הסבר מ Google שמתאר כיצד נוצרות ביקורות ב Google Maps, כיצד ממודרות וכיצד משתמשים בהן כדי לשמור על מידע עסקי מדויק. הסרטון מציג את התהליך שמתחיל כאשר משתמש מפרסם ביקורת, כיצד מערכות אוטומטיות וצוותים אנושיים מזהים ספאם ושימוש לרעה, נהלי מתן דין וחשבון על תוכן, ולמה משוב מפורט ואמין עוזר למשתמשים אחרים לבחור מסעדות ושירותים. מעודד כתיבת ביקורות שקולה ומסביר מדוע ביקורות עשויות להימחק
