ડેટા પેકેજ ખરીદી શકે છે અથવા કેટલાક કેબિન માટે મર્યાદિત કમ્પ્લિમેન્ટરી ઍક્સેસ મળી શકે છે. કનેક્ટિવિટી વિકલ્પો ફ્લીટ અને સિસ્ટમ અપગ્રેડ્સ સાથે બદલાતા રહે છે, તેથી તાજી માહિતી માટે વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબસાઇટ અથવા તમારી બુકિંગ વિગતો તપાસો. કનેક્ટિવિટી ભૂમિ કક્ષા કરતાં ધીમી અથવા અવરોધક હોઈ શકે છે, તેથી ઓનલાઈન કામ માટે મુસાફરોને ઓફલાઇન વિકલ્પો પણ તૈયાર રાખવા જોઈએ.
બેગેજ નિયમો અને મુસાફરી નીતિઓ
કેરિ-ઓન બેગેજ એલોઅન્સ
કેરિ-ઓન બેગેજ નિયમો બધા મુસાફરો માટે મહત્વપૂર્ણ છે, ખાસ કરીને જુદા બેગ વગર મુસાફરી કરવાવાળા અને કિંમતી વસ્તુઓ જેમ કે લેપટોપ અને કેમેરા સાથે યાત્રા કરનારા માટે. વિયેતનામ એરલાઇન્સ જેવી ફુલ-સર્વિસ ક̆ેરિયર્સ કેબિન બેગેજ માટે કદ અને વજનની મર્યાદાઓ નક્કી કરે છે જેથી ઓવરહેડ બિન અને નીચેની સીટ અંતર્ગત જગ્યા સલામત અને આરામદાયક રહે. ખાસ ટિકિટ પર આધારીત રીતે ભિન્ન લેવલ હોઈ શકે છે, પરંતુ સામાન્ય એલોઅન્સ સમજવાથી પેકિંગ એફિશિયન્ટ બનાવવામાં મદદ મળે છે.
સામાન્ય રીતે વિવિધ કેબિનના મુસાફરોને વિવિધ માત્રા માટે અનુમતિ હોય છે. એકૉનોમી મુસાફરો માટે સામાન્ય રીતે ઓછામાં ઓછો એક મુખ્ય કેબિન બેગ અને એક નાનું પર્સનલ આઇટમ મંજૂર હોય છે, જ્યારે પ્રીમિયમ એકૉનોમી અને બિઝનેસ ક્લાસ મુસાફરોને વધુ અથવા ભારાકારી કેમરો સ મંજૂરી હોય શકે છે. ચોક્કસ મર્યાદામાં કિલોગ્રામ અથવા કદની જાણકારી вашей ટિકિટ અથવા એરલાઇનની વેબસાઇટ પર દર્શાવવામાં આવે છે. લેપટોપ, નાનો બૅકપૅક, હેન્ડબેગ અથવા ડ્યુટી-ફ્રી ખરીદી જેવા વસ્તુઓ સામાન્ય રીતે પર્સનલ આઇટમ તરીકે ગણાય છે જો તે સીટ સામેની જગ્યામાં ફિટ થાય.
કેરિ-ઓન વસ્તુઓને પણ સિક્યુરિટી નિયમોનું પાલન કરવું જરૂરી છે. કેબિન બેગમાં પ્રવાહી, જીલો અને એરોઝોલ માટે સામાન્ય રીતે મર્યાદા હોય છે, જેમ કે નાના કન્ટેનરમાં અનિવાર્ય રીતે પારદર્શક પાઉચમાં રાખવું જોઈએ, જે પ્રસ્થાન અને દેશના નિયમો પર નિર્ભર છે. તારક વસ્તુઓ, કેટલાક સાધનો અને કેટલીક સ્પોર્ટ્સ ઉપકરણો હાથમાં લઈ જવા પર પ્રતિબંધ થઈ શકે છે. પાવર બેંક અને સ્પેર લિથિયમ બેટરી સામાન્ય રીતે કેબિન બેગમાં લઈ જવાની જરૂર હોય છે, પરંતુ તે નિર્ધારિત પાવર મર્યાદા ધરાવી હોવી જોઈએ અને شار્ટ સર્કિટથી સુરક્ષિત રીતે પેક કરવી જોઈએ.
સિક્યુરિટી અને સલામતી નિયમો એ એરલાઇન અને સ્થાનિક સત્તાઓ દ્વારા સુયોજિત છે, તેથી પેકિંગ પહેલાં વિયેતનામ એરલાઇન્સ અને પ્રસ્થાન એરપોર્ટની માર્ગદર્શિકા તપાસવી હંમેશાં શ્રેષ્ઠ હોય છે. કોઈ વસ્તુ વિશે અનિશ્ચિત હોય તો એરલાઇન અથવા એરપોર્ટનો સંપર્ક કરો, અથવા જો મંજૂર હોય તો વસ્તુને ચેકડ બેગમાં મૂકો. તમારા કેરી-ઓનને મર્યાદામાં રાખવાથી ગેટ પર તેને ચેક્ડ બનાવી દેવામાંથી બચવામાં مدد મળે છે, જે બોર્ડિંગમાં વિલંબ કરી શકે છે.
ચેકડ બેગેજ એલોઅન્સ રૂટ અને ક્લાસ દ્વારા
વિયેતનામ એરલાઇન્સ પર ચેકડ બેગેજ એલોઅન્સ તમારા રૂટ, કેબિન ક્લાસ અને ક્યારેક તમારા ફ્રીક્વેંટ ફ્લાયર સ્ટેટસ અથવા ખાસ પ્રમોશન્સ પર આધાર રાખે છે. ઘણા ઘરેલુ ફ્લાઇટ્સ પર એરલાઇન વજન-આધારિત સિસ્ટમ વાપરે છે, એટલે તમારું ટિકિટ કેટલો કુલ વજન ચેકડ કરી શકો છો તે જણાવે છે. ઘણા આંતરરાષ્ટ્રીય રૂટ્સ પર પીસ-કન્સેપ્ટ લાગુ પડે છે, જ્યાં તમને ચોક્કસ સંખ્યાના બેગ અપાવવામાં આવે છે અને દરેક બેગની વિશિષ્ટ મહત્તમ વજન હોય છે. જાણવું કે ક્યા સિસ્ટમના આધારે તમારી ટિકિટ છે તે મહત્વપૂર્ણ છે જેથી એરપોર્ટ પર વધારાના પૈસા ચુકવવાનું ટાળવામાં આવે.
ઘરેલુ રૂટ્સ પર એકૉનોમી મુસાફરોને ઘણીવાર એક સ્ટાન્ડર્ડ વજન એલોઅન્સ મળે છે, જ્યારે પ્રીમિયમ એકૉનોમી અને બિઝનેસ ક્લાસ માટે મર્યાદા વધારે હોય છે. આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ પર એકૉનોમી મુસાફરોને સામાન્ય રીતે ઓછામાં ઓછો એક ચેકડ બેગ શામેલ હોય છે, જયારે પ્રીમિયમ અને બિઝનેસ ક્લાસ ટિકિટમાં સામાન્ય રીતે વધુ પીસ અને મહત્તમ વજન હોય છે. કેટલાક વિશેષ ફેયરો જેમ કે બેઝિક અથવા પ્રોમોશનલ ટિકિટ્સ માં ઓછા અથવા ક્યારેક નિ:શુલ્ક ચેકડ બેગેજ આપાતી ન હોઈ શકે છે, તેથી બુકિંગ દરમિયાન ફેર વર્ણન ધ્યાનથી વાંચવું જરૂરી છે.
