Lennujaama immigratsiooni kusi mida PEAD teadma koos vastustega

Juhend lennujaama ametnike tavalisemate immigratsioonikysimuste kohta ning soovitused, kuidas neile luhidalt ja tama vastata. Sisaldab naitkusi ja mudelvastuseid, et aidata reisijatel ette nageda immigratsioonilaudadega seotud suhtlusi, vahele jattusi vahendada ning esitada dokumendid ja selgitused mis vastavad piirivalve ootustele, et saabumine oleks enesekindel ja tohus.