Lotusmiles એલાઇટ સભ્યો અને અલાયન્સ પાર્ટનર એલાઇટ માટે વધારાના બેગેજ લાભો હોઈ શકે છે, જેમ કે વધારાના પીસ અથવા વધારેલું વજન મર્યાદા, જો મુસાફરની ફ્રીક્વેંટ ફ્લાયર નંબર બુકિંગમાં યોગ્ય રીતે ઉમેરાયેલ હોય. આ લાભો સ્તરો અને રૂટ્સ પ્રમાણે ફરકતા હોય છે. પહેલાંથી તમારું સભ્યત્વ લાભો પ્રોગ્રામ વેબસાઇટ પર તપાસવાથી તમે એ કેટલું લાવવા માંગતા હો તે આયોજનમાં મદદ મળશે.
ચોક્કસ બેગેજ નિયમો સમય પ્રમાણે બદલાઈ શકે છે, એટલે સામાન્ય વજન આંકડાઓ પર નિર્ભર ન રહેવાનું અને તમારા ઇ-ટિકિટ અથવા “Manage booking” વિભાગમાં દર્શાવેલ ખાસ એલોઅન્સ તપાસવાનું શ્રેષ્ઠ છે. જો તમને તમારી એલોઅન્સ કરતાં વધુ લઈ જવાની જરૂર હોય તો વિયેતનામ એરલાઇન્સ સામાન્ય રીતે પૂર્વમાં વધારાનું બેગેજ ખરીદવાની વિકલ્પ આપે છે, જે એરપોર્ટ પર ચૂકવવાથી સસ્તું પડી શકે છે. પહેલા થી આયોજન કરવાથી સમય અને પૈસા બંને બચતા રહે છે અને પ્રસ્થાન દિવસે તણાવ ટળે છે.
સ્પોર્ટ્સ ઉપકરણો, વિશેષ બેગેજ અને પ્રતિબંધો
વિયેતનામ તરફ અને વિયેતનામમાંથી મુસાફરો ઘણીવાર સામાન્ય સટરાઇસ બેગેજ કરતાં વધારે વસ્તુઓ લાવે છે. સ્પોર્ટ્સ ઉત્સુકો ગોલ્ફ ક્લબ્સ, سائيકલ, સરફબોર્ડ અથવા ડાઈવિંગ સાધનો લાવી શકે છે, જ્યારે બીજાઓ મ્યુઝિકલ ઇન્સ્ટ્રૂમેન્ટ્સ, નાજુક કલા અથવા બિઝનેસ નમૂના પહોંચાડવાની જરૂર હોઈ શકે છે. વિયેતનામ એરલાઇન્સ પાસે આવા વિશેષ બેગેજ માટે સ્પષ્ટ નીતિઓ છે જેથી સલામત હેન્ડલિંગ અને વિમાન પર યોગ્ય જગ્યા નિયંત્રિત થાય. કેટલીક વસ્તુઓ નિયમિત માપ અને વજનમાં આવે તો સામાન્ય એલોઅન્સમાં સામેલ થઈ શકે છે, જ્યારે અન્ય વખતે વધારાના ફી અથવા અગાઉની મંજૂરીની જરૂર પડી શકે છે.
સ્પોર્ટ્સ સાધનો જેમ કે ગોલ્ફ બેગ અથવા સ્કીઝ સામાન્ય રીતે ચેકડ બેગ તરીકે સ્વીકારવામાં આવે છે, ક્યારેક તે સામાન્ય પીસ તરીકે ગણે છે અને કેટલાક કેસોમાં ઓવરસાયઝ અથવા ઓવરવેઇટ હોય તો વિશેષ ચાર્જ લગાવે છે. બાઇસિકલ્સ અને સરફબોર્ડ માટે સામાન્ય રીતે કડક પેકિંગ અને પરિમાણ જરૂરી હોય છે અને કેટલીકવાર મર્યાદિત દાયિત્વ મુક્તિ પર સહી કરવી પડે છે. નાજુક વસ્તુઓ અથવા મ્યુઝિકલ ઇન્સ્ટ્રૂમેન્ટ્સ માટે કઠોર હાર્ડ કેસ જરૂરી હોઈ શકે છે અથવા મોટા સાધનોને કેબિનમાં લઈને જવાની માટે ચૂકવેલ વધારાનું સીટ લઈ જવાની મંજૂરી લેવી પડે, જે એરલાઇનની મંજૂરી પર નિર્ભર છે.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ અને અન્ય તમામ એરલાઇન્સની જેમ ચેકડ અને કેબિન બેગેજમાં પરિબંધીત અથવા પ્રતિબંધિત વસ્તુઓની સૂચિ હોય છે. સામાન્ય રીતે વિસ્ફોટકો, જ્વલનશીલ પ્રવાહી, કેટલાક રસાયણો અને અન્ય જોખમદાર સામગ્રી પર પ્રતિબંધ હોય છે. કેટલીક વસ્તુઓ માટે બેટરીઝ અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણો કઈ રીતે અને ક્યાં પેક કરવાના તે ವಿಶೇಷ નિયમો હોય છે. નિયમો દેશ-દર-દેશ અલગ હોઈ શકે છે અને સલામતી ધોરણો અપડેટ થવાના કારણે બદલાતા રહે છે.
જો તમે અસામાન્ય બેગેજ સાથે મુસાફરી કરવાની યોજના બનાવી રહ્યાં છો અથવા કોઈ વસ્તુ મંજૂર છે કે નહીં તે અંગે અનિશ્ચિત છો તો સૌથી સલામત માર્ગ એ વિયેતનામ એરલાઇન્સ અથવા તમારાં ટ્રાવેલ એજન્ટ સાથે પ્રસ્થાનથી ખૂબ પહેલાં સંપર્ક કરવો છે. વસ્તુનું કદ, વજન અને સ્વભાવ વિશે વિગતો આપવાથી એરલાઇન પેકિંગ, ફી અને વિશેષ પ્રક્રિયાઓ પર માર્ગદર્શન આપી શકે છે. પહેલાથી આવશ્યકતાઓનું પુષ્ટિ કરવાથી ચેક-ઇન સમયે આકસ્મિકતાંઓ ટળશે અને ખાતરી રહેશે કે તમારું સાધન અથવા કિંમતી વસ્તુ તમને સલામત રીતે પਹੁંચે છે.
આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરો માટે વિયેતનામ એરલાઇન્સ
યુરોપ, ઑસ્ટ્રેલિયા અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ માટે મુખ્ય રૂટ્સ
વિયેતનામ એરલાઇન્સ વિયેતનામને યુરોપ અને ઑસ્ટ્રેલિયા જેવા મોટા પ્રદેશોને જોડવામાં નોંધપાત્ર ભૂમિકા ભજવે છે. એરલાઇન તેના હબ્સ હનોય અને હો ચી મિંહ શહેરથી મુખ્ય યુરોપિયન શહેરો માટે લાંબા-દૂર સેવાઓ ચલાવે છે, જે વિયેતનામી મુસાફરો અને આંતરરાષ્ટ્રીય મુલાકાતીઓ બંને માટે અનુકૂળ વિકલ્પ પ્રદાન કરે છે. રૂટ્સ સામાન્ય રીતે મોટા રાજધાની અથવા વ્યાપક શહેરો પર કેન્દ્રિત હોય છે જેણે વિયેતનામ સાથે મજબૂત પ્રવાસન અને વ્યવસાયિક સંબંધો ધરાવે છે, પરિણામે સીધા અથવા નજીક-સીધા ઍક્સેસ મળે છે.
ઓસ્ટ્રેલિયાની તરફ વિયેતનામ એરલાઇન્સ સામાન્ય રીતે તે મુખ્ય ગેટવેસ સર્વ કરે છે જે પ્રવાસીઓ અને વિદ્યાર્થીઓ બંનેને આકર્ષે છે, અને એ તેમને વિદેશમાં અભ્યાસ કરી રહેલા અથવા પરિવાર મુલાકાતી માટે લોકપ્રિય બનાવે છે. આ રૂટ્સ સામાન્ય રીતે Boeing 787 અથવા Airbus A350 જેવા વાયડ-બોડી વિમાનોથી ચલાવવામાં આવે છે અને બિઝનેસ, પ્રીમિયમ એકૉનોમી (કેટલાંક ફ્લાઇટ્સ પર) અને એકૉનોમી કેબિન પ્રદાન કરે છે. ફ્લાઇટ શેડ્યૂલ સામાન્ય રીતે ઘરેલુ સેવાઓ સાથે સુમેળિત હોય છે જેથી મુસાફરો હનોય અથવા હો ચી મિંહ શહેર પર પહોંચીને દા નાંગ, ના ટ્રાંગ અથવા હ્યુ જેવી શહેરો માટે કનેક્ટ કરી શકે.
યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાંથી મુસાફરો માટે વિયેતનામ એરલાઇન્સની સીડધી નોનસ્ટોપ સેવાઓ મર્યાદિત અથવા વિકસતી હોય શકે છે, તેથી પ્રવાસીઓ ઘણીવાર પાર્ટનર એરલાઇન્સ અને અલાયન્સ હબ્સ મારફતે વિયેતનામ પહોંચે છે. ઉદાહરણ માટે, ટ્વાવેલનો માર્ગ વધુ ભશકત તરીકે હોઈ શકે કે યુએસ શહેરમાંથી એક મોટા એશિયાઈ અથવા યુરોપિયન હબ સુધી ફ્લાઈ કે પછી વિયેતનામ એરલાઇન સાથે કનેક્ટ કરવાવાળી ફ્લાઇટ લો. કોડશેર એગ્રીમેન્ટો દ્વારા એક ટિકિટ પર થ્રૂ-ચેક-ઇંગ બેગેજ અને સુમેળિત શેડ્યૂલ મળી શકે છે.
લાંબી અવધિના મુસાફરો સામાન્ય રીતે વિયેતનામ પરથી આગળની સiaj માટે કનેક્ટ કરે છે. આવી યાત્રાઓ યોજના કરતાં સમયે કુલ સફરની અવધિ, લેયઓવરની લંબાઇ અને જો તમે એક જ હબમાંથી જ ફરવા અને પાછા ફરવા પસંદ કરો છો કે નહીં તે વિચાર કરો. વિયેતનામ એરલાઇન્સની વેબસાઇટના રૂટ મેપ્સ અને શેડ્યૂલ ટૂલ્સ જોઈને તમે વિયેતનામ તથા યુરોપ અથવા ઑસ્ટ્રેલિયાના મુખ્ય કોરિડોરો અને અન્ય ગંતવ્યો સાથે如何 જોડાય છે તે જોઈ શકો છો.
વિયેતનામમાં કનેક્ટિંગ અને પ્રદેશિય એશિયાના રૂટ્સ
વિયેતનામની ભૂગોળીય સ્થિતિ તેને દક્ષિણપૂર્વ અને ઉત્તર એશિયાની મુસાફરી માટે અનુકૂળ પ્રવેશદ્વار બનાવે છે. વિયેતનામ એરલાઇન્સ હનોય અને હો ચી મિંહ શહેરથી બેંગકોક, સિંગાપુર, કુઆલાલમ્પુર, સીઉલ, ટોકિયો અને ચીનના વિવિધ શહેરો જેવી જગ્યાઓ માટે ઘણા પ્રદેશિય રૂટ્સ ચલાવે છે. આ નેટવર્ક મુસાફરોને વિયેતનામને ટ્રાન્ઝિટ પોઇન્ટ તરીકે વાપરવાની અથવા એક જ યાત્રામાં બહુ દેશો જોડવાનો વિકલ્પ આપે છે.
વિયેતનામી હબ્સ દ્વારા કનેક્શન્સ સામાન્ય રીતે સ્ટાન્ડર્ડ એરપોર્ટ ટ્રાન્સફર પ્રક્રિયાઓનું અનુસરણ કરે છે. આંતરરાષ્ટ્રીય-થી-આંતરરાષ્ટ્રીય કનેક્શન્સ માટે મુસાફરો ઘણીવાર ટ્રાન્ઝિટ વિસ્તારમાં રહ્યા કરે છે, ટ્રાન્સફર ચિહ્નોનો અનુસરો કરે છે અને આગળના ગેટ તરફ જતા પહેલા સુરક્ષા સ્ક્રીનિંગ પસાર કરે છે. આંતરરાષ્ટ્રીય-થી-ઘરેલુ કનેક્શન્સ માટે વધારાના પગલાંની જરૂર પડી શકે છે, જેમકે ઇમિગ્રેશન, બેગેજ કલેકશન, કસ્ટમ્સ અને ડોમેસ્ટિક સેગમેન્ટ માટે બેગ ફરીથી ચેક કરવી. મિનિમમ કનેક્શન સમય એરપોર્ટ લેઆઉટ, દિવસનો સમય અને ફ્લાઇટ એક ટિકિટ પર છે કે નહીં તેના આધારે બદલાઈ શકે છે.
સુમેળભરી કનેકશન માટે વિશેષ સમય રાખવો સમજદાર છે, ખાસ કરીને જો તમને એરપોર્ટ અજાણી હોય અથવા ટર્મિનલ બદલવાની જરૂર હોય. વિયેતનામ એરલાઇન્સ અથવા તેના અલાયન્સ પાર્ટનરો સાથે બંને સેગમેન્ટ બુક કરવાથી બેગેજ હેન્ડલિંગ અને રિરુક્કિંગ વિકલ્પો સરળ બની જાય છે જો વિલંબ થાય. તંગ કનેક્શન્સ હોય તો શક્ય હોય તો વિમાનના મોઢા પાસે બેસવું અને દસ્તાવેજો તૈયાર રાખવાથી લાગણીશીલ સમય ટાળવામાં મદદ મળે છે.
પ્રસિદ્ધ પ્રદેશિય ગંતવ્યોમાં દક્ષિણપૂર્વ એશિયા અને ઉત્તર એશિયાના મોટા શહેરો શામેલ છે જેમકે સીઓલ અને ટોક્યો. આ રૂટ્સ પ્રવાસીઓ ઉપરાંત ધંધાકીય પ્રવાસીઓ અને પ્રદેશમાં વારંવાર ગતિશીલ રહેનારા વિકાસકો માટે પણ ઉપયોગી છે. એરપોર્ટ નકશા તપાસવી, આગમન પર ગેટ માહિતી પર ધ્યાન આપવું અને સ્વચ્છ રીતે ચિહ્નિત ટ્રાન્સફર સંકેતોનું અનુસરણ કરવું કનેક્શન નિયમિત રીતે પાર પાડવામાં મદદરૂપ રહેશે.
સસ્તા એરલાઇન્સ વિરુદ્ધ ફુલ-સર્વિસ ક̆ેરિયર્સ
વિયેતનામ માટે “સસ્તી એરલાઇન્સ” અને વિયેતનામ એરલાઇન્સ જેવી ફુલ-સર્વિસ ક̆ેરિયર્સ વચ્ચે તુલના કરતી વખતે સામાન્ય પ્રશ્ન થાય છે: ઓછા બેઝ ફેર સાથેની લો-કોસ્ટ સેવાઓ ક્યા સમયે વધુ મૂલ્ય આપે છે અને કયા પરિસ્થિતિમાં વધુ સારો વિકલ્પ છે? જવાબ તમારા મુસાફરી શૈલી, બેગેજ જરૂરિયાતો અને આરામ તેમજ લવચીકતાના મૂલ્ય પર આધાર રાખે છે. લો-કોસ્ટ અને ફુલ-સર્વિસ મોડેલ વચ્ચેના મુખ્ય તફાવતો સમજવાથી યોગ્ય પસંદગી કરવામાં મદદ મળે છે.
લો-કોસ્ટ એરલાઇન્સ ઘણી વખત આકર્ષક બેઝ ફેયરોનું પ્રચાર કરે છે પણ ઘણી સેવાઓ માટે અલગથી ચાર્જ લેશે. ચેકડ બેગ, સીટ સિલેક્શન, onboard meals અને ક્યારેક કેબિન બેગજી પણ ન્યૂન મર્યાદા પર હોય તો ચૂકવવી પડે. વિયેતનામ એરલાઇન્સ જેવા ફુલ-સર્વિસ ક̆ેરિયર્સ ઘણીવાર ઘણાં આંતરરાષ્ટ્રીય રૂટ્સ પર ઓછામાં ઓછો એક ચેકડ બેગ, ભોજન અથવા નાસ્તો અને ચોક્કસ ઝોનમાં સ્ટાન્ડર્ડ સીટ સિલેક્શન શામેલ કરે છે. ફેર બદલવાની અને રિફંડ વિકલ્પો પણ વધારે લવચીક અથવા સાફ સંરચિત હોઈ શકે છે.
નીચેની સરળ ટેબલ સામાન્ય તફાવતો સારાંશરૂપે આપે છે:
| વૈશિષ્ટ્ય | લો-કોસ્ટ એરલાઇન્સ (સામાન્ય) | વિયેતનામ એરલાઇન્સ અને સમાન ફુલ-સર્વિસ ક̆ેરિયર્સ (સામાન્ય) |
|---|---|---|
| બેઝ ફેર | અ Oftentimes બહુ નીચું, ઘણા એડ-ઓન ફી સાથે | સધરે વધારે, પરંતુ વધુ સેવાઓ શામેલ |
| ચેકડ બેગ | સામાન્ય રીતે અલગથી લાજી જ ઉતરે છે | ઘણા રૂટ્સ અને કેબિનો પર ઘણીવાર શામેલ |
| ભોજન અને પીણાં | સામાન્ય રીતે બોર્ડ પર ચૂકવવી પડે | લાંબા ફ્લાઇટ્સ પર સામાન્ય રીતે શામેલ |
| સીટ કન્ફર્ટ | સધેરે સરળ, ઘણી વખતે ઓછું લેગરૂમ | ફુલ-સર્વિસ આરામ; પ્રીમિયમ અને બિઝનેસ વિકલ્પો ઉપલબ્ધ |
| ચેન્જ અને રિફંડ વિકલ્પો | અ Oftentimes કડક અને ખર્ચાળ | ફેર પ્રકાર મુજબ વિકલ્પોનો વ્યાપર |
“વિયેતનામ માટેની સસ્તી એરલાઇન્સ” શોધતા વખતે વિયેતનામ એરલાઇન્સના ફેયરો સાથે તુલના કરતી વખતે હંમેશાં કુલ ખર્ચ ગણવો, જેમાં આપણી જરૂરિયાત મુજબની બધી સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. જો તમે હળવી મુસાફરી કરો છો અને તારીખો નક્કી હોય તો લો-કોસ્ટ એરલાઇન યોગ્ય હોઈ શકે છે. અન્યથા જો તમે બેગ ચેક કરશો, બોર્ડ પર ભોજન લેવા માંગો છો અને તારીખોમાં લવચીકતા જોઈએ છે તો ફુલ-સર્વિસ ટિકિટ વધુ મૂલ્ય આપી શકે છે. આ ટ્રેડ-ઓફ્સ યાદ રાખીને તમે તમારી પ્રાથમિકતાઓને અનુરૂપ વિકલ્પ પસંદ કરી શકો.
લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ અને લાભો
Lotusmiles સભ્યત્વનો સારાંશ
Lotusmiles વિયેતનામ એરલાઇન્સનું ફ્રીક્વેંટ ફ્લાયર પ્રોગ્રામ છે, જે નિયમિત મુસાફરોને માઈલ્સ, પ્રાથમિક સેવાઓ અને ક્યારેક વધારો બેગેજ જેવા લાભો આપે છે. સભ્યત્વ મફત અને વિયેતનામી તેમજ આંતરરાષ્ટ્રીય બંને મુસાફરો માટે ખુલ્લું છે, જેથી જે કોઈ વિયેતનામ એરલાઇન્સ અથવા તેના પાર્ટણરો સાથે ખાસ કરીને વધુ ઉડાન ભરવાના ઉદ્દેશે હોય તેમને ઉપયોગી છે. તમારી પ્રથમ ઉડાન પહેલાં સाइन અપ કરવાથી તમે તરત માઈલ્સ કમાવવાની શરૂઆત કરી શકો છો.
મૂખ્ય Lotusmiles સભ્યત્વ એન્ટ્રી સ્તર પરથી શરૂ થાય છે જ્યાં તમે યોગ્ય ફ્લાઇટ્સ પર ફેર પ્રકાર અને અંતર.distance અથવા ટિકિટના પ્રકાર અનુસાર માઈલ્સ કમાવો છો. તમે સામાન્ય રીતે વિયેતનામ એરલાઇન્સની વેબસાઇટ દ્વારા ઑનલાઇન એનરોલ કરી શકો છો અથવા ટિકિટ ઓફિસ અને કેટલીક એરપોર્ટ કાઉન્ટર્સ પર પણ. એકવાર તમને સભ્ય નંબર મળી જાય ત્યારે નવા અને હાજર બુકિંગમાં તે ઉમેરો જેથી માઈલ્સ યોગ્ય રીતે ક્રેડિટ થાય. કાર્યક્રમ વિયેતનામ એરલાઇન્સના અલાયન્સ પાર્ટનરો સાથે જોડાયેલ છે, તેથી ઘણી કિસ્સાઓમાં તમે તે પાર્ટનર એરલાઇન્સની જર્નીઓ પર પણ માઈલ્સ કમાવી શકો છો.
માઈલ્સ કમાવા સિવાય Lotusmiles સભ્યોને અવસરે પ્રમોશન્સ, પાર્ટનર ઑફર્સ અથવા વિશેષ દરજાહેરતાઓ મળી શકે છે. બેઝ લેવલ લાભ મુખ્યત્વે માઈલેજ એક્યુમ્યુલેશન પર કેન્દ્રિત હોય છે, જ્યારે ઉંચા સ્તર વધુ સ્પષ્ટ પર્ક્સ પ્રદાન કરે છે જેમ કે પ્રાથમિક ચેક-ઇન અથવા વધારાનું બેગેજ. તમારો સંપર્કની માહિતી અપડેટ રાખો જેથી તમને ખાસ તકોથી સંબંધી માહિતી મળે.
માઈલ્સ કમેવી અને રિડિમ કરવા વિશે
Lotusmiles માં માઈલ્સ કમાવું એથડું સરળ છે જો તમે મુખ્ય સ્ત્રોતો સમજો. મુખ્ય રસ્તો વિયેતનામ એરલાઇન્સ ઑપरेटેડ ફ્લાઇટ્સ અને અલાયન્સ પાર્ટનરો સાથે ઉડાન ભરવાનો છે. તમે અપનાવનાર માઈલ્સની સંખ્યા ફેર ક્લાસ, બુકિંગ કોડ અને ફ્લાઇટ અંતરની દેખતી કે તે આધાર પર નક્કી થાય છે. ઓછી કિંમતી ફેયરો સામાન્ય રીતે ઓછા માઇલ્સ આપે છે જ્યારે પ્રીમિયમ અને બિઝનેસ ક્લાસ ટિકિટો વધારે દરે માઈલ્સ આપે છે. કેટલાક બજારોમાં કો-બ્રાન્ડેડ ક્રેડિટ કાર્ડ, હોટેલ પાર્ટનર્સ અથવા કાર રેંટલ કંપનીઓ દ્વારા પણ વધારાના માઈલ્સ મળતાં હોય છે.
તમને ક્રેડિટ મેળવવા માટે હંમેશાં બુકિંગ સમયે અથવા ચેક-ઇન દરમિયાન તમારી Lotusmiles નંબર દાખલ કરવી જોઈએ. મુસાફરી પછી તમે વિયેતનામ એરલાઇન્સની વેબસાઇટ અથવા એપમાં તમારી પ્રોફાઇલમાં લોગિન કરીને માઈલેજ બેલેન્સ અને ટ્રાન્ઝેક્શન ઈતિહાસ તપાસી શકો. જો કોઈ ફ્લાઇટ પ્રસારિત ન થઈ હોય તો સામાન્ય રીતે ટિકિટ અને બોર્ડિંગ પાસની વિગત આપીને ખૂચ્યા માઇલ્સ માટે દાવાપત્ર કર્યા જઈ શકે છે, અને આ ક્રિયા માટે નિર્ધારિત સમયમર્યાદા હોય છે.
માઇલ્સ રિડેમ્પશન મુખ્ય આકર્ષણ હોઈ શકે છે. સામાન્ય ઉપયોગોમાં વિયેતનામ એરલાઇન્સ ફ્લાઇટ્સ પર એવોર્ડ ટિકિટ, એકૉનોમીથી પ્રીમિયમ એકૉનોમી અથવા બિઝનેસ ક્લાસ અપગ્રેડ અને ક્યારેક પાર્ટનર ઈનામો શામેલ છે. લોકપ્રિય રીડેમ્પશન્સ લાંબા-દૂર ફ્લાઇટ્સ પર કેન્દ્રિત હોય છે કારણકે તેમને નાણાકીય ટિકિટ ભાવ વધારે હોય છે અને માઈલ્સનો ઉપયોગ વધુ મૂલ્યવાન લાગે છે.
માઇલ રેટ્સ અને એવોર્ડ ચાર્ટ્સ સમય સાથે બદલાઈ શકે છે, એટલે રિડેમ્પશન યોજના બનાવતા પહેલા Lotusmiles અથવા વિયેતનામ એરલાઇൻസ് વેબસાઇટ પર છેલ્લી ટેબુલર અને શરતો તપાસવી જરુરી છે. એવોર્ડ સીટ્સ પીક ટાઇમ્સ પર મર્યાદિત હોય શકે છે, તેથી તારીખો અને રૂટ્સ સાથે લવચીકતા તમારા સફળતાની તક વધારશે. પૂર્વક યોજના કરીને અને વિવિધ દિવસો પર ઉપલબ્ધતા દેખતા રહેતા તમારા સંચિત માઈલ્સનો શ્રેષ્ઠ ઉપયોગ કરી શકો છો.
એલાઇટ ટીર્સ, લાઉન્જ ઍક્સેસ અને પાર્ટનર એરલાઇન્સ
Lotusmilesમાં મૂળભૂત સભ્યત્વથી ઉપર કેટલીક એલાઇટ ટીર્સ હોય છે, જે વધુ નિયમિત રીતે વિયેતનામ એરલાઇન્સ અને તેના પાર્ટનરો સાથે ઉડનારા મુસાફરોને વધારાના ખાસ પ્રિવિલેજ આપે છે. સભ્યો સામાન્ય રીતે વર્ષના અંદાજે કેટલીક મિલીસ અથવા સેગમેન્ટ્સ ઉડવાની નિર્ધારિત સંખ્યા દ્વારા આ ટીર્સ માટે લાયક થવામાં આવે છે. ચોક્કસ થ્રેશોલ્ડ્સ બદલાતાં રહે છે, તેથી અપ-ટુ-ડેટ માપદંડો માટે હંમેશાં કરંટ પ્રોગ્રામ નિયમો તપાસો.
એલાઇટ સ્ટેટસ લાભોમાં સામાન્ય રીતે પ્રાથમિક ચેક-ઇન, પ્રાથમિક બોર્ડિંગ, વધારાની બેગેજ એલોઅન્સ અને ઉંચા સ્તરે લાઉન્જ ઍક્સેસ શામેલ હોય છે જ્યારે વિયેતનામ એરલાઇન્સ અથવા લાયક પાર્ટનર ફ્લાઇટ્સ પર મુસાફર રહી હોય. લાઉન્જ ઍક્સેસથી પ્રસ્થાન પહેલાં આરામ કરવા અથવા કનેક્શનમાં સમય પસાર કરવા માટે આરામદાયક બેઠકો, ખોરાક-પદાર્થો, Wi‑Fi અને ક્યારેક શાવર અથવા વર્ક એરિયાઑ હાજર હોય છે. પ્રાથમિક સેવાઓ મુસાફરનો એરપોર્ટ પરનો સમય ઘટાડવામાં મદદ કરે છે, ખાસ કરીને વ્યસ્ત મુસાફરીની ઋતુઓમાં.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ વૈશ્વિક એરલાઇન અલાયન્સનો ભાગ હોવાથી Lotusmiles ના એલાઇટ સ્થિતિને સામાન્ય રીતે જ્યારે તમે અન્ય સભ્ય એરલાઇન્સ સાથે ઉડતા હોવ ત્યારે પણ માન્યતા મળે છે. એટલે જો તમારી પાસે Lotusmiles એ કોઈ ચોક્કસ સ્તર હોય તો તમે પાર્ટનર એરલાઇન પર પ્રાથમિક બોર્ડિંગ અથવા વધારાની બેગેજ જેવી સુવિધાઓનો લાભ લઈ શકો છો, ભલે ફ્લાઇટ વિયેતનામ એરલાઇનOp ની ચાલતી ન હોય. ચોક્કસ લાભો અલાયન્સ અને સ્પષ્ટ પાર્ટનરના આધારે ફેરફાર થાય છે, તેથી પ્રવાસ પહેલાં અલાયન્સ વિભાગની તપાસ કરવી ભલામણ છે.
નિયમિત આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરો માટે Lotusmiles એલાઇટ ટીર્સની રીત સમજવી બુકિંગ નિર્ણયો પર અસર કરી શકે છે. વિયેતનામ એરલાઇન અને તેના પાર્ટનરો સાથે જ વધારે ફ્લાઇટ્સ કેન્દ્રિત કરીને તમે સ્ટેટસ માટે ક્વોલિફાઇ કરવું સરળ બનાવી શકો છો, જે તમારી સપાટી યાત્રા અનુભવ વધારશે. જો આવું હેતુ હોય તો ક્વોલિફિકેશન નિયમો અને લાભો સમય-સમયે બદલાતા રહે છે તેથી અધિકૃત કાર્યક્રમ સંચાર દ્વારા અપડેટ રહેવું મહત્વપૂર્ણ છે.
ડિજિટલ ટૂલ્સ, સપોર્ટ અને સંપર્ક
વેબસાઇટ, મોબાઇલ એપ અને ડિજિટલ સેવાઓ
વિયેતનામ એરલાઇન્સ અનેક ડિજિટલ ટૂલ્સ પૂરા પાડે છે જે તમારી યાત્રા યોજવામાં અને મેનેજ કરવામાં સરળતા લાવે છે. સત્તાવાર વેબસાઇટ માઇન પ્લેટફોર્મ છે જ્યાં તમે ફ્લાઇટ્સ શોધી શકો છો, વિયેતનામ એરલાઇન્સ ઑનલાઇન બુકિંગ પૂરી કરી શકો છો, ચેક-ઇન કરી શકો છો અને હાજર રિઝર્વેશન મેનેજ કરી શકો છો. તે રૂટ્સ, શેડ્યૂલ, બેગેજ નિયમો, મુસાફરી નીતિઓ અને Lotusmiles કાર્યક્રમ વિશે માહિતી પણ આપે છે. ઘણા મુસાફરો માટે આ સાઇટ ફ્લાઇટ્સ અને સેવાઓ વિશે તાજી માહિતી માટે મુખ્ય સંદર્ભ હોય છે.
વિયેતનામ એરલાઇન્સની મોબાઇલ એપ ઘણા કાર્યોથી સ્માર્ટફોન અને ટેબ્લેટ પરનો અનુભવ વિસ્તરે છે. એપથી તમે ફ્લાઇટ શોધી અને બુક કરી શકો છો, વેબ ચેક-ઇન કરી શકો છો, અને જ્યાં ટેકનોલોજી સપોર્ટ કરે ત્યાં મોબાઇલ બોર્ડિંગ પાસ સાચવી શકો છો, તેમજ ગેટ ચેંજ અથવા વિલંબ જેવી સૂચનાઓ માટે નોટિફિકેશન્સ લઈ શકો છો. એપ સામાન્ય રીતે Lotusmiles એકાઉન્ટ મેનેજ કરવા જેવી સુવિધાઓ પણ આપે છે, જેમ કે માઈલેજ બેલેન્સ અને ડિજિટલ સભ્ય કાર્ડ જોવું. ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અને ડિવાઇસ મોડેલ મુજબ માહિતી થોડી અલગ હોઈ શકે છે, પરંતુ શોધ, બુકિંગ અને ચેક-ઇનના મુખ્ય કોશલો સમાન રહે છે.
અન્ય ડિજિટલ સેવાઓમાં ફ્લાઇટ સ્ટેટસ શોધ, ટાઈમટેબલ ટૂલ્સ અને ક્યારેક ટ્રાવેલ ડેસ્ટિનેશન વિશેની ચર્ચા સામેલ છે. આ સાધનો તમને ચોક્કસ ફ્લાઇટની સમયસરતા ટ્રેક કરવા અથવા કનેક્શન્સની યોજના વધુ આત્મવિશ્વાસથી બનાવવા મદદ કરે છે. જયારે તમે સીધા વિયેતનામ એરલાઇન્સ સાથે બુક કરો ત્યારે અપ-ટુ-ડેટ ઈ-મેલ અને મોબાઇલ નંબર આપવાથી એરલાઇન તમને ઓપરેશનલ સંદેશાઓ જેમ કે શેડ્યૂલ ચેન્જ અથવા ચેક-ઇન રીમાઈન્ડર મોકલી શકે છે.
જ્યારે ઉપલબ્ધ હોય ત્યાં ડિજિટલ બોર્ડિંગ પાસ ઉપયોગ કરવો કાગળની બચત કરે છે અને એરપોર્ટ અનુભવ વધુ અનુકૂળ બનાવે છે. જોકે બધાં એરપોર્ટ અથવા સિક્યુરિટી પગલાં મોબાઇલ પાસ સ્વીકારતા ન હોઈ શકે અને કેટલીક જગ્યાએ પ્રિન્ટેડ વર્ઝન માંગવામાં આવે. નેટવર્ક સમસ્યાઓના કેસમાં બોર્ડિંગ પાસ ઓફલાઇન ઍક્સેસ કેવી રીતે કરે તે જાણવું અથવા બેકઅપ નકલ રાખવી સારું પ્રયોગ છે. મુસાફરી પહેલાં વેબસાઇટ અને એપ દ્વારા પરિચય મેળવવાથી અણધાર્યા વિઘ્નોના સમયે સમય બચતું રહે છે.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ હોટલાઇન અને ગ્રાહક સપોર્ટ
મજબૂત ડિજિટલ ટૂલ્સ હોવા છતાં કેટલીકવાર વ્યક્તિ સાથે વાત કરવી જરૂરી બની જાય છે. વિયેતનામ એરલાઇન્સ હોટલાઇન અને ગ્રાહક સપોર્ટ ચેનલો એવા પ્રશ્નો હેન્ડલ કરવા માટે હોય છે જે ઑનલાઇન સરળતાથી સમાધાન ન હોય. તેમાં તાત્કાલિક બુકિંગ ફેરફારો, બહુજટિલ ઇતિનરરીઝ, અથવા દર્દીઓ માટે વિશેષ સહાય જેવી વિનંતીઓ જેવી બાબતો આવે છે.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ વિવિધ દેશો અથવા પ્રદેશો માટે અલગ હોટલાઇન નંબર આપે છે જેથી સ્થાનિક ભાષા સહાય અને વિદેશથી સરળ કૉલ ઉપલબ્ધ રહે. જૂના દસ્તાવેજો અથવા ત્રીજા પક્ષની સાઇટ્સ પર આપેલા નંબર પર ڀરોસો કરવાથી ધ્યાન ન આપો — હંમેશાં સત્તાવાર વિયેતનામ એરલાઇન્સ સાઇટ પર હાલની સંપર્ક વિગતો જુઓ. ત્યાં તમે સામાન્ય રીતે તમારો દેશ અથવા પ્રદેશ પસંદ કરી કરીને સંબંધિત ફોન નંબર અને સેવા કલાક જોઈ શકો છો.
વિયેતનામ એરલાઇન હોટલાઇનનો સંપર્ક કરવાની સામાન્ય કારણો માં શામેલ છે:
- અનલાઇન ટૂલ્સ ઉપલબ્ધ ન હોય ત્યારે તાત્કાલિક ફેરફારો અથવા રદબાતલ કરવા માટે.
- વિલંબિત, રીરુટેડ, અથવા રદ્દ થયેલી ફ્લાઇટ્સ માટે વિઘ્નની સ્થિતિ હેન્ડલ કરવા અને રીબુકિંગ વિકલ્પો વિશે જાણવા.
- મનિષુ સહાય માંગતી મુસાફરો માટે ખાસ સેવાઓ જરૂરી હોવા પર.
- બેગેજ નિયમો, વિશેષ સાધન હેન્ડલિંગ અથવા મુસાફરી દસ્તાવેજો વિશે સ્પષ્ટતા જ્યારે તમારા કેસ અનોખો હોય.
- ચુકવણી સમસ્યાઓ અથવા ટિકિટ ઇস্যુઅન્સ સાથે જોડાયેલા પ્રશ્નો નિકાળવા માટે.
હોટલાઇન સિવાય, વિયેતનામ એરલાઇન્સ સામાન્ય રીતે વેબસાઇટ પર ઈમેલ ફોર્મ, કેટલીક નગરોમાં ટિકિટ ઓફિસો અને ક્યારેક સત્તાવાર સોશિયલ મીડિયા ચેનલ્સ દ્વારા પણ સપોર્ટ આપે છે. આગામી એક-દો દિવસની અંદરના ફ્લાઇટ સંબંધિત તાત્કાલિક મામલાઓ માટે ફોન સપોર્ટ ઇમેલની સરખામણીમાં વધુ અસરકારક હોય છે. સપોર્ટનો સંપર્ક કરતી વખતે તમારી બુકિંગ રેફરન્સ, ફુલ નામ અને ફ્લાઇટ વિગતો તૈયાર રાખો જેથી પ્રક્રિયા ઝડપી થાય.
વિઘ્ન હેન્ડલિંગ, રિફંડ અને મુસાફરી એલર્ટ
ફ્લાઇટ વિઘ્નો અનેક કારણોસર આવી શકે છે, જેમ કેવાર્તામા ઠંડી, એર ટ્રાફિક નિયંત્રણ મર્યાદાઓ, ઓપરેશનલ સમસ્યાઓ અથવા એરપોર્ટ પરના ઇવેન્ટો. સામાન્ય રીતે વિઘ્ન થવા પર વિયેતનામ એરલાઇન્સ કેવી રીતે વ્યવહાર કરે છે તેની સામાન્ય સમજવું મુશ્કેલી આવે ત્યારે તમને શાંત રહેવા મદદ કરે છે. ચોક્કસ અધિકાર અને જવાબદારીઓ દેશ અને ટિકિટ પ્રકાર અનુસાર બદલાય છે, પરંતુ એરલાઇન્સ સામાન્ય રીતે રીબુકિંગ, કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં રિફંડ અથવા ખોરાક અને નિવાસ માટે સહાય ના વિકલ્પો આપે છે.
જ્યારે વિઘ્ન થાય છે, વિયેતનામ એરલાઇન્સ તમને ઈ-મેલ, SMS અથવા એપ અલર્ટ દ્વારા માહિતગાર કરી શકે છે જો તમારી બુકિંગમાં યોગ્ય સંપર્ક વિગતો હોય. એરપોર્ટની માહિતી સ્ક્રીન્સ અને જાહેર જાહેરાતો પણ અપડેટ આપે છે, તેથી ટર્મિનલમાં રહેતા સમયે નિયમિત રીતે તપાસવું મહત્વપૂર્ણ છે. ક્યારેક સ્ટાફ મુસાફરોને આગલા ઉપલબ્ધ ફ્લાઇટ પર સ્વચાલિત રીતે રીબુક કરશે, જ્યારે ક્યારેક તમને વિકલ્પો શોધવા માટે એરલાઇન અથવા તમારા એજન્ટનો સંપર્ક કરવો પડે.
રિફંડ અને મुआવ્જાના નીતીઓ વિઘ્નના કારણ, પ્રસ્થાન અથવા આગમન દેશના કાયદા અને તમારા ટિકિટની શરતો પર આધાર રાખે છે. કેટલીક પ્રદેશીય નિયમોના પ્રમાણે કાળજી અથવા પુનર્સુલેષણ માટે લઘુત્તમ ધોરણો નક્કી હોય છે, જ્યારે અન્ય રીતે એરલાઇનની પોતાની નીતિઓ લાગુ પડે. ટ્રાવેલ ઈન્શ્યોરન્સ પણ કામ આવી શકે છે અને એ વાહન ખર્ચો જે એરલાઇન કવર ન કરતી હોય તે આવરી શકે છે જેમકે હોટેલના વધારાના રાત્રિઓ અથવા અલગ ટિકિટ પર મળેલ ખોટ.
તાજી થતી માહિતી માટે, એરપોર્ટ માટે નીકળતા પહેલાં વિયેતનામ એરલાઇન્સ વેબસાઇટ પર ટ્રાવેલ એલર્ટ તપાસતા રહો. આ એલર્ટ્સ કોઈ ખાસ હવામાન અસરો, નિર્ભદા શેડ્યૂલ ચેન્જ અથવા નવા મુસાફરી અને આરોગ્ય નિયમો અંગે માહિતી આપી શકે છે. વિઘ્ન સમયે વધારાનો ખર્ચ દાખલા તરીકે રસીદી અને દસ્તાવેજો રાખવાં લાભદાયક રહેશે જો પછી તમે એરલાઇન કે ઇન્શ્યોરરને કિલેમ ફાઇલ કરશો. અબધ્ય અધિકારી નીતિઓ અને મુસાફરોના અધિકારો પ્રદેશ દ્વારા વ્યાપક રીતે ફેરફાર થાય છે, તેથી તમારું ચોક્કસ પરિસ્થિતિ હંમેશાં એરલાઇન, સંબંધિત સત્તા અથવા jūsų ઇન્શ્યોરન્સ પ્રદાતા સાથે તપાસો.
સામાન્ય પ્રશ્નો
વિયેતનામ એરલાઇન્સ બુકિંગ, ચેક-ઇન અને બેગેજ વિશે વ્યવહારુ જવાબો
નીચેના પ્રશ્નોત્તરો વિભાગ વિયેતનામ એરલાઇન્સ બુકિંગ, વેબ ચેક-ઇન અને બેગેજ નિયમો સંબંધિત સામાન્ય મુદ્દાઓ માટે ઝડપી સંદર્ભ રૂપે રચાયેલ છે. તે પહેલાના વિભાગોમાંની ઘણી મુખ્ય વાતો સંક્ષેપમાં ટૂંકા, સીધા જવાબ રૂપે આપે છે જે પ્રવાસની નજીક હોતી વખતે યાદ કરવામાં સરળ રહેશે.
પ્રશ્નો એવા વિષયો કવર કરે છે જેમ કે વિયેતનામ એરલાઇન્સ સાથે ઑનલાઇન કેવી રીતે ચેક-ઇન કરવું, સામાન્ય એરપોર્ટ ચેક-ઇન સમય, સ્ટાન્ડર્ડ બેગેજ એલોઅન્સ અને વિયેતનામ એરલાઇન્સ બિઝનેસ ક્લાસ વિષયક મુખ્ય પાસા. તે કાયમ બદલવા માટે બુકિંગ કેવી રીતે ચેન્જ અથવા રદ કરવું અને વિદેશથી ગ્રાહક સેવા કેવી રીતે સંપર્ક કરવી તે પણ સમજાવે છે. વધુ વિગત માટે તમે માર્ગદર્શિકાના સંબંધિત વિભાગો પર ફરી શકે છે.
હું વિયેતનામ એરલાઇન્સની ફ્લાઇટ માટે ઓનલાઇન કેવી રીતે ચેક-ઇન કરુ?
તમે સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા મોબાઇલ એપ મારફતે ઓનલાઇન ચેક-ઇન કરી શકો છો. તમારી બુકિંગ રેફરન્સ અને છેલ્લું નામ દાખલ કરો, ફ્લાઇટ પસંદ કરો, સીટ પસંદ અથવા પુષ્ટિ કરો અને ચેક-ઇન પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરો. પછી તમારું બોર્ડિંગ પાસ ડાઉનલોડ અથવા ઇમેલ કરી શકો છો અથવા જરૂર પડ્યે એરપોર્ટ પર લઈ શકશો.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ માટે એરપોર્ટ ચેક-ઇન ક્યારે ખોલે અને બંધ થાય?
ઘરેલુ ફ્લાઇટ્સ માટે વિયેતનામ એરલાઇન્સ એરપોર્ટ ચેક-ઇન સામાન્ય રીતે રવાના પહેલા લગભગ 2 થી 3 કલાક ખોલે છે અને આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ માટે લગભગ 3 કલાક અથવા વધુ ખોલે છે. چેક-ઇન સામાન્ય રીતે રવાના પહેલાં રૂટ અને એરપોર્ટ અનુસાર 40 થી 60 મિનિટ પહેલાં બંધ થાય છે. મુસાફરો હંમેશાં ચોક્કસ સમય તમારા બુકિંગ પુષ્ટિ અથવા એરલાઇનની વેબસાઇટ પર તપાસવા જોઈએ.
વિયેતનામ એરલાઇન્સ પર બેગેજ એલોઅન્સ શું છે?
બેગેજ એલોઅન્સ રૂટ અને કેબિન ક્લાસ પર આધાર રાખે છે પરંતુ સામાન્ય રીતે અનેક આંતરરાષ્ટ્રીય ટિકિટ્સ પર ઓછામાં ઓછો એક કેરી-ઓન અને એક ચેકડ બેગ શામેલ હોય છે. એકૉનોમી મુસાફરોને ઘણીવાર 1 પીસ ચેકડ બેગ મળે છે, જ્યારે પ્રીમિયમ એકૉનોમી અને બિઝનેસ ક્લાસને 2 પીસ અથવા વધારે વજનની મર્યાદા મળે છે. ચોક્કસ રીતે તમારી ટિકિટ પર દર્શાવેલ એલોઅન્સ તપાસો અને મુસાફરી પહેલાં ખાતરી કરો.
શું વિયેતનામ એરલાઇન્સ સલામત અને વિશ્વસનીય છે?
વિયેતનામ એરલાઇન્સ આધુનિક Airbus અને Boeing ફ્લીટ અને આંતરરાષ્ટ્રીય સલામતી ધોરણોનો પાલન કરતી છે, અને સમયે-સમયે ફ્લીટ રીન્યુઅલ અને તાલીમમાં રોકાણ કરે છે. ઉદ્યોગની કેટલીક સમીક્ષાઓએ તેને 4-સ્ટાર એરલાઇન તરીકે વર્ગીકૃત કર્યું છે. તમામ એરલાઈન્સની જેમ સંપૂર્ણ ગેરમુક્ત વિઘ્નોની ગેરંટી ન હોઈ શકે, પરંતુ તેની રેકોર્ડ અને આધુનિકીકરણ પ્રયત્નો તેને સામાન્ય રીતે સલામત અને વિશ્વસનીય પસંદગી બનાવે છે.
હું ઑનલાઇન વિયેતનામ એરલાઇન્સ બુકિંગ કેવી રીતે બદલી અથવા રદ્દ કરી શકું?
સામાન્ય રીતે તમે વેબસાઇટ અથવા એપની “Manage booking” સેક્શન મારફતે તમારી બુકિંગ બદલી અથવા રદ કરી શકો છો — જરૂરી માહિતી માટે તમારું બુકિંગ રેફરન્સ અને છેલ્લું નામ આપો. ફેર અને રદ કરવાની વિકલ્પો ફેર પ્રકાર અને રૂટ પર આધાર રાખે છે અને ફી લાગુ પડી શકે છે. જટિલ ઇતિનરરીઝ માટે અથવા વિશેષ મામલાઓમાં ગ્રાહક સેવા અથવા તમારો એજન્ટ સંપર્ક કરવો સારું રહેશે.
લાંબી ફ્લાઇટ્સ પર વિયેતનામ એરલાઇન્સ બિઝનેસ ક્લાસ કેમ હોય?
લાંબી ફ્લાઇટ્સ પર વિયેતનામ એરલાઇન્સ બિઝનેસ કલાસ સામાન્ય રીતે લાય-ફ્લેટ સીટો, પ્રાથમિક સેવાઓ, અપગ્રેડ થયેલ ભોજન અને લાઉન્જ ઍક્સેસ સાથે આવે છે. મુસાફરો વધારે બેગેજ મર્યાદા અને કરતાં વધુ સુવિધાઓ જેમ કે બેટિંગ અને એમનીટી કિટ પણ ધરાવે છે. સેવા વિયેતનામી મહેમાનનવાજી અને આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણોનું સંયોજન દર્શાવે છે.
વિદેશથી કેવી રીતે વિયેતનામ એરલાઇન્સ ગ્રાહક સેવાની સંપર્ક કરું?
તમે સત્તાવાર વેબસાઇટ પર દરેક દેશ અથવા પ્રદેશ માટે સૂચિત હોટલાઇન નંબરોનો ઉપયોગ કરીને વિયેતનામ એરલાઇન્સ ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરી શકો છો. ઘણા મુસાફરો ઓનલાઈન સંપર્ક ફોર્મ, ઇમેલ સરનામા અથવા એરલાઇનના અધિકૃત સોશિયલ મીડિયા ચેનલો પણ ઉપયોગ કરે છે. તાત્કાલિક બાબતો માટે સ્થાનિક હોટલાઇન સૌથી ઝડપી વિકલ્પ હોય છે; સંપર્ક કરતા પહેલા તમારી બુકિંગ રેફરન્સ અને ફ્લાઇટ વિગતો તૈયાર રાખો.
શું વિયેતનામ એરલાઇન્સ આંતરરાષ્ટ્રીય રૂટ્સ માટે веб ચેક-ઇન આપે છે?
વિયેતનામ એરલાઇન્સ ઘણી આંતરરાષ્ટ્રીય રૂટ્સ માટે веб ચેક-ઇન આપે છે, ખાસ કરીને મુખ્ય એરપોર્ટ્સમાંથી નીકળતી ફ્લાઇટ્સ માટે. કેટલાક પ્રસ્થાન બિંદુઓ અથવા વિશેષ કેસો જેમ કે કોડશેર ફ્લાઇટ્સ અથવા દસ્તાવેજોની મેન્યુઅલ તપાસ જરૂરી હોય તેવા મુસાફરો માટે ઑનલાઇન ચેક-ઇન યોગ્ય ન હોઈ શકે. વેબસાઇટ અથવા એપ પર તમારી બુકિંગ દાખલ કરીને વેબ ચેક-ઇન ઉપલબ્ધતા પહેલા તપાસો.
નિષ્કર્ષ અને વિયેતનામ એરલાઇન્સ સાથે યાત્રા માટે આગળના પગલાં
વિયેતનામ એરલાઇન્સની યોજના માટે મુખ્ય મુદ્દા
વિયેતનામ એરલાઇન્સ સાથે મુસાફરીની યોજના 몇 સ્પષ્ટ તબક્કાઓમાં વિસ્તરાય છે: રૂટ અને કેબિન પસંદ કરવી, વિયેતનામ એરલાઇન્સ ઑનલાઇન બુકિંગ પૂર્ણ કરવું અથવા એજન્ટ દ્વારા બુક કરાવવી, વેબ અથવા એરપોર્ટ પર ચેક-ઇન કરવો અને એરલાઇનના નિયમો અનુસાર બેગેજ તૈયાર કરવી. એકૉનોમી, પ્રીમિયમ એકૉનોમી અને બિઝનેસ ક્લાસ વચ્ચે શું ફરક છે તે સમજવાથી યોગ્ય આરામ સ્તર પસંદ કરવામાં મદદ મળશે, અને કેરી-ઓન અને ચેકડ બેગેજ એલોઅન્સ વિશે જાણવી એરપોર્ટ પર અપ્રત્યાશિત સરવાળાથી બચાવે છે. વેબસાઇટ, એપ અને “Manage booking” જેવા ડિજિટલ ટૂલ્સથી યોજનાઓને બદલવી સરળ બને છે.
વિયેતનામ અને આખી એશિયામા વિયેતનામ એરલાઇન્સ વ્યાપક નેટવર્ક આપે છે અને તેના અલાયન્સ પાર્ટનરો મારફતે યુરોપ, ઑસ્ટ્રેલિયા અને અન્ય પ્રદેશો સાથે જોડાણ કરે છે. તમે પ્રવાસન, અભ્યાસ અથવા બિઝનેસ માટે મુસાફરી કરો, બુકિંગ અને ચેક-ઇન પ્રક્રિયાની જાણકારી સાથે બેગેજ, વિઝા અને આરોગ્ય જરૂરિયાતોની જાણકારી મેળવો તો મુસાફરી વધુ સહજ બને છે. એરલાઇનની નીતિઓ, શેડ્યૂલ અને આંતરરાષ્ટ્રીય નિયમો સતત બદલાતા રહે છે એટલે ઉડાણ પહેલા હંમેશાં અધિકૃત ચૅનલ્સ પરથી તાજી માહિતી તપાસો.
આગળના પગલાં: વિકલ્પોની તુલના કરો અને ફ્લાઇટ માટે તૈયાર થાઓ
એકવાર તમે વિયેતનામ એરલાઇન્સ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે મૂળભૂત રીતે સમજી લો ત્યારે તમે તેની ફ્લાઇટ્સને અન્ય એરલાઇન્સ સાથે કુલ મૂલ્ય આધારિત તુલના કરી શકો છો ન કે માત્ર મૂલ્ય. દરેક ટિકિટમાં શું શામેલ છે — બેગેજ, ભોજન, લવચીકતા અને કેબિન આરામ — એ ધ્યાનમાં રાખીને વિશેષ રુટ્સ માટે વિચાર કરો. જો તમે નિયમિત રીતે ઉડાન કરો તે તો Lotusmiles પ્રોગ્રામમાં મારફતે મહાન-ગંણ લાભ આપી શકે છે માઇલ્સ કમાવા અને એલાઇટ સ્ટેટસ માટે.
પ્રસ્થાનથી પહેલા, એક સરળ ચેકલિસ્ટ બનાવવો ઉપયોગી છે જેમાં પાસપોર્ટ અને વિઝા, ફ્લાઇટ બુકિંગ અને ચેક-ઇન પદ્ધતિ, બેગેજ એલોઅન્સ અને એરપોર્ટ પર પહોંચવાની સૂચિત સમયની માહિતી સામેલ હોય. તમારી બુકિંગ પુષ્ટિની સમીક્ષા કરવી, ટ્રાવેલ એલર્ટસ પર નજર રાખવી અને વિયેતનામ એરલાઇન્સ સાથે તમારાં સંપર્ક વિગતો અપ-ટુ-ડેટ રાખવી કોઇપણ પરિવર્તન વિશે માહિતગાર રહેવામાં મદદ કરશે. આ તૈયારી સાથે તમે વિયેતનામની રાષ્ટ્રીય એરલાઇન સાથે એક સીધી અને અનુમાનનીય યાત્રા માટે સારી રીતે તૈયાર હશે.
ક્ષેત્ર પસંદ કરો
Your Nearby Location
Your Favorite
Post content
All posting is Free of charge and registration is Not required.